30年職場(chǎng)的人際溝通之道   01.01

　　90的問(wèn)題是人際溝通問(wèn)題　　什么叫人際溝通？“五個(gè)合適”：合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、用合適的方式、說(shuō)合適的話、做合適的事　　做人做事，講理；處人處事，講情　　人脈＝錢脈　　關(guān)系＝實(shí)力　　人際=生產(chǎn)力　　一、人際溝通的基本原理是愛(ài)　?。ㄒ唬y(cè)試：你愛(ài)同事嗎？你愛(ài)公司嗎？　　（二）愛(ài)的理由　　原則：溝通的基本原理是關(guān)心　　1、我們都有一個(gè)家，名字叫公司　　2、

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成功管理和領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)   01.01

　　、正確認(rèn)識(shí)銷售經(jīng)理的職責(zé)　　銷售和銷售管理的區(qū)別　　銷售經(jīng)理的多重角色　　銷售經(jīng)理的時(shí)間分配　　2、組建高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)　　選對(duì)人：銷售人員的招聘技巧　　銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展　　讓銷售人員認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和意義　　團(tuán)隊(duì)活動(dòng)　　3、有效管理，提高銷售　　制定合理的銷售計(jì)劃　　溝通愿景，凝聚共識(shí)　　市場(chǎng)分析，找到更多商機(jī)　　有效控制，達(dá)成目標(biāo)　　4、輔導(dǎo)下

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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率改善   01.01

　　一、現(xiàn)場(chǎng)效率的概念和意義　　1、制造型企業(yè)增值原理　　2、中國(guó)企業(yè)的困境：中等收入國(guó)家陷阱會(huì)否到來(lái)？　　3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真正目的在于制造利潤(rùn)　　4、利潤(rùn)公式：目標(biāo)倒置法確定成本　　5、案例討論：豐田的競(jìng)爭(zhēng)策略　　二、效率的四個(gè)誤區(qū)　　1、有附加價(jià)值的作業(yè)、無(wú)附加價(jià)值的作業(yè)和浪費(fèi)　　2、誤區(qū)一：提高效率與提高強(qiáng)度　　3、誤區(qū)二：整體效率和個(gè)體效率　　4、誤區(qū)

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中高層管理技能訓(xùn)練（MTP）   01.01

　　一、中高層管理者的職責(zé)定位　　1、管理與管理者　　2、中高層管理者的角色認(rèn)知　　3、中高層的能力模型　　二、建立中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力　　1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系　　2、領(lǐng)導(dǎo)的五種能力：4E1E模型　　（1）Envision眼力（展望）　?。?）Energizer魅力（熱情）　　（3）Execute能力（執(zhí)行）　?。?）Edge魄力（果斷）　　（5）Et

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培訓(xùn)師“兩下子”培訓(xùn)功夫訓(xùn)練   01.01

　　1、臺(tái)下功夫：修煉課程12345　?。?）需求調(diào)研，寫出提綱　?。?）二度創(chuàng)造，案例要新　?。?）精心組織，做好鏈接　?。?）歸納小結(jié)　　（5）制作PPT　?。?）休息時(shí)不冷場(chǎng)　　小結(jié)：臺(tái)下功夫12345：養(yǎng)成1個(gè)習(xí)慣、單擊2步、3個(gè)“三”、4個(gè)“盡量”、5要5不要　　2、臺(tái)上功夫：玩轉(zhuǎn)講解12345　　（1）開(kāi)訓(xùn)之前　　針對(duì)成人4特點(diǎn)培訓(xùn)　　試講（關(guān)注

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創(chuàng)建培訓(xùn)體系的動(dòng)作分解   01.01

　　1、創(chuàng)建培訓(xùn)體系的原則　　（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置　?。?）原則　?。?）建議　?。?）舉例：培訓(xùn)專員的課程體系　　2、建立和完善培訓(xùn)制度　?。?）舉例：某公司培訓(xùn)制度　?。?）制定培訓(xùn)制度的要點(diǎn)　?。?）制定培訓(xùn)制度的步驟　　3、建立培訓(xùn)檔案　　（1）員工檔案包括哪些？　?。?）舉例：某主題集訓(xùn)檔案包　　4、創(chuàng)建培訓(xùn)課程體系　?。?）課程體系的內(nèi)容　?。?）不同

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