“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”?？v觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。翻看古今中外的歷史，口才的效應(yīng)無(wú)與倫比。歷史上，毛遂自薦，救趙于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對(duì)策”，是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ)，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯，無(wú)不是靠著卓絕的口才取勝。

當(dāng)代社會(huì)，口才的效應(yīng)同樣突出，口才的應(yīng)用無(wú)處不在。少年時(shí)代，孩子與家長(zhǎng)溝通，在學(xué)校里談笑自如，受到老師和同學(xué)的喜歡，好的口才可以讓自己脫穎-全球品牌網(wǎng)-而出、引人注目；長(zhǎng)大后求職、面試、升遷、創(chuàng)業(yè)無(wú)不需要好口才的相助。當(dāng)然，我們今天的課程是銷售口才技巧，那么，我們就圍繞銷售人員的口才方面的話題展開內(nèi)容。我們先看一個(gè)案例——

海南有個(gè)推銷員，一天下午住進(jìn)杭州一家旅館。進(jìn)房間放下旅行包，見房?jī)?nèi)已有一位客人，正躺在床上看報(bào)紙。海南人就主動(dòng)問話。

“請(qǐng)問師傅來(lái)多久了?”

答：“我也剛來(lái)一刻。”

問：“聽口音您不是本地人吧?”

答：“噢，山東棗莊人。”

“啊，棗莊是個(gè)好地方!我在讀小學(xué)時(shí)就在《鐵道游擊隊(duì)》的連環(huán)畫上知道了。兩年前去了一趟棗莊，還很有興致地玩了兩天呢。”聽了這話，那位棗莊人精神為之一振，立即起床，先是遞煙，互贈(zèng)名片，接著一起進(jìn)餐。當(dāng)晚雙方就坦誠(chéng)地談成了互利互惠的一筆生意。

胡一夫建議初入銷售部門的年輕人，必須盡早去鍛煉自己的口才，因?yàn)楹玫目诓拍軌蜃屇憧焖?、和諧地融入人際關(guān)系網(wǎng)，最終成就你的事業(yè)。希拉里被公認(rèn)為口才最佳的美國(guó)總統(tǒng)候選人之一。她雖然無(wú)緣寶座，卻被當(dāng)選總統(tǒng)提名為美國(guó)國(guó)務(wù)卿。

13歲的時(shí)候，希拉里在老師的帶領(lǐng)下聆聽了馬丁·路德·金的一場(chǎng)演講。她深深地為馬丁·路德·金的激情所感染，并在老師的介紹下，與這位民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖握了握手。這段經(jīng)歷使得希拉里成為馬丁的崇拜者，也使她認(rèn)識(shí)到了演講的巨大魅力。從此，她就下定決心要做一名口才卓著的政治家。怎樣才能使自己有口才呢？希拉里經(jīng)過深入思考認(rèn)識(shí)到：口才的實(shí)踐性很強(qiáng)，正如“只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能更快學(xué)會(huì)打仗”一樣，只有多多實(shí)踐，才能更快擁有過人的口才。

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