社會上大多數(shù)人都認為做業(yè)務(wù)員的人太能"忽悠"了，一談到銷售人，總給人一種能言善辯、口若懸河的印象，事實上的確如此，越是出色的業(yè)務(wù)員，其口才往往越好，但是他們的口才其實并非具有天賦，而是在實踐中學習歷練的結(jié)果，一般來講，練就出色的口才畢竟以下四個階段。

1、不會說、不能說。（這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上，他們在入職之前可能非常愛說話非常能侃，但是銷售語言畢竟是帶有一定專業(yè)性的，并且要經(jīng)過一定的訓練和學習才能掌握，在這種情況下，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會說了！我的建議就是一句話：置之死地而后生?。?

2、會說、不能說。（經(jīng)過多次的碰壁和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢？胡一夫老師建議其和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學習，學習的方式要記住八個字：多看，多聽，多問，多想?。?

3、能說、不會說。（經(jīng)過師傅的傳幫帶，總算融會貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳！筆者的看法啊，這就需要一點悟性和堅持了，過了這個關(guān)口，下面就進入了新的境界。）

4、能說、會說。（優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時，如和風細雨，整個過程猶如渾然天成，不但客戶感覺猶如與老友見面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。胡一夫?qū)τ谫Y深的業(yè)務(wù)經(jīng)理也有個建議：從海闊天空到合同簽署，總體時間絕不能超過40分鐘！）

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