可能是知道自己的不是，還沒等王經(jīng)理張口，張經(jīng)理連忙說道“好了，好了，我忘了，我親自下去。”

　　營(yíng)銷述評(píng)：這是在這場(chǎng)曠日持久的營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景，可以從一個(gè)側(cè)面反映出這次活動(dòng)的熱銷場(chǎng)景，也凸現(xiàn)了營(yíng)銷部與商場(chǎng)經(jīng)理之間不可調(diào)協(xié)的矛盾。

　　從8月開始的這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，一直持續(xù)到12月中旬，從最初的嘗試送現(xiàn)金、送鮮奶，到后來日受歡迎的餐具、水鳥被，再到因老總決策失誤而訂制的毛毯，贈(zèng)品換了一茬又一茬兒，可活動(dòng)卻像“老太太裹在腳上的破布——又臭又長(zhǎng)”?；顒?dòng)投入不可謂不少，在賺足了人氣的同時(shí)，收獲的只是銷售額的提升，但投入產(chǎn)出這筆細(xì)賬，從日后的《營(yíng)銷效果反饋報(bào)告》上反映，卻算得并不精明。

　　營(yíng)銷部負(fù)責(zé)活動(dòng)的貨品采購銜接、調(diào)配發(fā)放，庫存管理等繁瑣而雜細(xì)的工作，面對(duì)持續(xù)幾個(gè)月的這次活動(dòng)來說，對(duì)剛組建不久，以新入職、年青員工為主的營(yíng)銷部來說，從工作的精細(xì)程度、團(tuán)隊(duì)精神、組織協(xié)調(diào)上都是一次真正具有實(shí)際意義的考驗(yàn)。

　　放下電話，王經(jīng)理有點(diǎn)哭笑不得?；叵肫疬@一段的工作，怎一個(gè)“亂”字了得。面對(duì)偌大的聯(lián)合辦公室，看著辦公室四周以及大部分閑置空間隨處堆放的營(yíng)銷部的獎(jiǎng)品、美工材料等，王經(jīng)理心生感慨：還好，活動(dòng)進(jìn)行這么長(zhǎng)時(shí)間，雖然缺貨、少貨的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，但營(yíng)銷部的銜接配合還算可以，基本能夠保證賣場(chǎng)的正常獎(jiǎng)品發(fā)放。正在思忖著，電話響起，“我是送貨的，現(xiàn)在XXX，找不到地方了，你們派個(gè)人來接我呀！”這是外地來送貨的人打來的。王經(jīng)理環(huán)顧了下四周，只有設(shè)計(jì)員小X在電腦前做著設(shè)計(jì)稿，只有派他了。“好的，我們的人馬上就到”王經(jīng)理放下電話馬上叫來小X，“趕快打車到XXX去接一輛車牌號(hào)為遼G00428”的大貨車，到公司南門后給我打電話，車費(fèi)回來我給你報(bào)銷”此時(shí)墻上的指針已指向了下午4：30分。

　　小X前腳剛走，兩個(gè)女孩回來了，姚X的眼睛是腫的，抽泣著鼻子，看得出來她很委屈。“他怎么這樣呀！”快言快語的姚X沒有顧及什么，開口就向我抱怨道。而王X更老練一些，沒有說什么，徑自走到自己的桌前，只顧低頭記著出貨的明細(xì)。

　　大約半個(gè)小時(shí)后，小鄂給王經(jīng)理打來電話，說貨已經(jīng)到了，讓派人下去接貨。

　　“馬上下去”，王經(jīng)理一邊答應(yīng)著，一邊心里想：哪有人呀！。算上自己，就兩個(gè)男的，剩下的都是女孩，貨要清點(diǎn)，有的還要往樓上運(yùn)，只有借人了。

　　王經(jīng)理回頭求助同在聯(lián)合辦公室的人事部長(zhǎng)幫忙，人事經(jīng)理找了一圈，只借來了幾個(gè)男營(yíng)業(yè)員，說一會(huì)兒就到?？墒前雮€(gè)小時(shí)過去了，人還遲遲不來。

　　“不行呀！營(yíng)業(yè)太忙了！”人事經(jīng)理無奈地向王經(jīng)理攤牌。

　　“那貨不運(yùn)也不行呀！”沒辦法，王經(jīng)理只好求助曾經(jīng)的老上級(jí)，現(xiàn)人事副總了。“還是權(quán)力不一樣呀！”不到5分鐘幾個(gè)男營(yíng)業(yè)員就摩拳擦掌地來了。王經(jīng)理只能在心里苦笑。

　　王經(jīng)理和三個(gè)女孩兒也一起下去了，“一起干吧，人多力量大！”，王經(jīng)理嘴上說著，心中實(shí)際想法，是怕他們偸懶。

　　一車，又一車，盡管有人手幫忙，但還是人少力單，無奈貨物太多。等王經(jīng)理他們把貨物運(yùn)到六樓的倉庫，天色已經(jīng)黑了下來。王經(jīng)理抬頭看看表，已是6點(diǎn)多了，已經(jīng)到了下班的時(shí)間，可是賬還沒有記，還是不能下班呀！還好，這些新來的大學(xué)生們已經(jīng)習(xí)慣了。自從搞了這個(gè)活動(dòng)，他們就沒有一天按點(diǎn)下班過。

　　人力資源述評(píng)：國(guó)有企業(yè)與外資企業(yè)最大的差別就是在人力資源的使用和調(diào)配上，各部門之間相互推諉的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在國(guó)有企業(yè)除了經(jīng)驗(yàn)和能力外，還有人脈。從王經(jīng)理的例子可以看出，同樣的一件事兒，人事經(jīng)理辦和人事老總辦，就是不一樣。這在外資企業(yè)是不可想象的。“制度大于權(quán)力，還是權(quán)力大于制度”——這不僅是簡(jiǎn)單的不等式，更是制約國(guó)企進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。　　

　　王經(jīng)理環(huán)顧四周，除了幾個(gè)值班的經(jīng)理外，偌大的聯(lián)合辦公室，人已經(jīng)走得差不多了，只有營(yíng)銷部的人緊張地統(tǒng)計(jì)著一天的贈(zèng)品發(fā)放數(shù)據(jù)。忙碌的一天很快就要結(jié)束了，可王經(jīng)理緊繃的神經(jīng)卻還是松馳不下來，望著雜亂的辦公室和低頭工作的屬下們，他有個(gè)錯(cuò)覺，好像一天的工作才剛剛開始，而且永遠(yuǎn)沒有盡頭……

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