《項目管理領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通》

  培訓(xùn)講師：嚴(yán)旭

講師背景：
嚴(yán)旭老師高端+資深，實戰(zhàn)項目管理專家89年畢業(yè)于北京大學(xué)學(xué)士、碩士跨界高級項目管理培訓(xùn)師、咨詢師西門子管理學(xué)院（SMI）認(rèn)證講師ABB、施耐德企業(yè)認(rèn)證外聘講師IBM、聯(lián)想內(nèi)訓(xùn)講師（2000-2004）摩托羅拉大學(xué)外聘講師（2008-2011 詳細(xì)>>

嚴(yán)旭
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《項目管理領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《項目管理領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通》

《項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和有效溝通》
主講：嚴(yán)旭
課程背景
當(dāng)前國內(nèi)絕大部分企業(yè)，主要使用若矩陣來管理項目，這樣的好處是職能經(jīng)理有很大
的掌控權(quán)，項目不會完全失控。但是項目經(jīng)理卻失去了獨立管理項目的機會，他們沒有
人事權(quán)，沒有財權(quán)。只管事，不管人！長此以往，公司忽略了項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，
項目經(jīng)理也把項目的失敗歸咎于公司！
項目經(jīng)理確實需要在沒有充分人權(quán)、財權(quán)的情況下，要對項目的成敗負(fù)責(zé)！所以需要
培養(yǎng)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。在項目經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)中，需要更多的團(tuán)隊技能、更加靈活
的溝通技巧以及更強的對組織與個人的影響力。需要具備基本的領(lǐng)導(dǎo)能力：設(shè)定方向，
協(xié)調(diào)人員以達(dá)成一致，激勵、鼓舞、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，溝通，建立關(guān)系，談判協(xié)商。


培養(yǎng)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力，從以下三個層面著手：
（1）溝通素質(zhì)與技能 （2）團(tuán)隊組織與領(lǐng)導(dǎo)力 （3）沖突解決能力
溝通技能方面非常強調(diào)因人而異的職業(yè)溝通技能，避免情緒化問題以及自我意識造
成的溝通障礙，領(lǐng)導(dǎo)力層面更加注重在沒有職位權(quán)力的情況下對團(tuán)隊的激勵與帶動，沖
突解決上則需要更加系統(tǒng)化、有建設(shè)性的方法應(yīng)對項目中必然會出現(xiàn)的各種沖突。
與專業(yè)人士和一位經(jīng)驗豐富的講師一起，在交互的課堂環(huán)境中，您將專注于啟發(fā)式的
案例分析，生動的討論和實用的練習(xí)。培訓(xùn)全過程穿插案例討論及角色扮演場景練習(xí)，
保持高度的互動性。
對那些需要提高其領(lǐng)導(dǎo)技巧的項目經(jīng)理和專業(yè)人士來說，本課程是極其有價值的，因
為他們會掌握最重要的技巧，即充分利用最有價值的項目管理資源――他們的人員！


培訓(xùn)對象
公司內(nèi)部，有一定工作經(jīng)驗的高級工程技術(shù)、項目實施、項目咨詢服務(wù)人員以及中
層管理人員。該課程最好是對接受過基礎(chǔ)項目管理培訓(xùn)的人員的提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)
。

目的和收益
1. 通過有效的溝通領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員
2. 使用心理學(xué)模型SDI（動機價值激勵系統(tǒng)工具），了解自身了解他人
3. 提升
“人際技能”，提高項目團(tuán)隊運作效率，將沖突控制在“可控”及“有益”的范圍內(nèi)


4. 系統(tǒng)闡述職業(yè)溝通中的關(guān)鍵要點與技巧，以及體系化的沖突解決機制，




培訓(xùn)時間 3天（2天可選）


課程大綱
1.在項目環(huán)境里領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
? 什么是項目環(huán)境
? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力和它的發(fā)展
? 在項目環(huán)境里的團(tuán)隊
? 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 主導(dǎo)的組織力量


2.項目環(huán)境里的溝通
? 溝通的定義
? 溝通在項目中的位置
? 溝通障礙
? 高效率的溝通

3.項目團(tuán)隊建設(shè)
? 什么是團(tuán)隊，
? 團(tuán)隊發(fā)展階段
? 在項目階段中的團(tuán)隊士氣
? 不同階段的團(tuán)隊挑戰(zhàn)，
? 不同的階段的項目管理關(guān)注點，包括虛擬團(tuán)隊

4.建立關(guān)系
? 區(qū)分行為和動機
? 為優(yōu)勢配置清單(SDI)的結(jié)果評分并繪圖
? 根據(jù)可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機模式
? 比較和對比SDI的七項動機價值系統(tǒng)
? 使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護(hù)高效關(guān)系
? 挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
? 選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br /> ? 管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)

5.解決沖突
? 知道個體差異
? 項目小組中人的行為
? 關(guān)系建設(shè)
? 獎勵的方式
? 項目沖突
? 應(yīng)用知識解決沖突
? 談判
? 談判情景
? 談判中的關(guān)鍵成功元素
? 談判環(huán)境
? 應(yīng)用談判技巧

 

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《高級項目管理》主講：嚴(yán)旭課程背景：需求的不確定、需求的頻繁變更；項目計劃和實際執(zhí)行的差異太大，人員嚴(yán)重不足、項目團(tuán)隊成員的不穩(wěn)定；項目經(jīng)理和客戶的溝通不順暢等等，這些都給項目管理提出了挑戰(zhàn)。解決這些問題的重要方法就是提高項目經(jīng)理的項目管理水平，使項目經(jīng)驗更好地傳遞下去。通過參與案例分析，了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的知識和技能。通過案例了解項目中估算、項目

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《項目風(fēng)險管理》主講：嚴(yán)旭課程背景項目管理從本質(zhì)上講是機遇管理，大千世界存在很多陷阱與機遇，項目經(jīng)理應(yīng)該把機遇變成公司實際的盈利！因此，項目經(jīng)理們應(yīng)該幫助公司抓住機遇實現(xiàn)機遇，同時盡可能避開危險。本課程讓你從了解專業(yè)的風(fēng)險管理流程開始，使用自上而下的方法，結(jié)合大型企業(yè)在項目風(fēng)險管理的實戰(zhàn)，一步一步學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的工具與方法，在學(xué)習(xí)專業(yè)的風(fēng)險管理專門知識同時，與

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《管理項目》主講：嚴(yán)旭課程描述通過本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具，讓您能夠管理項目周期的各個階段，達(dá)到公司要求，確認(rèn)與項目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項目團(tuán)隊發(fā)揮最大作用，以及對項目管理工具的應(yīng)用，在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。同時，獲得對項目管理方法的深入了解。還可獲得實踐經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)多種有價值的靈活工具。通過案例分析、練習(xí)和實踐，您將學(xué)到能夠立刻用到日

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《項目管理基礎(chǔ)實戰(zhàn)》主講：嚴(yán)旭培訓(xùn)目標(biāo)：在這個課程中，老師將一步一步教您項目管理的基本概念和方法。包括如何定義、組織、計劃、跟蹤項目，并設(shè)法和學(xué)員的實際項目相結(jié)合起來。讓學(xué)員掌握核心的項目管理理念及方法，幫助學(xué)員準(zhǔn)確地定義、計劃和管理項目，這是專業(yè)人員（職業(yè)經(jīng)理人）所必須具備的基本能力（硬技能）。在當(dāng)今這個復(fù)雜多變迅猛發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，旨在讓您學(xué)到極其實用的

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《項目管理實戰(zhàn)》-系列訓(xùn)練營方案在應(yīng)付全球化的市場變動過中，戰(zhàn)略管理和項目管理將起到關(guān)鍵性作用?！芾韺＜掖骶S.克里蘭現(xiàn)代項目管理包括了跨職能，跨部門和跨公司之間的溝通與合作……我們要加強合作與創(chuàng)新技能，并通過每一個人，每一個團(tuán)隊和每一個項目使之普及推廣?！鹕虒W(xué)院院長RosabethMossKantor我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個是科學(xué)技術(shù)，一個

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