《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通》
《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通》
《項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和有效溝通》
主講：嚴(yán)旭
課程背景
當(dāng)前國內(nèi)絕大部分企業(yè)，主要使用若矩陣來管理項(xiàng)目，這樣的好處是職能經(jīng)理有很大
的掌控權(quán)，項(xiàng)目不會完全失控。但是項(xiàng)目經(jīng)理卻失去了獨(dú)立管理項(xiàng)目的機(jī)會，他們沒有
人事權(quán)，沒有財(cái)權(quán)。只管事，不管人！長此以往，公司忽略了項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，
項(xiàng)目經(jīng)理也把項(xiàng)目的失敗歸咎于公司！
項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)需要在沒有充分人權(quán)、財(cái)權(quán)的情況下，要對項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)！所以需要
培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。在項(xiàng)目經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)中，需要更多的團(tuán)隊(duì)技能、更加靈活
的溝通技巧以及更強(qiáng)的對組織與個人的影響力。需要具備基本的領(lǐng)導(dǎo)能力：設(shè)定方向，
協(xié)調(diào)人員以達(dá)成一致，激勵、鼓舞、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，溝通，建立關(guān)系，談判協(xié)商。
培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力，從以下三個層面著手：
（1）溝通素質(zhì)與技能 （2）團(tuán)隊(duì)組織與領(lǐng)導(dǎo)力 （3）沖突解決能力
溝通技能方面非常強(qiáng)調(diào)因人而異的職業(yè)溝通技能，避免情緒化問題以及自我意識造
成的溝通障礙，領(lǐng)導(dǎo)力層面更加注重在沒有職位權(quán)力的情況下對團(tuán)隊(duì)的激勵與帶動，沖
突解決上則需要更加系統(tǒng)化、有建設(shè)性的方法應(yīng)對項(xiàng)目中必然會出現(xiàn)的各種沖突。
與專業(yè)人士和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的講師一起，在交互的課堂環(huán)境中，您將專注于啟發(fā)式的
案例分析，生動的討論和實(shí)用的練習(xí)。培訓(xùn)全過程穿插案例討論及角色扮演場景練習(xí)，
保持高度的互動性。
對那些需要提高其領(lǐng)導(dǎo)技巧的項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)人士來說，本課程是極其有價(jià)值的，因
為他們會掌握最重要的技巧，即充分利用最有價(jià)值的項(xiàng)目管理資源――他們的人員！
培訓(xùn)對象
公司內(nèi)部，有一定工作經(jīng)驗(yàn)的高級工程技術(shù)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目咨詢服務(wù)人員以及中
層管理人員。該課程最好是對接受過基礎(chǔ)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的人員的提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)
。
目的和收益
1. 通過有效的溝通領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
2. 使用心理學(xué)模型SDI（動機(jī)價(jià)值激勵系統(tǒng)工具），了解自身了解他人
3. 提升
“人際技能”，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，將沖突控制在“可控”及“有益”的范圍內(nèi)
4. 系統(tǒng)闡述職業(yè)溝通中的關(guān)鍵要點(diǎn)與技巧，以及體系化的沖突解決機(jī)制，
培訓(xùn)時(shí)間 3天（2天可選）
課程大綱
1.在項(xiàng)目環(huán)境里領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
? 什么是項(xiàng)目環(huán)境
? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力和它的發(fā)展
? 在項(xiàng)目環(huán)境里的團(tuán)隊(duì)
? 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 主導(dǎo)的組織力量
2.項(xiàng)目環(huán)境里的溝通
? 溝通的定義
? 溝通在項(xiàng)目中的位置
? 溝通障礙
? 高效率的溝通
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 什么是團(tuán)隊(duì)，
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
? 在項(xiàng)目階段中的團(tuán)隊(duì)士氣
? 不同階段的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，
? 不同的階段的項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)，包括虛擬團(tuán)隊(duì)
4.建立關(guān)系
? 區(qū)分行為和動機(jī)
? 為優(yōu)勢配置清單(SDI)的結(jié)果評分并繪圖
? 根據(jù)可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機(jī)模式
? 比較和對比SDI的七項(xiàng)動機(jī)價(jià)值系統(tǒng)
? 使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護(hù)高效關(guān)系
? 挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
? 選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br />
? 管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)
5.解決沖突
? 知道個體差異
? 項(xiàng)目小組中人的行為
? 關(guān)系建設(shè)
? 獎勵的方式
? 項(xiàng)目沖突
? 應(yīng)用知識解決沖突
? 談判
? 談判情景
? 談判中的關(guān)鍵成功元素
? 談判環(huán)境
? 應(yīng)用談判技巧
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《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》-系列訓(xùn)練營方案在應(yīng)付全球化的市場變動過中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵性作用?！芾韺＜掖骶S.克里蘭現(xiàn)代項(xiàng)目管理包括了跨職能，跨部門和跨公司之間的溝通與合作……我們要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新技能，并通過每一個人，每一個團(tuán)隊(duì)和每一個項(xiàng)目使之普及推廣?！鹕虒W(xué)院院長RosabethMossKantor我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個是科學(xué)技術(shù)，一個
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管理項(xiàng)目課程時(shí)間：1天課程描述在項(xiàng)目環(huán)境中，部門主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須面對不同的挑戰(zhàn)，面對的人包括項(xiàng)目發(fā)起人等公司各個層次的人員及合作伙伴。面對公司戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營管理各項(xiàng)工作，掌握與具備自從戰(zhàn)略到目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量及及風(fēng)險(xiǎn)分析控制等各方面方法，是極其重要能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握必要的項(xiàng)目管理方法論，包括流程、方法
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