《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》（0.5天）

《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》
（推薦講師：羅建華）
【課程背景】
大學(xué)生最初踏入職場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題：
由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；
由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫；
由于個(gè)人英雄主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì)；
很多人表現(xiàn)出：峙才孤傲，夸夸其談，眼高手低，心氣浮躁；
沮喪之余，不反求諸己，自我檢討，反而頻繁跳槽，給企業(yè)和個(gè)人都帶來(lái)?yè)p失。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從校園到社會(huì)，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)渡，直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來(lái)職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)速度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi)，讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，作出貢獻(xiàn)，讓大學(xué)生快速?gòu)钠髽I(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。人擁有的最寶貴資源就是可以自我掌控的心智模式，競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，重壓下的我們，太需要一種健康陽(yáng)光的心態(tài)。打造陽(yáng)光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！本課程能夠幫助企業(yè)提高入職大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，提升他們工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，認(rèn)真履行組織交代的任務(wù)，明白“可為與不可為”。旨在調(diào)整職業(yè)心態(tài)，在公司的機(jī)制和環(huán)境內(nèi)，制定適合自己的職業(yè)規(guī)劃以提升自身學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。
【學(xué)習(xí)對(duì)象】
企業(yè)新員工
【課程收益】
通過(guò)培訓(xùn)，可以幫助剛剛走入職場(chǎng)的新員工：
解除困惑，少走彎路，少付代價(jià)，樹(shù)立信心，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；
明確人生目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃，把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共贏；
調(diào)整心態(tài)，改變意識(shí)，謙卑務(wù)實(shí)，培養(yǎng)合作精神，快速融入團(tuán)隊(duì)；
【課程優(yōu)勢(shì)】
1. 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：實(shí)戰(zhàn)講師，實(shí)戰(zhàn)課程內(nèi)容；
2. 性價(jià)比高：目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向，講師專業(yè)專注，有使命感，案例與經(jīng)驗(yàn)豐富，傾囊授業(yè)；
3. 系統(tǒng)性好：幫助學(xué)員徹底找到自己的起點(diǎn)、差距點(diǎn)和發(fā)展路徑；
【課程時(shí)長(zhǎng)】
0.5天
【課程形式】
理論講解+視頻賞析+案例研討+分組研討+演練點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
第一部分：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升一、角色的轉(zhuǎn)換
1、小我融入大我
※ 端正態(tài)度
※ 培養(yǎng)積極心態(tài)（PMA黃金定律）
※ 人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
※ 互動(dòng)游戲體悟+點(diǎn)評(píng)升華
2、自我突破
※ 為什么要自我突破？
※ 個(gè)人成長(zhǎng)
※ 企業(yè)發(fā)展
※ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
※ 如何自我突破？
※ 傳球游戲
3、服從組織規(guī)則
※ 什么是組織規(guī)則？
※ 為什么要服從組織規(guī)則？
※ 學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對(duì)待挫折
※ 自我激勵(lì)，妥善處理壓力
※ 行動(dòng)→習(xí)慣→品格→命運(yùn)
※ 視頻賞析
小組代表分享與點(diǎn)評(píng)
二、職業(yè)化心態(tài)塑造
1、做企業(yè)人需必備的五大心態(tài)：
積極心態(tài)、歸零心態(tài)、感恩心態(tài)、寬容心態(tài)、老板心態(tài)（經(jīng)營(yíng)思維、成本意識(shí)）
全部案例和故事方式呈現(xiàn)
2、責(zé)任心和敬業(yè)精神
※ 把信送給加西亞：品格、能力
※ Responsibility = Response + Ability
※ 成為公司的搶手貨：Solution Selling
※ 案例分析與互動(dòng)：BATF管培生的自我突破
3、服務(wù)的意識(shí)與屬性
※ 誰(shuí)是客戶？
※ 下一道工序就是客戶
※ 服務(wù)的屬性
※ 可感知、可靠、反應(yīng)、保證、移情
※ 做好本職工作就是最好的服務(wù)
※ 互動(dòng)游戲體悟+點(diǎn)評(píng)升華
三、陽(yáng)光心態(tài)篇
一、情壓的來(lái)源和小測(cè)評(píng)
1. 什么是情緒和壓力
2. 壓力的來(lái)源
3. 壓力測(cè)評(píng)：心理小測(cè)評(píng)
二、積極管理自己情緒和壓力的方法
1. 了解情緒ABC原理
2. 挑戰(zhàn)自己的思維--歸因應(yīng)用
※“我是如何歸因的?”
※“一個(gè)體面而理性的人為什么會(huì)那么做?”
※“我在期待什么樣的結(jié)果?”
※“那些事實(shí) （對(duì)比——我的想法）是什么?
案例分析
3.三欄法理清觀念/思維（B）
4.ABC+三欄法訓(xùn)練
三、控制情緒緩解壓力的簡(jiǎn)單易行的策略
1. 自我調(diào)節(jié)法
※ 深呼吸法：有規(guī)律的深呼吸（慢吸氣-屏氣-快呼氣）；腹式呼吸運(yùn)動(dòng)
※ 自我暗示法：自我暗示提醒自己向其他方向或反方向走
※ 照鏡子法：照鏡子看自己的臉，促進(jìn)自己改變
※ 分神法：轉(zhuǎn)移注意力
※ 自我鼓勵(lì)法：鼓勵(lì)自己同悲傷、痛苦、逆境作斗爭(zhēng)
※ 語(yǔ)言調(diào)節(jié)法：如朗誦滑稽、幽默的詩(shī)句來(lái)消除悲傷
※ 書(shū)籍療法: 如失意時(shí)看心理學(xué)、成功學(xué)、傳記等書(shū)籍
※ 睡眠法：睡眠充足是情緒穩(wěn)定的基本前提（0:00前入睡，369原則）
借力法
※ 傾訴/交流法：如與自己熟悉的人傾訴、與親密的人煲個(gè)電話粥
※ 環(huán)境制約法：如壓抑-旅游；煩惱-游戲；憂愁-看滑稽電影;
※ 有氧運(yùn)動(dòng)法：如打球、跑步、游泳、K歌等
※ 食物療法：如巧克力、香蕉、XS飲料等解壓
課程總結(jié)與您的實(shí)踐計(jì)劃
1. 問(wèn)與答（Q & A）
2. 結(jié)業(yè)與感悟分享
3、講師贈(zèng)言、合影留念
說(shuō)明:課后提供輔助書(shū)籍、工具包，也包括一些實(shí)用表格和工具！

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