《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習》

  培訓講師：張毅

講師背景：
張毅張毅導師聚焦在領導力、組織發(fā)展、人才與學習發(fā)展等領域的研究與教學實踐。曾就職于500強及上市企業(yè)任高管多年，對上述專業(yè)領域豐富實務經(jīng)驗與系統(tǒng)研究。常年應邀為清華、北大、浙大、交大等高?？偛冒嗍谡n，并服務于全球500強企業(yè)及行業(yè)頭部企業(yè)， 詳細>>

張毅
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《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習》詳細內(nèi)容

《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習》

經(jīng)典課程《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習》參考大綱
主講：張毅
開場：組織經(jīng)驗的流失是最大的浪費
M1：基礎篇：組織經(jīng)驗萃取的方法論概述
1、什么是經(jīng)驗？
2、經(jīng)驗的形成途徑和分類
3、經(jīng)驗萃取的價值
4、經(jīng)驗中的指導思想和原則的重要性
5、KOLB學習圈對于經(jīng)驗萃取的啟示
6、野中郁次郎的SECI模型解析
7、經(jīng)驗萃取是從具象情境到抽象概括的過程
模塊總結
M2：個人經(jīng)驗萃取篇：優(yōu)秀管理者個人經(jīng)驗萃取四步法及實戰(zhàn)練習
1、管理經(jīng)驗萃取第一步：定選題
1.1、什么樣的選題更有萃取價值？
1.1.1、重要性
1.1.2、普遍性
1.1.3、可復制性
小組練習：選出小組的萃取選題
2、管理經(jīng)驗萃取第二步：定人選
2.1、有成功做法
2.2、有業(yè)績數(shù)據(jù)
2.3、有分享能力
3、管理經(jīng)驗萃取第三步：萃干貨
3.1、還原情境
3.2、凸顯困難
3.3、有效行動
3.4、獲得成果
3.5、經(jīng)驗反思
小組練習：完成STAR+R經(jīng)驗萃取表
4、管理經(jīng)驗萃取第四步：推分享
4.1、管理經(jīng)驗分享的幾種有效形式
4.2、分享案例常用的兩種表達結構：金字塔結構和SCQA結構
小組練習：完成表達結構表，上場演練
4.3、演練及點評
模塊總結
M3：組織經(jīng)驗萃取篇：基于組織問題解決的經(jīng)驗萃取七步法及實戰(zhàn)練習
1、第一步：界定問題
2、第二步：設定目標
3、第三步：分析原因
4、第四步：把握真因
5、第五步：對策實施
6、第六步：效果檢查
7、第七步：總結鞏固
綜合案例展示
小組練習：運用七步法，萃取一個基于管理問題解決的有效經(jīng)驗
模塊總結
M4：項目經(jīng)驗萃取篇：基于項目復盤技術的經(jīng)驗萃取流程及實戰(zhàn)練習
1、為什么要做項目復盤：將項目經(jīng)驗沉淀萃取為組織經(jīng)驗
案例：美軍復盤AAR（After Action Review）、聯(lián)想集團項目復盤
2、項目管理復盤工具GRAI流程詳解
2.1、目標回顧、結果陳述、過程分析、歸類總結
3、應用GRAI復盤流程要避免哪些誤區(qū)？
4、項目經(jīng)理如何組織項目復盤研討會？
5、如何通過項目復盤萃取實戰(zhàn)經(jīng)驗？
小組練習及發(fā)表：建議選取成功項目和不夠成功的項目，小組按照GRAI復盤流程開展結構化研討，總結主、客觀的經(jīng)驗和教訓，輸出項目CSS改進計劃，通過復盤流程萃取項目管理經(jīng)驗。
（關于項目選擇：建議選擇切口小的項目，如從制造/品質(zhì)/成本管理優(yōu)化項目、OPL一點改善項目等角度來選擇成功/不成功的項目案例）
6、課程總體回顧與總結

 

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