企業(yè)戰(zhàn)略重啟—總經(jīng)理的變革與堅(jiān)守
課程大綱：

　　**天課程：上午
　　《商界戰(zhàn)略整體觀》
　　課程目標(biāo)
　　回看中國(guó)企業(yè)界風(fēng)云人物
　　分析企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的不同路徑選擇
　　思考商業(yè)環(huán)境及商業(yè)理念。
　　頂級(jí)人物/王者之風(fēng)/諸候之相/少帥之威/國(guó)字號(hào)大佬
　　消失的諸候/草莽大王/敗走的大王
　　企業(yè)家走上“跑道”的不同選擇：
　　出發(fā)的“動(dòng)機(jī)”
　　動(dòng)機(jī)**級(jí)：“不能再窮了”。
　　內(nèi)在追求：象富人那樣!
　　這**動(dòng)機(jī)維持多久？為什么必須轉(zhuǎn)化？
　　動(dòng)機(jī)第二級(jí)：“不能白活了”
　　“按自己的想法生活”。
　　表現(xiàn)：業(yè)務(wù)上有所為有所不為。關(guān)注企業(yè)文化。
　　動(dòng)機(jī)第三級(jí)：“不能無(wú)以立”
　　動(dòng)機(jī)只能遞進(jìn)，不能超越。
　　選擇的“機(jī)會(huì)”：
　　**級(jí)：交易的機(jī)會(huì)
　　交易思維下的瘋狂：
　　交易思維下的奇跡：
　　機(jī)會(huì)第二級(jí)：創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
　　**級(jí)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注價(jià)格，
　　第二級(jí)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注價(jià)值。
　　機(jī)會(huì)第三級(jí)：變革的機(jī)會(huì)
　　偉大的企業(yè)必然誕生于變革時(shí)期，而且把握了變革的機(jī)會(huì)。
　　關(guān)注的“資源”
　　資源**級(jí)：資金
　　資源第二級(jí)：關(guān)系
　　聯(lián)想模式：高層影響
　　華為模式：中層捆梆
　　商業(yè)上的個(gè)人“關(guān)系”：
　　資源第三級(jí)：人才的資源
　　擁有的“能力”：
　　能力**級(jí)：獨(dú)立做事的能力
　　能力第二級(jí)：帶兵的能力
　　能力第三級(jí)：帶將的能力
　　民營(yíng)企業(yè)家的特殊考驗(yàn)：
　　動(dòng)機(jī)上，對(duì)金錢的超越。（追求意義）
　　機(jī)會(huì)上，對(duì)交易的超越。（追求價(jià)值）
　　資源上，對(duì)關(guān)系的超越。（追求人才）
　　能力上，對(duì)帶兵的超越。（追求境界）

　　**天課程：下午
　　《規(guī)模型企業(yè)如何再成長(zhǎng)？》
　　規(guī)模型企業(yè)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)
　　人員規(guī)模放大，人力資源部增加人手？
　　生產(chǎn)規(guī)模放大，擴(kuò)大產(chǎn)能？
　　營(yíng)銷規(guī)模放大，擴(kuò)大渠道和隊(duì)伍？
　　中層隊(duì)伍放大，職能化？
　　合作關(guān)系放大，利益化？
　　決策影響放大，授權(quán)？
　　佳實(shí)踐：四個(gè)方向
　　資源平臺(tái)化
　　平臺(tái)品牌化
　　決策現(xiàn)場(chǎng)化
　　管理自主化
　　佳實(shí)踐：資源平臺(tái)化
　　產(chǎn)品優(yōu)化、升級(jí)
　　人才流動(dòng)、復(fù)用
　　產(chǎn)能、知識(shí)和信息
　　客戶價(jià)值挖掘
　　組織、流程、軟件支持（IPD化）
　　佳實(shí)踐：平臺(tái)品牌化
　　品牌內(nèi)涵（愿景、使命、價(jià)值觀、USP）
　　品牌組合（公司、產(chǎn)品、項(xiàng)目、渠道等）
　　品牌管理（設(shè)計(jì)、傳播、保護(hù)）
　　品牌經(jīng)營(yíng)（授權(quán)、交易 ）
　　職能部門（營(yíng)銷部→企劃部→品牌中心）
　　外部協(xié)作（媒體、公關(guān)、機(jī)構(gòu)）
　　佳實(shí)踐：決策現(xiàn)場(chǎng)化
　　分層、下移
　　關(guān)心人、關(guān)心事（關(guān)注事→關(guān)注人）
　　全方位面向客戶（營(yíng)銷、技服、研發(fā)、生產(chǎn)、管理）
　　紀(jì)錄與交流（組織學(xué)習(xí)與佳實(shí)踐）
　　佳實(shí)踐：管理自主化
　　壓力型 到動(dòng)力型（無(wú)值守、自整定）
　　勝任能力及任職資格體系
　　激勵(lì)機(jī)制（績(jī)效考核和薪酬機(jī)制）
　　企業(yè)文化
　　佳實(shí)踐：四個(gè)關(guān)鍵
　　人力：引進(jìn)人才從點(diǎn)菜式到種菜式。
　　技術(shù)：技術(shù)提升從講師式到體制式。
　　制造：從提供產(chǎn)品到提供利潤(rùn)。
　　營(yíng)銷：從策略變化到模式創(chuàng)新。
　　佳實(shí)踐：外部協(xié)作
　　從競(jìng)爭(zhēng)力、影響力到控制力。
　　從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
　　協(xié)作理念：不求速成/不求便宜/不求替代/不求代替

　　第二天課程：全天
　　《企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)轉(zhuǎn)型和二大關(guān)系》
　　導(dǎo)入：
　　企業(yè)成長(zhǎng)有某種規(guī)律嗎？
　　都說(shuō)創(chuàng)新,重要的企業(yè)創(chuàng)新是什么?
　　轉(zhuǎn)型一：企業(yè)成長(zhǎng)從“機(jī)會(huì)型”到“戰(zhàn)略型”
　　創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)從哪里來(lái)？
　　個(gè)人專長(zhǎng)／人際關(guān)系／身邊資源
　　核心業(yè)務(wù)改變的兩項(xiàng)動(dòng)機(jī)？
　　“賺錢”的項(xiàng)目愈來(lái)愈多。
　　“不確定”性愈來(lái)愈大。
　　企業(yè)選擇多元化投資和經(jīng)營(yíng)。
　　要不要多元化？
　　相關(guān)多元化Ｖs不相關(guān)多元化
　　縱向多元Ｖs橫向多元
　　追求結(jié)構(gòu)化盈利：
　　自我分析：我的企業(yè)有沒(méi)有？
　　迷戀于傳統(tǒng)發(fā)家項(xiàng)目，難抗風(fēng)險(xiǎn)。
　　過(guò)早地涉足多元化，特別是不相關(guān)多元。
　　轉(zhuǎn)型二：企業(yè)成長(zhǎng)由“示范型”到“契約型”
　　示范的效率：
　　管理的二個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)去做？怎樣做？
　　創(chuàng)業(yè)初期采用動(dòng)態(tài)示范是有效的方法。
　　什么情況下，示范管理有效？
　　規(guī)模擴(kuò)大之后發(fā)生了什么？
　　契約是一種公共的執(zhí)行規(guī)范。
　　硬契約（制度）Ｖs軟契約（文化）。
　　制度的核心是什么？
　　企業(yè)需要哪些制度？
　　質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
　　企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)？
　　自我分析：我的企業(yè)有沒(méi)有？
　　沒(méi)有及時(shí)形成示范者團(tuán)隊(duì)
　　過(guò)早地實(shí)行契約管理。
　　過(guò)遲地未脫離示范管理。
　　以為契約就是鋼性的制度(硬契約、軟契約)
　　創(chuàng)業(yè)期完全排斥契約，成長(zhǎng)后完全排斥示范。
　　破壞性的示范或破壞性的契約
　　轉(zhuǎn)型三：企業(yè)成長(zhǎng)由“要素型”到“品牌型”
　　要素競(jìng)爭(zhēng)好處是什么？問(wèn)題在哪里？
　　品牌的奧秘：
　　真正的品牌化：
　　設(shè)計(jì)發(fā)端于用戶
　　營(yíng)銷策略根源于用戶
　　服務(wù)體系因應(yīng)于用戶
　　品牌文化生成于用戶
　　轉(zhuǎn)變的難點(diǎn)在哪？
　　可取的四項(xiàng)措施
　　轉(zhuǎn)型四：企業(yè)成長(zhǎng)由“私有型”到“公眾型”
　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“新三國(guó)”時(shí)代
　　國(guó)家資本主義和民營(yíng)機(jī)會(huì)主義
　　私有經(jīng)濟(jì)的財(cái)富之道：1、尋租:公-私流轉(zhuǎn)截流法，2、尋機(jī):市場(chǎng)不對(duì)稱交易，3、尋價(jià):創(chuàng)造新價(jià)值回報(bào)。
　　兩種成功：富而退為個(gè)人／富而進(jìn)為公眾
　　成為公眾公司的蛻變：
　　資本／管理／企業(yè)生存系統(tǒng)／領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值觀蛻變：
　　問(wèn)題：要怎么做才能加快成長(zhǎng)？
　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自測(cè)：
　　找準(zhǔn)自己的關(guān)鍵項(xiàng)：核心關(guān)系和價(jià)值開發(fā)！
　　關(guān)系一：與客戶的合作創(chuàng)新
　　企業(yè)成長(zhǎng)中的利益攸關(guān)方：“八方俱樂(lè)部”
　　核心的是什么？
　　與客戶的關(guān)系：
　　相互發(fā)現(xiàn)：先畫像,再畫圈.
　　相互認(rèn)同：要（給）的是?愿意支付（承擔(dān)）的是?
　　相互合作：我們需要合作!
　　新理念的誕生：
　　從交易型到關(guān)系型／客戶消費(fèi)DNA／客戶價(jià)值管理／消費(fèi)變投資
　　新機(jī)制的創(chuàng)造：
　　共同設(shè)計(jì)／共同生產(chǎn)／共同分配／共同擁有
　　率先迎接下一代客戶關(guān)系！
　　關(guān)系二：與員工的合作創(chuàng)新
　　員工怎么看待自己的工作？
　　左右員工成長(zhǎng)的三大意識(shí)
　　員工怎么看待報(bào)酬？崗位和責(zé)任？自我發(fā)展？
　　員工的三種類型和識(shí)別
　　公司如何幫員工一把？
　　報(bào)酬新模式：簡(jiǎn)接定價(jià)/高于行業(yè)水平/增加個(gè)體彈性
　　決策新模式：優(yōu)化授權(quán)/增強(qiáng)相應(yīng)（隨機(jī)）決策/建立決策機(jī)制
　　文化新模式：策略開放性/資源開放性/價(jià)值觀開放性
　　卓有成效的方法：
　　決策機(jī)制：（適度分散，“濕件”轉(zhuǎn)化成“軟件”。）
　　生產(chǎn)管理：（標(biāo)準(zhǔn)化及自整定。）
　　所有方式：（股權(quán)變革：剩余索取權(quán)配置）
　　文化系統(tǒng)：（工作道場(chǎng)：自我實(shí)現(xiàn)平臺(tái)）

　　第三天課程：全天
　　《企業(yè)戰(zhàn)略體系化研討》
　　研討目標(biāo)
　　如何看待“定戰(zhàn)略”？
　　依據(jù)什么定戰(zhàn)略？
　　戰(zhàn)略應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
　　如何討論才有效？
　　戰(zhàn)略將如何表達(dá)？
　　戰(zhàn)略與實(shí)施？
　　如何看待“定戰(zhàn)略”？
　　成功企業(yè)持續(xù)成功的必有項(xiàng)。（不是可有可無(wú)）
　　“先想后做”與“邊想邊做”。（戰(zhàn)略未必遠(yuǎn)）
　　沒(méi)有任一項(xiàng)決策的失誤的影響會(huì)造成整體面5％以上的損失。（戰(zhàn)略不必神圣化）
　　為了集中意見，而開放式討論。（后的決策原則）
　　戰(zhàn)略不能猜想，必須有具體的論證。（大膽設(shè)想，小心求證）
　　什么約束“戰(zhàn)略”？
　　公司的使命
　　整體的價(jià)值觀
　　階段性的目標(biāo)
　　企業(yè)環(huán)境（目標(biāo)期內(nèi)）
　　經(jīng)驗(yàn)傳承＋成功悖論
　　當(dāng)前模式＋變革方向
　　我們的使命是什么？
　　為什么而創(chuàng)業(yè)？為什么而持續(xù)創(chuàng)業(yè)?
　　(經(jīng)濟(jì)困境突破  自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)  社會(huì)信念實(shí)現(xiàn))
　　我們處理哪個(gè)層次？
　　業(yè)主的追求：第二次升華
　　員工的追求：**次升華
　　企業(yè)永不停滯的動(dòng)力源于企業(yè)人不斷提升的追求。
　　公司定調(diào)三大件：
　　愿景：
　　使命：
　　價(jià)值觀：
　　企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)：有用＋合時(shí)勢(shì)
　　做有價(jià)值（需求）的業(yè)務(wù)就能活，
　　做符合社會(huì)趨勢(shì)（需求）的業(yè)務(wù)就能做大。
　　企業(yè)目標(biāo)：成長(zhǎng)位級(jí)
　　公司的目標(biāo)：
　　高目標(biāo)：百年企業(yè)世界500強(qiáng)（五位數(shù)）
　　低目標(biāo)：中國(guó)一流企業(yè)（4位數(shù)級(jí)）
　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)
　　行業(yè)占有率高（銷售額高）
　　中國(guó)佳雇主
　　三年業(yè)務(wù)目標(biāo)：
　　海外業(yè)務(wù)1億（無(wú)利潤(rùn)目標(biāo)）。
　　國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)年增50％。利潤(rùn)目標(biāo)降低。
　　市場(chǎng)環(huán)境：
　　對(duì)危機(jī)認(rèn)識(shí)的三階段、中國(guó)式救市
　　不同的預(yù)期（歷時(shí)、影響、結(jié)局）
　　大風(fēng)險(xiǎn)：
　　公司利好：
　　1、原材料成本降低，2、員工凝聚力相對(duì)提升，
　　3、企業(yè)資金相對(duì)優(yōu)勢(shì)，4、制度創(chuàng)新贏得時(shí)間。
　　長(zhǎng)期看好的理由：
　　1、信息化效率，2、新技術(shù)應(yīng)用，
　　3、企業(yè)制度創(chuàng)新，4、市場(chǎng)全球化。
　　戰(zhàn)略討論的廣泛論題：
　　客戶戰(zhàn)略/產(chǎn)品戰(zhàn)略/營(yíng)銷戰(zhàn)略/研發(fā)戰(zhàn)略
　　客戶戰(zhàn)略
　　誰(shuí)是我們的客戶？
　　政府客戶與市場(chǎng)客戶
　　高端、中端、低端
　　國(guó)內(nèi)、國(guó)際
　　核心客戶、邊緣客戶
　　行業(yè)地位與促銷路徑？
　　如何把握客戶需求？
　　客戶數(shù)據(jù)采集模式
　　數(shù)據(jù)表渠道建庫(kù)
　　客戶互動(dòng)界面
　　訪問(wèn)交流會(huì)電話中心期刊網(wǎng)站投訴
　　客戶服務(wù)系統(tǒng)
　　培訓(xùn)安裝物流咨詢
　　建立怎樣的客戶關(guān)系模式？
　　資本協(xié)作體/技術(shù)協(xié)作體/產(chǎn)能協(xié)作體/營(yíng)銷協(xié)作體
　　產(chǎn)品戰(zhàn)略：
　　生產(chǎn)什么？（賣什么？）
　　目標(biāo)產(chǎn)品：
　　目標(biāo)功能和性能：
　　產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的層次：
　　在鍛壓伺服電機(jī)之后，我們做什么？
　　設(shè)計(jì)自己的競(jìng)爭(zhēng)力:
　　設(shè)計(jì)自己的生產(chǎn)組織模式
　　內(nèi)包與外包
　　精準(zhǔn)化的努力（精益生產(chǎn)）
　　 公司意志
　　 方案的合理性
　　 推動(dòng)的組織
　　成本中心VS利潤(rùn)中心
　　 作為內(nèi)部配套部門VS作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體
　　營(yíng)銷戰(zhàn)略：
　　USP（獨(dú)特銷售主張）
　　一條堅(jiān)持一貫的行銷廣告語(yǔ)
　　支撐營(yíng)銷行動(dòng)的核心理念
　　渠道選擇：
　　基本思路：大客戶部＋渠道部
　　拓展的思路：
　　市場(chǎng)顧問(wèn)制（用戶企業(yè)及行業(yè)高工、講師）
　　電子商務(wù)（網(wǎng)上交易平臺(tái)＋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）
　　海外代理（進(jìn)銷制，營(yíng)銷獨(dú)立，產(chǎn)品和技術(shù)支持）
　　定價(jià)選擇：
　　解決方案（產(chǎn)品組合）中的模塊化定價(jià)
　　客戶持續(xù)采購(gòu)的積分式定價(jià)
　　付款方案的個(gè)性化定價(jià)
　　“融資式采購(gòu)”策略定價(jià)
　　市場(chǎng)促銷分時(shí)的差別化定價(jià)
　　戰(zhàn)略定價(jià)（先低后高VS堅(jiān)持高價(jià)VS堅(jiān)持中價(jià)）
　　免費(fèi)與贈(zèng)品
　　品牌塑造：
　　傳播介體：視覺系列/手冊(cè)系列/公司網(wǎng)站/活動(dòng)載體：
　　技術(shù)戰(zhàn)略
　　研發(fā)定位：
　　研發(fā)模式：
　　研發(fā)組織管理：
　　研發(fā)是否產(chǎn)業(yè)化？
　　研發(fā)定位：投入原則與目標(biāo)設(shè)定
　　投入原則：
　　25％、20％、15％、10％、5％銷售額
　　40％、30％、20％、10％利潤(rùn)
　　目標(biāo)設(shè)定：
　　原創(chuàng)的？改進(jìn)的？應(yīng)用的？
　　研發(fā)的前瞻性：
　　二年內(nèi)/三年內(nèi)/三年以上
　　研發(fā)模式：自主研發(fā)和合作研發(fā)
　　自主研發(fā)三原則：核心的，穩(wěn)定應(yīng)用的，擅長(zhǎng)的
　　合作研發(fā)：公司外包/維客外包（“眾包”crowdsourcing）/公開發(fā)包（“ESTUN技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”）
　　研發(fā)組織管理：
　　決策模式：（評(píng)審、頭腦風(fēng)暴、用戶評(píng)議、績(jī)效關(guān)聯(lián)、開發(fā)報(bào)告等）
　　管理模式：質(zhì)量/進(jìn)度/成本
　　標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化：
　　研發(fā)是否產(chǎn)業(yè)化？/獨(dú)立的成本中心？/整合于不同的事業(yè)部?jī)?nèi)？/獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體？
　　資本戰(zhàn)略
　　實(shí)業(yè)投資與金融投資
　　融資租賃（銷售）應(yīng)用：
　　參與民間信貸。
　　直接購(gòu)買金融性資產(chǎn)（股票、債券等）
　　直接購(gòu)買實(shí)業(yè)資產(chǎn)（估值與增值、業(yè)務(wù)配套性）
　　經(jīng)營(yíng)資金的杠桿化程度
　　在實(shí)體資產(chǎn)未用盡前，銀行信用沒(méi)有必要。
　　適度杠桿化，控制負(fù)債率，除非：
　　上市/重大利好收購(gòu)/正式進(jìn)入資本經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
　　現(xiàn)金流與公司理財(cái)
　　預(yù)測(cè)和預(yù)算平衡
　　客戶征信系統(tǒng)與監(jiān)控機(jī)制
　　公司短期理財(cái)/利率、匯率機(jī)會(huì)理財(cái)/股票、房產(chǎn)理財(cái)/委托理財(cái)/民間信貸理財(cái)
　　資本市場(chǎng)選擇：
　　是否上市？（遠(yuǎn)期與近期）
　　是否接受投資？（遠(yuǎn)期與近期）風(fēng)險(xiǎn)投資？私募投資？
　　是否介入資本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)？（遠(yuǎn)期與近期）
　　民間借貸？公開市場(chǎng)股權(quán)？股權(quán)基金投放？
　　是否套現(xiàn)或退出？
　　人才戰(zhàn)略
　　隊(duì)伍建設(shè)：
　　要多少人？要什么人？
　　專業(yè)＋價(jià)值觀＋成就動(dòng)機(jī)。
　　“第二團(tuán)隊(duì)”（技術(shù)、商業(yè)、管理）
　　“輪崗”的前提。
　　考核模式
　　KPI設(shè)計(jì)原則
　　考核目標(biāo)
　　多互動(dòng)與小周期
　　公開化與即時(shí)交流/縮短周期
　　報(bào)酬模式
　　保障性報(bào)酬/激勵(lì)性報(bào)酬/成就性報(bào)酬/體驗(yàn)性報(bào)酬
　　活力模式：
　　面試設(shè)計(jì)/試用期設(shè)計(jì)
　　兩個(gè)“10％”或“未位法”
　　問(wèn)題員工/除名安排/經(jīng)濟(jì)性裁員
　　組織戰(zhàn)略：
　　組織結(jié)構(gòu)：
　　事業(yè)部化？質(zhì)量部（3＋1與測(cè)試中心）？
　　研發(fā)部與制造部的實(shí)體化？
　　總經(jīng)理辦公室？BD部？
　　決策機(jī)制：
　　分權(quán)與授權(quán)
　　“合理化建議”/“發(fā)展論壇”
　　會(huì)議制度（會(huì)議與決策分流）
　　關(guān)鍵成功因素：
　　專注/誠(chéng)信/合作體
　　員工凝聚力
　　目標(biāo)實(shí)、工作勤、慎重但不拒改變。
　　企業(yè)文化：
　　保持：做實(shí) 低調(diào)。
　　戰(zhàn)略討論如何有效？
　　明確的發(fā)言主題。
　　直言/對(duì)異見的尊重
　　時(shí)限/總結(jié)
　　如何落實(shí)？
　　紀(jì)要/提案（專案）/方案（報(bào)告）/制度、規(guī)范/實(shí)施與評(píng)價(jià)/持續(xù)改進(jìn)。

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