卓越績效面談

  培訓講師：宋勸其

講師背景：
戰(zhàn)略績效專家宋勸其介紹【講師姓名】：宋勸其男【專長領域】：戰(zhàn)略績效管理專家【講師介紹】：國內知名戰(zhàn)略績效管理專家、國家人力資源管理師教材編委會委員（主編績效管理和薪酬福利部分），清華大學領導力項目核心講師、北京大學EMBA課程教授、上海交通 詳細>>

宋勸其
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卓越績效面談詳細內容

卓越績效面談

模塊一、正確認識績效、績效管理及績效面談

1. 績效管理是如何幫助目標實現(xiàn)，并持續(xù)提升管理水平；

2. 績效管理對部門、部門經理及員工的好處

3. 為什么杰克韋爾奇說績效管理是管理者有效的管理手段？

4. 績效管理如何為組織帶來競爭優(yōu)勢

5. 如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧

6. 績效管理能幫你解決組織兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行

7. 溝通是績效管理的靈魂，面談是溝通的主要形式

8. 活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享

模塊二、績效面談的前提和基礎

1. 面談的核心是反饋與接收反饋（行動學習:反饋與接受反饋的技巧）

2. 公平公正的考核；

3. 考核的結果有清晰的事實和數(shù)據(jù)的依據(jù)；

4. 跟蹤和檢查是績效面談的重要前提

模塊三、如何開展高效績效面談

1. 績效面談的主要內容：

Ø 如何談公司的目標以及該崗位的年度及月度工作目標；

Ø 如何談績效考核的評分標準？應該什么時候談？

Ø 如何就工作進度和員工溝通？

Ø 如何與員工溝通在績效推進過程中的問題？

Ø 如何給員工反饋他們在工作中的問題？

Ø 如何與一個班的班員集體進行績效面談或者績效會議。

Ø 如何就績效考核的內容與班員溝通和面談

Ø 如何將員工的考核結果反饋給員工？

模塊四、績效面談的步驟：明確進行績效面談的步驟

1. 做好準備（心態(tài)準備，目的和內容準備）

2. 明確面談的內容（在分析的基礎上，合理做出選擇）

3. 如何做好績效面談的開場

4. 如何鼓勵員工自評，員工自評時上司的注意要點

5. 共同分析問題，找到問題點及其產生的原因

6. 制定績效發(fā)展的行動計劃

7. 提供資源，發(fā)現(xiàn)障礙

8. 簡要重述與確認

模塊五、績效面談的難點

1. 員工不說話怎么辦？員工滔滔不絕怎么辦？

2. 員工心態(tài)不對該怎么辦？下屬很多該怎么談？

3. 意見不統(tǒng)一怎么辦?起沖突該如何辦？

4. 面談跑題了怎么辦？如何避免

5. 態(tài)度問題該怎么談？

6. 對將要解雇的員工該怎么談？

7. 能力或者性格問題該怎么辦？

模塊五、績效面談常見工具及技巧應用

1. 行隆ABC績效工具及其應用

2. 微笑法則工具及其應用

3. BEST工具及其應用

 

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