《中層職業(yè)化必跨的10道坎》

一、必須清晰自己的角色定位 （知）

本講內(nèi)容：所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。那么作為一個(gè)中層干部首要的一件事就是要清晰自己的角色定位。就好像一個(gè)“驢友”先要需要清楚自己所處的坐標(biāo)，才能知道自己的下一步應(yīng)該如何行進(jìn)一樣。中層干部角色的四大定位：

1、管理者——管事理人，敢干實(shí)抓，忌民意代表

2、執(zhí)行者——關(guān)注結(jié)果，推進(jìn)工作，忌疲于奔命

3、協(xié)調(diào)者——資源整合，關(guān)系維護(hù)，忌占山為王

4、支持者——支持領(lǐng)導(dǎo)，幫助下屬，忌獨(dú)善其身

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本講目標(biāo)：讓每一個(gè)人體驗(yàn)到角色的重要以及如何承擔(dān)角色責(zé)任

二、必須和企業(yè)一條心（忠）

本將內(nèi)容：在官場(chǎng)能不能得到發(fā)展，取決于你是否和領(lǐng)導(dǎo)一條心；在企業(yè)，能不能得到重用，取決于你是否和企業(yè)保持一條心。他們的共同點(diǎn)就叫做忠誠(chéng)。

1、必須和企業(yè)的思想、理念、文化保持一致；

2、必須和領(lǐng)導(dǎo)的要求以及工作作風(fēng)保持一致；

3、必須和企業(yè)的核心利益保持一致；

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本講目標(biāo)：樹立忠誠(chéng)意識(shí)，提升預(yù)期也同步的能力。

三、必須以身作則（信）

本講內(nèi)容：和一個(gè)中層干部約好10點(diǎn)鐘會(huì)談，領(lǐng)導(dǎo)10點(diǎn)10分才到，問其想讓團(tuán)隊(duì)發(fā)生改變的是什么？回答說要改變員工拖拉的毛病，我頓時(shí)“石化”了。

管理干部能不能在團(tuán)隊(duì)中樹立知名，贏得員工的信任，重要的一條就是能否做到以身作則。其身正，則其令也行。

1、必須要成為團(tuán)隊(duì)的表率，尤其是對(duì)于企業(yè)制度的遵守；

2、必須說到做到，兌現(xiàn)承諾；

3、必須要有結(jié)果，用事實(shí)說話；

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本講目標(biāo)：樹立以身作則的意識(shí)，踐行以身作則的要求。

四、必須嚴(yán)格要求（嚴(yán)）

本講內(nèi)容：?jiǎn)柡芏嘀袑痈刹繛槭裁磳?duì)下屬不嚴(yán)格，回答是怕得罪人或沒必要得罪人。難道他們不怕因此得領(lǐng)導(dǎo)？其實(shí)一個(gè)干部要求下屬就像一個(gè)家長(zhǎng)要求孩子一樣，必須嚴(yán)格。嚴(yán)格就是大愛，放縱就是禍害。

1、成功者都是能夠?qū)ψ约阂髧?yán)格的人，甚至苛刻。

2、人的劣根性之一就是逃避和拖延，需要外力糾正；

3、對(duì)下屬當(dāng)下的嚴(yán)格就是對(duì)下屬的未來(lái)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

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本講目標(biāo)：樹立嚴(yán)即使愛的思想，培養(yǎng)敢抓敢管的作風(fēng)。

五、必須敢于承擔(dān)責(zé)任（勇）

本講內(nèi)容：判斷一個(gè)人是否成熟的惟一的核心標(biāo)識(shí)就是看這個(gè)人是否學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任。員工愿意跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就像一個(gè)女人愿意跟隨一個(gè)男人一樣，都是需要這個(gè)人對(duì)他負(fù)責(zé)。

1、敢于承認(rèn)不足和錯(cuò)誤并能及時(shí)改進(jìn)而不是推卸；

2、幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，學(xué)會(huì)唱黑臉而不是做老好人；

3、積極解決問題，讓問題到你這為止而不是交給領(lǐng)導(dǎo)；

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本講目標(biāo)：樹立責(zé)任意識(shí)，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。

六、必須培養(yǎng)下屬（義）

本講內(nèi)容：?jiǎn)T工進(jìn)來(lái)的時(shí)候素質(zhì)低不是你的問題，員工走的時(shí)候素質(zhì)還低，那就是你的問題。                       ——張瑞敏（海爾集團(tuán)CEO）

1、管理干部大的罪惡感就是下屬跟著你沒獲得成長(zhǎng)；

2、領(lǐng)導(dǎo)忙就是因?yàn)橄聦俪砷L(zhǎng)的不夠快，培養(yǎng)下屬就是解放自己；

3、培養(yǎng)下屬就是訓(xùn)練下屬與目標(biāo)相匹配的態(tài)度、知識(shí)和技能。

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互動(dòng)游戲：成長(zhǎng)摩天輪

本講目標(biāo)：樹立一個(gè)觀念：培養(yǎng)下屬是一個(gè)中層干部的基本職責(zé)。引領(lǐng)干部做好下屬的培養(yǎng)工作。

七、必須能夠凝聚團(tuán)隊(duì)（仁）

本講內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)有沒有戰(zhàn)斗力后要看的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有凝聚力。團(tuán)隊(duì)有沒有凝聚力取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能否做到聚攏人心。獨(dú)立團(tuán)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，是因?yàn)橛辛死钤讫堖@個(gè)團(tuán)長(zhǎng)凝聚人心的本事。

1、建立共同的價(jià)值觀和游戲規(guī)則（狹路相逢勇者勝的亮劍精神）；

2、關(guān)心你的下屬，把每一個(gè)人用到有價(jià)值的地方去；

3、讓每一個(gè)人都有夢(mèng)想，都有目標(biāo)，并激勵(lì)他們采取行動(dòng)；

4、讓自己成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖，成為后嘆氣的人。

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視頻資料：亮劍   互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)組建 穿越電網(wǎng)

本講目標(biāo)：掌握打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心，體驗(yàn)?zāi)哿F(tuán)隊(duì)的力量。

八、必須持續(xù)學(xué)習(xí)（學(xué)）

本講內(nèi)容：現(xiàn)在唯一不變的就是變化，適應(yīng)變化快的方式就是與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)。過去成功的經(jīng)驗(yàn)也許會(huì)成為你未來(lái)失敗的原因。

1、空杯心態(tài)，不要說我以前…否則不換思想就要換屁股；

2、坦然接受新事物，而不是自動(dòng)化的懷疑和抗拒；

3、失敗不是成功之母，總結(jié)才是。

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互動(dòng)游戲：學(xué)習(xí)目標(biāo)承諾

輔導(dǎo)資料：學(xué)習(xí)成果進(jìn)度表

本講目標(biāo)：樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)會(huì)消化知識(shí)方法。

九、必須學(xué)會(huì)調(diào)適自己的心態(tài)（心）

本講內(nèi)容：角度決定寬度，狀態(tài)決定結(jié)果，態(tài)度決定一切。一個(gè)管理干部的狀態(tài)直接影響團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。一個(gè)干部進(jìn)公司之前做的**件事就是把自己的狀態(tài)調(diào)整好。

1、積極樂觀的狀態(tài)，不斷轉(zhuǎn)換思維模式；

2、停止抱怨，成為管理干部失去的**項(xiàng)權(quán)利就是不可以抱怨；

3、情緒與壓力釋放，讓自己輕松起來(lái)。

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互動(dòng)游戲：重構(gòu)換框

本講目標(biāo)：掌握減壓以及調(diào)適自己情緒的技術(shù)。

十、必須掌握基本的工作方法（智）

本講內(nèi)容：掌握基本的管理方法和技能是中層干部必備的能力；管理方法和技能力求簡(jiǎn)單實(shí)用。

1、與人溝通的技能（對(duì)上對(duì)下溝通）

※ 注重環(huán)境和氛圍，要在對(duì)的場(chǎng)合說對(duì)的話；
※ 表達(dá)一定要準(zhǔn)確，力求簡(jiǎn)單明了通俗易懂；

※ 反饋一定要及時(shí)，保持雙方信息對(duì)稱一致；

※ 批評(píng)建議講技巧，對(duì)事對(duì)人要分清；

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