總裁辦公會議效果不佳怎么辦?
作者:肖陽 266
A企業(yè)的問題是把布置會、總結(jié)會、匯報(bào)會、探討會這四種會議合而為一了,“四不像”的結(jié)果是每個目的都沒能很好地實(shí)現(xiàn)。首先是匯報(bào)方面的殘缺,因?yàn)闀h承載內(nèi)容過多,下級可以“由于時間的關(guān)系”避重就輕,沒大成績談小成績,沒小成績談過程努力,沒努力的談將要采取的措施,這種“自選動作”式的匯報(bào)總是能得到皆大歡喜的結(jié)局,而問題和不足往往會被忽略過去。
匯報(bào)過后應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)與布置了,這兩項(xiàng)管理功能可以放到一起,但都塞入大會中實(shí)在太考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的臨場反應(yīng)能力了。信息有一個驗(yàn)證和消化的過程,匆忙下結(jié)論往往會讓自己顯得“沒頭腦”,而下級也常常會變得“不高興”,很多事情老板會后想一下就會有更深刻的看法,但草率決定后問題就復(fù)雜了,會進(jìn)入要不要“朝令夕改”的兩難處境。
除了把匯報(bào)會與總結(jié)會、布置會融為一體的不足,把探討會的功能拉入到辦公會議上,也值得商榷。最大的缺憾就是沒探討幾句就該布置了,會議的功能不清,把本應(yīng)探討的、大家都還沒想清楚的問題,也當(dāng)成了結(jié)論布置了下去。即使沒犯這樣的錯誤,也會出現(xiàn)另一個困惑,就是復(fù)雜的問題會探討不清。
會議是管理效率的集中體現(xiàn),不同的會議參與的人員不同,目的不同,方式不同,甚至需要投入的時間也不同,混在一起沒有頭緒,分開來開就會異常清晰。
扁平化后遺癥
沒有掌握正確的開會方法,看來是管理效率降低的一個因素。但問題卻并非如此簡單。細(xì)想一下,為什么布置工作之后,老板在很多問題上卻沒有精力檢查呢?調(diào)查表明:A企業(yè)組織扁平化后帶來的工作量幾何倍數(shù)增長是最高決策者不堪重負(fù)、進(jìn)而喪失部分管理職能的根本原因。
24名中高層干部同時歸老板直管,向其匯報(bào)、聽其指示,這意味著老板要同時眼觀六路、手指八方,腳踏十船,真正是神仙本領(lǐng)!那些原本應(yīng)由幾名主管副總裁分擔(dān)的日常工作都匯集到老板身上,看似權(quán)力集中了、效率提高了,但恰恰造成企業(yè)中央處理系統(tǒng)CPU的“死機(jī)”現(xiàn)象。
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