為什么老板反對辦促銷活動?
作者:肖陽 557
高級層次指標(biāo):如果前兩個層級的指標(biāo)健全了,有志向有眼光的企業(yè)還會加入學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo),其目的是保證企業(yè)長遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)。
一般應(yīng)包括干部隊(duì)伍建設(shè)、員工技能增長、信息系統(tǒng)整合、流程再造創(chuàng)新等。值得注意的是,不一定所有的企業(yè)都要追求高級層次的營銷管理指標(biāo),這要看企業(yè)外部的大環(huán)境和內(nèi)部的小環(huán)境,適合的就是現(xiàn)階段最好的。
防止?fàn)I銷成為短期行為---銷售質(zhì)量比銷售量更為關(guān)鍵
老板往往只關(guān)心“銷售量”,卻不知“銷售質(zhì)量”才更為關(guān)鍵。
沒有利潤的銷售量對企業(yè)價值不大,從這個角度而言,利潤是描述銷售質(zhì)量的核心指標(biāo)。
指標(biāo)應(yīng)形成體系,否則營銷就很容易變成短期行為,營銷部門用傷害一個指標(biāo)的方式,提升另一個指標(biāo),而這常常與企業(yè)初衷背道而馳。
這和企業(yè)采購部門是一樣的道理。
采購部門保證材料供應(yīng)及時性是主要指標(biāo),但如果缺少質(zhì)量類、成本類指標(biāo)約束,采購部門就可以通過降低質(zhì)量、提高成本來達(dá)到目的。這樣反而會對企業(yè)帶來更大危害。
營銷也是如此。
初級層次指標(biāo)不完善,中級層次指標(biāo)不設(shè)立,這樣的企業(yè)在營銷決策中沖突明顯。
當(dāng)考核指標(biāo)不健全時,責(zé)任是不清晰的,所以授權(quán)就不充分,這是中層干部遇到的問題。
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