喬春洋:IBM的營銷策略
作者:喬春洋 354
3.公關(guān)
(1)組織結(jié)構(gòu)的選擇。整合式的公關(guān)組織結(jié)構(gòu)是IBM的特色,它吸取了集權(quán)和分權(quán)結(jié)構(gòu)的長處,是建立在部門之間相互配合并取得最佳效益的雙贏戰(zhàn)略模式。它具有以下特點(diǎn):部門之間相互協(xié)調(diào),謀求共處共存,團(tuán)隊(duì)精神,求同求異,統(tǒng)一性強(qiáng),注重戰(zhàn)略的預(yù)見性而非短期反應(yīng)??梢哉f整合式結(jié)構(gòu)是IBM公共關(guān)系順利進(jìn)行的保證。
(2)公關(guān)宣傳。呈現(xiàn)在須顧客面前的是一套完整的宣傳策略,這也是整合式公關(guān)結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)之一。IBM無論是新聞發(fā)布還是廣告,其內(nèi)容都保持一致。此外,IBM還通過交響音樂會、藝術(shù)展覽等文化活動,塑造品牌公司形象,展現(xiàn)企業(yè)的品位。
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