顧問(wèn)式銷(xiāo)售提綱
顧問(wèn)式銷(xiāo)售提綱詳細(xì)內(nèi)容
顧問(wèn)式銷(xiāo)售提綱
課程介紹
名稱(chēng) 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
時(shí)間 7 小時(shí)
對(duì)象 銷(xiāo)售人員
售前技術(shù)人員
適用 向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品和方案的技巧
簡(jiǎn)介
分析客戶(hù)現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn);評(píng)估影響;分析解決方案;暗示和指引。
建議人數(shù) 20-30人
學(xué)習(xí)方式 講授、角色扮演、分組討論
概述
向大型客戶(hù)銷(xiāo)售復(fù)雜的產(chǎn)品和方案與推銷(xiāo)簡(jiǎn)單產(chǎn)品不同,銷(xiāo)售人員需要成為客戶(hù)信賴(lài)的
顧問(wèn),并搜集客戶(hù)資料,找到客戶(hù)需要解決的問(wèn)題,幫助客戶(hù)分析和建議解決方案,并
使用暗示的方法促成雙方交易。采用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以有效地避免惡性?xún)r(jià)
格競(jìng)爭(zhēng),并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期雙贏的合作伙伴關(guān)系。顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧包括現(xiàn)狀分析、確診
痛點(diǎn)、剖析危害、分析解決方案、促成交易等六個(gè)步驟。
課程提綱
? 顧問(wèn)式銷(xiāo)售
← 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與產(chǎn)品推銷(xiāo)
◆ 案例分析,對(duì)比兩種銷(xiāo)售方法
◆ 分組討論:產(chǎn)品推銷(xiāo)與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別。
← 什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售
◆ 案例分析:客戶(hù)的表面需求和潛在需求。
◆ 分組討論:尋找客戶(hù)痛點(diǎn)
← 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的步驟
◆ 觀(guān)看錄像
◆ 分組討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的步驟
? 客戶(hù)現(xiàn)狀分析
← 分組討論:針對(duì)不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶(hù)資料
← 客戶(hù)癥狀卡:案例分析,評(píng)估客戶(hù)癥狀
? 確診痛點(diǎn)
← 尋找問(wèn)題的提問(wèn)方式
← 分組討論:杜賓銷(xiāo)售方法
← 拜訪(fǎng)客戶(hù)決策者
? 剖析危害
← 個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
← 評(píng)估問(wèn)題嚴(yán)重性,放大痛點(diǎn)
← 案例討論
? 分析解決方案
← 競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
← 討論解決方案
← 競(jìng)爭(zhēng)方案的缺陷
? 促成交易
← 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
← 暗示和指引
← 銷(xiāo)售顧問(wèn)在談判中的角色
交互式的學(xué)習(xí)方法:專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員獲得知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)
化成為學(xué)員掌握的技能。在課程過(guò)程中包含:講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)
付遙老師的其它課程
《銷(xiāo)售溝通和談判技巧》 11.08
課程介紹名稱(chēng)銷(xiāo)售談判和溝通技巧時(shí)間兩天對(duì)象銷(xiāo)售人員客戶(hù)經(jīng)理售前技術(shù)人員適用銷(xiāo)售拜訪(fǎng)中的聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)和觀(guān)察。目標(biāo)掌握核心提問(wèn)邏輯和方法,,通過(guò)提問(wèn)挖掘客戶(hù)需求背后的需求簡(jiǎn)介針對(duì)不同的購(gòu)買(mǎi)階段,不同的購(gòu)買(mǎi)角色和不同的購(gòu)買(mǎi)要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷(xiāo)售溝通技巧溝通技巧案例分析:對(duì)比兩種銷(xiāo)售方法溝通的四個(gè)要素:傾聽(tīng)、提問(wèn)、介紹和氛圍控制開(kāi)場(chǎng)白傾聽(tīng)技巧用
講師:付遙詳情
《打通銷(xiāo)售管理》 11.08
課程介紹名稱(chēng)打通銷(xiāo)售管理時(shí)間兩天對(duì)象銷(xiāo)售總經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售過(guò)程及管理的原理、方法和工具,建立從目標(biāo)客戶(hù)、銷(xiāo)售線(xiàn)索到銷(xiāo)售活動(dòng)的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷(xiāo)售主管輔導(dǎo)技能。簡(jiǎn)介銷(xiāo)售方法論和工具,銷(xiāo)售漏斗管理的基本原理和指標(biāo),顏色管理和輔導(dǎo)技能。建議人數(shù)20-30人打通銷(xiāo)售管理課程幫助您解決的問(wèn)題大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完善和科學(xué)的銷(xiāo)售管理方法,只知道
講師:付遙詳情
《價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)》 11.08
課程介紹名稱(chēng)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間兩天一晚對(duì)象經(jīng)理、銷(xiāo)售人員售前技術(shù)人員適用從推銷(xiāo)轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式銷(xiāo)售;從銷(xiāo)售簡(jiǎn)單產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售解決方案;從銷(xiāo)售性?xún)r(jià)比轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售價(jià)值。簡(jiǎn)介建立關(guān)系、激發(fā)需求、證明價(jià)值、幫助客戶(hù)建立購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽對(duì)手、成交、管理客戶(hù)期望值和收款建議人數(shù)20-30人概述銷(xiāo)售方法正在從以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心的價(jià)值銷(xiāo)售,并兼顧競(jìng)爭(zhēng)博弈。形成以客戶(hù)采購(gòu)流程、行
講師:付遙詳情
課程介紹名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判技巧時(shí)間6小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員客戶(hù)經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶(hù)就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線(xiàn),設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景進(jìn)入銷(xiāo)售后期,談判是贏取客戶(hù)承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件,客戶(hù)往往
講師:付遙詳情
課程介紹名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判技巧時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員客戶(hù)經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶(hù)就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線(xiàn),設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷(xiāo)售的前期階段,談判是贏取客戶(hù)承諾的關(guān)鍵步驟。為了得到最佳的價(jià)格和條件,客
講師:付遙詳情
打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)—銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷(xiāo)售績(jī)效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷(xiāo)售績(jī)效管理運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售工作中并落實(shí)到每天銷(xiāo)售工作中的輔導(dǎo)技巧??梢院饬康膶W(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程處于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識(shí)和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過(guò)提供的工具來(lái)衡量整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。以幫
講師:付遙詳情
打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)—銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷(xiāo)售績(jī)效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷(xiāo)售績(jī)效管理運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售工作中并落實(shí)到每天銷(xiāo)售工作中的輔導(dǎo)技巧。可以衡量的學(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程處于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識(shí)和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過(guò)提供的工具來(lái)衡量整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。以幫
講師:付遙詳情
突破銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力 05.05
課程介紹名稱(chēng)突破銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握培育和發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),制定在達(dá)成三年內(nèi)銷(xiāo)售收入翻一番的目標(biāo)、方法和管理體系簡(jiǎn)介從既定目標(biāo)出發(fā),分組討論,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),制定詳盡的目標(biāo)和規(guī)劃,通過(guò)有效的執(zhí)行體系,細(xì)分到每個(gè)環(huán)節(jié),輔導(dǎo)和激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)建議人數(shù)30左右突破銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力管理者與領(lǐng)導(dǎo)者案例分析,如何在三年內(nèi)將業(yè)績(jī)翻一番,產(chǎn)生明確的業(yè)績(jī)?cè)?/p>
講師:付遙詳情
摧龍八式 05.05
課程介紹名稱(chēng)大客戶(hù)拓展策略時(shí)間14小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品和方案的銷(xiāo)售方法論。簡(jiǎn)介在客戶(hù)組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客?hù)資料;組織結(jié)構(gòu)分析;建立信任關(guān)系;挖掘和引導(dǎo)客戶(hù)需求的方法;競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略;打消客戶(hù)顧慮并管理風(fēng)險(xiǎn);回收賬款。建議人數(shù)25人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述以客戶(hù)采購(gòu)流程、行為和心理為核心,衍生出
講師:付遙詳情
課程介紹名稱(chēng)大客戶(hù)拓展策略時(shí)間14小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法和步驟簡(jiǎn)介在客戶(hù)組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客?hù)資料;組織結(jié)構(gòu)分析;挖掘和引導(dǎo)客戶(hù)需求的方法;競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略;銷(xiāo)售談判技巧;向客戶(hù)銷(xiāo)售的常用手段;課程引申出的銷(xiāo)售管理方法。建議人數(shù)30人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售產(chǎn)品與通常
講師:付遙詳情
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