現(xiàn)代管理激勵技巧

通往成功之路 —
－有效的管理激勵技巧
有效的管理激勵技巧理
培訓(xùn)目的
二十一世紀(jì)的企業(yè)競爭，歸根到底是人才的競爭。管理要以人為本，這是管理界所有
有識之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？松下幸之助有一句名言：“企業(yè)最
好的資產(chǎn)是人”。要使企業(yè)的每個人都有主動性、積極性、創(chuàng)造性和高效率的工作，要使
一個企業(yè)有活力有生機(jī)，激勵就是一切。拿破倫的一句話：“給士兵加幾個法郎的薪水，
他不會為你好好打仗，可是如果指揮官與士兵間能有情緒的激勵，他會為你戰(zhàn)死在沙場
上！”

激勵的定律：激勵（MOTIVATION）是組織能使員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自發(fā)性貢獻(xiàn)的一種方法
。激勵的目的使提高員工的工作情緒（通常稱為士氣），而它的最終目的當(dāng)然是提高生
產(chǎn)力?？梢姡私馀c掌握有關(guān)激勵的原理和規(guī)律等知識，提高自身的管理素養(yǎng)，已經(jīng)成
了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人急迫的需求。對于企業(yè)的管理人員來說，更是邁向成功的必修課。
成功的企業(yè)經(jīng)營者在實(shí)踐中認(rèn)識到這樣一個道理：只有將企業(yè)的員工緊密團(tuán)結(jié)在一起
，激發(fā)出他們的工作熱情和內(nèi)在潛力，使他們把自己的智慧、能力和需求與企業(yè)的發(fā)展
目標(biāo)結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造、去革新，才能使企業(yè)健康發(fā)展。正因?yàn)槿绱?，成功的?br /> 業(yè)極為重視激發(fā)其員工的積極性與創(chuàng)造性。
摒棄傳統(tǒng)的利用高工資、高獎金等外在的物質(zhì)因素來促使員工完成企業(yè)的工作目標(biāo)
的思路，而在設(shè)計(jì)中更多地從尊重員工的“能力”、“愿望”、“個人決策”和“自主選擇”角
度出發(fā)，從而能更好地創(chuàng)造員工個人與組織利益的“一體化”氛圍。
根據(jù)以上理由和講師深厚的管理學(xué)背景以及學(xué)員的實(shí)際需要，我們把貴公司基層主管
本次培訓(xùn)的目的設(shè)定為：
1、管理中的激勵難題
2、激勵技能診斷
3、人為什么需要激勵？
4、人為什么能夠被激勵？
5、激勵在人力資源管理中的定位
6、經(jīng)典激勵理論分析
7、激勵技術(shù)應(yīng)用
8、經(jīng)典案例分析
9、情景模擬演練
? 培訓(xùn)方式：
講師講解、案例分析、小組討論、角色扮演、個別咨詢等互動式培訓(xùn)方式。
? 培訓(xùn)時間：
本次培訓(xùn)至少需要一至二天時間。
? 培訓(xùn)提綱：
引子
我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)管理？
? 從二十世紀(jì)最為成功的領(lǐng)導(dǎo)人說起
? 卡耐基的墓志銘。。。
? 美國未來學(xué)家約翰.奈比斯特的觀點(diǎn)
國務(wù)委員吳儀女士曾指出：“人際關(guān)系也是生產(chǎn)力”。

1. 管理概述
1、什么是管理？它的目的是什么？管理四要素
2、什么是人力資源管理？
3、人力資源管理的目的是什么？
4、對目前中國企業(yè)人力資源管理模式及效率的反思
5、管理中的激勵難題


2. 激勵技巧
第一單元 激勵的一般原理（原理篇）
1. 激勵的概念
（一）激勵的一般概念
激勵對工作的影響
（二）能被激勵的特質(zhì)
無法被激勵的原因
（三）導(dǎo)致士氣低落的原因
2. 經(jīng)典激勵理論：內(nèi)因激勵理論
（一）馬斯洛的需求層次理論（案例分析）
?? （二）赫茨伯格的雙因素激勵理論
?? （三）麥克利蘭的成就激勵理論（案例分析）
3. 經(jīng)典激勵理論：過程激勵理論
（一）亞當(dāng)斯的公平理論（案例分析）
?? （二）弗魯姆的期望效價理論
4. 經(jīng)典激勵理論：行為改造激勵理論(斯金納的強(qiáng)化理論)

第二單元 激勵的一般原則（提升篇）

一、有效激勵員工 – 提升主管能力（能力基礎(chǔ)）
1、 達(dá)成目標(biāo)的能力：責(zé)任感
2、 運(yùn)用組織的能力：協(xié)調(diào)性
3、 尋求方法的能力；創(chuàng)造性
4、 傳達(dá)意思的能力：示范性
5、 激勵部屬的能力：關(guān)懷、嘉許
6、 培養(yǎng)部屬的能力：教育、輔導(dǎo)
7、 自我充實(shí)的能力：進(jìn)修、研究
二、激勵的原則
1、別忽視金錢的力量 —— 物質(zhì)激勵法
2、計(jì)劃與目標(biāo)同等重要 —— 目標(biāo)激勵法
3、相信是最重要的守則 —— 信任激勵法
4、聽比說重要 —— 重視激勵法
5、肯定比否定重要 —— 肯定激勵法
6、發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)比挑剔缺點(diǎn)重要 —— 正面激勵法
7、以身作則，肯定達(dá)到成功的人 —— 示范激勵法
8、提供參與的機(jī)會 —— 參與激勵法
9、追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要——榮譽(yù)激勵
10當(dāng)人才看到自己的工作能力與業(yè)績能夠得到肯定或報償時，其士氣與績效都會改善
—— 成就激勵
11、真正的老板懂授權(quán) —— 授權(quán)激勵
12、誰也不愿意排在最后 —— 競爭激勵
13、工作的報酬就是工作本身 —— 興趣激勵
14、知識工人則希望在自己的領(lǐng)域內(nèi)自己做決定 —— 參與激勵
15、學(xué)習(xí)的機(jī)會勝于工資 —— 培訓(xùn)激勵
16、卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達(dá)成良性的溝通 —— 關(guān)懷激勵
17、為職工排憂解難、辦實(shí)事、送溫暖 —— 感情激勵
第三單元 激勵的一般方法（技術(shù)篇）
一、有效激勵員工 － 文化激勵（技術(shù)篇）
1、企業(yè)文化體系
2、文化激勵的作用
3、文化激勵的方式 愿景激勵 價值激勵 娛樂激勵
4、摩托羅拉文化激勵的實(shí)踐


二、有效激勵員工 － 發(fā)展激勵（技術(shù)篇）
1、發(fā)展激勵的重要性
2、如何正確看待公司與員工的發(fā)展
3、員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4、員工的職業(yè)發(fā)展通道（案例分析）
5、管理培訓(xùn)的重要性（案例分析）

三、案例研討
1、安利(中國)制勝的另類法寶 ——— 人性化的激勵制度
2、GE公司的員工激勵
3、知識型員工的激勵



總結(jié)
課程時間為一 -- 二天，內(nèi)容根據(jù)需求可以調(diào)整

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