職業(yè)化素質(zhì)提升

  培訓(xùn)講師:理清

講師背景:
理清老師簡(jiǎn)介:職業(yè)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家理清老師長(zhǎng)期進(jìn)行管理培訓(xùn)與職業(yè)化培訓(xùn),我國(guó)職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)首創(chuàng)者和推進(jìn)者、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系創(chuàng)始人之一。曾獲得全國(guó)工商聯(lián)管理培訓(xùn)名師、中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓(xùn)專家等榮譽(yù)。曾任國(guó)資委主管的職業(yè) 詳細(xì)>>

理清
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職業(yè)化素質(zhì)提升詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素質(zhì)提升
課程大綱:

  職業(yè)化素質(zhì)提升

  職業(yè)化素質(zhì)是什么?
  你是職業(yè)化人才嗎?
  補(bǔ)上“職業(yè)化”這門(mén)課
  職業(yè)化,國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則
  職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?
  如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍 ?
  職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
  企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理

  職業(yè)化是職業(yè)人的基本素養(yǎng)
  積極健康的職場(chǎng)心理
  如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
  加強(qiáng)職業(yè)人的情商管理能力
  提升職場(chǎng)與團(tuán)隊(duì)快樂(lè)指數(shù)

  職業(yè)化精神的靈魂:敬業(yè)
  “把信帶給加西亞”,你能嗎?
  敬業(yè),是職業(yè)人基本的素質(zhì)
  員工敬業(yè)度和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系
  敬業(yè)奉獻(xiàn)的原動(dòng)力―崇高的愿景
  持之以恒―神奇的成功之箭

  職業(yè)化精神的使命:責(zé)任
  社會(huì)責(zé)任感與職業(yè)道德
  職業(yè)人的責(zé)任意識(shí)
  以工作績(jī)效來(lái)衡量責(zé)任
  積極主動(dòng)承擔(dān)壓力與責(zé)任
  提前行動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
  對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)

  職業(yè)化精神的核心:協(xié)作
  良好協(xié)作的優(yōu)勢(shì)
  協(xié)作失敗的原因
  提升自身的影響力
  構(gòu)建你的人脈資源
  協(xié)調(diào)好部門(mén)之間的關(guān)系
  如何創(chuàng)建積極健康的團(tuán)隊(duì)

  職業(yè)化能力:溝通能力
  溝通是管理中的大成本
  人際關(guān)系―職場(chǎng)必修課
  和為貴:職場(chǎng)社交的信條
  情商,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力
  人際交往的互動(dòng)行為模式
  吸引別人的因素有哪些?
  缺乏吸引力的特征有哪些?
  職場(chǎng)中的自我魅力塑造
  提高職場(chǎng)社交的效率
  職場(chǎng)社交的自我營(yíng)銷
  協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關(guān)系
  化解職場(chǎng)關(guān)系中的矛盾沖突
  如何有效傾聽(tīng)、交談、反饋
  提高溝通的說(shuō)服力

  職業(yè)化能力:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
  服從與協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
  把上司當(dāng)成客戶
  了解上司的管理風(fēng)格
  如何讓上司重視你
  如何向上司匯報(bào)工作有效
  勇于承擔(dān)責(zé)任
  支持上司就是支持自己
  協(xié)調(diào)平級(jí)同事:
  首先站好自己的崗
  把握好職責(zé)邊界
  組織、協(xié)調(diào)、支持、反饋
  做好跨部門(mén)溝通
  分析目標(biāo)/制定計(jì)劃/選人任用
  明確標(biāo)準(zhǔn)/監(jiān)督指導(dǎo)成果評(píng)價(jià)
  能力培養(yǎng)/績(jī)效指導(dǎo)
  如何激發(fā)的激情和潛力

  研討分析:職業(yè)化行為改善承諾

 

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課程大綱:  部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的解讀  執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵  執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)人員  執(zhí)行就是把事做正確  執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)  執(zhí)行是一種流程控制  執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段  執(zhí)行力是職業(yè)道德的要求  執(zhí)行力組織的共同特點(diǎn)  執(zhí)行力組織的薪酬業(yè)績(jī)體系  案例分析:一切從執(zhí)行力開(kāi)始!  第二部分:構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

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課程大綱:  部分:企業(yè)文化理念和管理問(wèn)題  為什么說(shuō)管理大問(wèn)題在于文化融合  企業(yè)文化如何與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合  企業(yè)文化的“基因理論”  企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系  企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施中的問(wèn)題  價(jià)值觀趨同和文化的巨大差異  文化“虛”與“實(shí)”的理解  如何幫助員工理解使命宣言  為什么企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)  企業(yè)文化如何才能傳播和落地  企業(yè)文化落地

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  部分:經(jīng)理人的角色定位與認(rèn)知  認(rèn)識(shí)自己,做成功的經(jīng)理人  中層經(jīng)理的核心價(jià)值觀  中層經(jīng)理的六個(gè)特點(diǎn)  中層經(jīng)理成功的八個(gè)準(zhǔn)則  中層經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能  就任新職前如何提升自己  作為下屬的中層經(jīng)理  中層經(jīng)理在企業(yè)中的位置  中層經(jīng)理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的先鋒  常見(jiàn)的三個(gè)管理誤區(qū)  作為同事的中層經(jīng)理  跳出本位看問(wèn)題  同事是自己的內(nèi)部客戶  如何向

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  人際關(guān)系協(xié)調(diào):利他是好的利器  職場(chǎng)當(dāng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么  人之初,“性本善”嗎  諸葛亮的《識(shí)人七法》  人生的三大要素:體商、智商、情商  健康和財(cái)富的關(guān)系  EQ情商:協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力  志同道合、友好共事、貌合神離  人際關(guān)系之間的利害得失  個(gè)人和公司利益的博弈  天堂和地獄的差別  人生目標(biāo)的思考:什么是成功  可以不成功,但一定要成熟 

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  部分管理者的基本認(rèn)識(shí)  一、管理的意義  二、管理者的角色與功能  三、描述你心中所期待的上司  四、描述你心中所希望的部屬  五、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)  第二部分有效發(fā)揮組織效能  一、組織的形成  二、組織三階層的互動(dòng)  三、指揮系統(tǒng)的一致性  四、職務(wù)的認(rèn)知  五、授權(quán)的運(yùn)用  第三部分計(jì)劃與執(zhí)行  一、PDCA管理循環(huán)  二、計(jì)劃的重要  

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職業(yè)化解讀職業(yè)化人才素質(zhì)你是職業(yè)化人才嗎?“職業(yè)化”是什么?補(bǔ)上“職業(yè)化”這門(mén)課職業(yè)化,國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍?職業(yè)化的意義職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵經(jīng)理人的職業(yè)化“痛并快樂(lè)著”的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的定義經(jīng)理人的工作有哪些?美國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國(guó)職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國(guó)經(jīng)理人的差距在哪些方面?職業(yè)化的

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部分:服務(wù)行業(yè)溝通技巧與服務(wù)禮儀大客戶銷售的開(kāi)發(fā)策略與政府部門(mén)溝通禮儀與行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的溝通禮儀與重點(diǎn)企業(yè)客戶溝通禮儀參加會(huì)展及技術(shù)交流會(huì)禮儀長(zhǎng)期客戶與短期客戶的交往禮儀職業(yè)禮儀提升大客戶滿意度課堂互動(dòng):銷售禮儀中遇到的問(wèn)題研討第二部分:提升客戶經(jīng)理職業(yè)形象客戶經(jīng)理的形象定位你的形象價(jià)值幾何?職業(yè)形象與客戶印象的關(guān)系男士職業(yè)裝的要求及注意事項(xiàng)女士職業(yè)裝的禮儀

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一、行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)行政人員應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價(jià)值如何為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手行政管理部門(mén)的職責(zé)范圍行政工作的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略行政人員所扮演的角色和職責(zé)理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標(biāo)熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)職能行政人員的忠誠(chéng)度和責(zé)任感#61548;情景案例:1、本位主義(保護(hù)部門(mén)利益)怎么辦?2、如何處理越位決策、越級(jí)匯報(bào)和越俎代庖的問(wèn)題

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部分:職業(yè)角色定位:成功的路就在腳下企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些素質(zhì)職業(yè)精神是位新員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何確定職業(yè)生涯的目標(biāo)明確自我的職業(yè)價(jià)值觀工作理想與理想工作的差異如何盡快適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)崗位企業(yè)規(guī)則與文化氛圍職業(yè)人的角色定位如何在企業(yè)構(gòu)筑事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)脫穎而出成功的路就在腳下機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人為了機(jī)會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著如何實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想成功啟航案例分析:高山的

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部分:塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化樹(shù)立抱團(tuán)打天下的信念知識(shí)型員工的工作價(jià)值觀文化建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感高效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)協(xié)同效應(yīng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的原則如何才能利人利己合作雙贏創(chuàng)造激發(fā)熱情和動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)協(xié)作面臨的難題團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化案例互動(dòng):知識(shí)型企業(yè)員工協(xié)作溝通案例#61548;第二部分:

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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