新集團(tuán)管控操作指引講解
作者:白萬(wàn)綱 383
宏觀管理具體的宏觀調(diào)控我們這個(gè)構(gòu)建的就非常全,全世界應(yīng)該在宏觀調(diào)控上是做的層次是最全的,這么多層次,做這么多事,所以如果以后對(duì)方提出什么是宏觀調(diào)控,你就提出來(lái),一條一條,每一條還可以做三四個(gè)科目,這個(gè)就把對(duì)方搞暈了,到這個(gè)層面其實(shí)已經(jīng)很充分,說(shuō)得很細(xì)了。那么我們認(rèn)為宏觀調(diào)控又分為權(quán)利型宏觀調(diào)控,靠著權(quán)利,我比你大一級(jí),國(guó)有企業(yè)因?yàn)樾姓?,我領(lǐng)導(dǎo)你,進(jìn)行宏觀調(diào)控,這一種。還有一種宏觀調(diào)控,我是按規(guī)則來(lái),宏觀調(diào)控,我有制度,我有交易,我本身規(guī)定了制度。還有交易型,將心比心來(lái)?yè)Q,你看我給你一塊資產(chǎn),這塊拿走了,我給你換一塊,宏觀調(diào)控。這里的交易型大家一定要弄清楚,因?yàn)楹暧^調(diào)控的時(shí)候,有人要占便宜,有人要吃虧,吃虧的人不干,那交易型就是回頭許個(gè)大餅也好,還是現(xiàn)實(shí)給利益也好,讓他干,給他一塊交易。而有時(shí)候我們就純粹的內(nèi)部交易,你不能說(shuō)一定是交易型,這個(gè)交易就是補(bǔ)償?shù)母拍?,因?yàn)橛行﹥?nèi)部交易,我們有規(guī)則的,那只能是理解為規(guī)則型,而有些內(nèi)部交易是沒(méi)有規(guī)則的,是我們?nèi)藶榘l(fā)生的,那么可以歸到交易型,這個(gè)活化理解,活泛一點(diǎn)。最后價(jià)值型宏觀調(diào)控,宏觀調(diào)控的手段也很多,也很科學(xué),遵從價(jià)值最大化,遵從能力,進(jìn)行的一種宏觀調(diào)控,所以可以分為這幾種。事實(shí)上第四種和前三種分法上不太一致,不是同一個(gè)維度,但是這樣的話,表述得比較全面一點(diǎn),宏觀調(diào)控就這幾種,那么看他們使用哪一種,老板用你的魅力,用你的對(duì)子公司的幫助,或者說(shuō)清楚,給子公司說(shuō)服這個(gè)商業(yè)模式的厲害,讓子公司愿意按你這個(gè)商業(yè)模式走,這屬于一種價(jià)值型宏觀調(diào)控,子公司不聽(tīng),你給他用現(xiàn)實(shí)利益,這叫交易型,子公司不聽(tīng),你說(shuō)你看,我們用董事會(huì),我投票通過(guò),你按這個(gè)來(lái),這是規(guī)則型。還有你不聽(tīng)我就把你拿下,這屬于權(quán)利型,等于是我們?nèi)疹櫫耍暧^調(diào)控。
價(jià)值創(chuàng)造也是如此,全了,我們?nèi)空靼?,價(jià)值創(chuàng)造我們分為這四類,經(jīng)營(yíng)型價(jià)值創(chuàng)造,我就把這個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程里面,比如說(shuō)黃光裕把他的國(guó)美電器的現(xiàn)金流拿來(lái)為我房地產(chǎn)所用,經(jīng)營(yíng)型價(jià)值創(chuàng)造。還有平臺(tái)型,我認(rèn)識(shí)了個(gè)人,我把他人脈發(fā)展起來(lái),我認(rèn)識(shí)了中央電視臺(tái),我把傳媒作為一個(gè)平臺(tái),我跟建行關(guān)系比較好,我把金融作為平臺(tái)了,所以平臺(tái)就變成一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,所有子公司都可以到上面去。還有我并購(gòu)了IBM,把IBM一套好的制度,好的研發(fā)拿過(guò)來(lái),成為一個(gè)平臺(tái)了,這都屬于平臺(tái)型價(jià)值,價(jià)值創(chuàng)造。那么和之前戰(zhàn)略就掛鉤了,戰(zhàn)略里面不是特別強(qiáng)調(diào)平臺(tái)。另外服務(wù)型價(jià)值創(chuàng)造,我給子公司做幫助創(chuàng)造的價(jià)值,比如說(shuō)我們經(jīng)常把子公司的資金抽走,子公司資金抽走以后,子公司就難以為繼了,那怎么辦呢,我們經(jīng)常用的一個(gè)手法是,給子公司把資金抽走,然后給他一個(gè)理財(cái)方案,那么既可以把他資金抽走了,又通過(guò)理財(cái)方案,他很緊的資金也能過(guò)日子,這叫服務(wù)型價(jià)值創(chuàng)造。最后一種是遠(yuǎn)見(jiàn)型價(jià)值創(chuàng)造,不說(shuō)了,母公司站得高,看得遠(yuǎn),提前布局,一個(gè)是母公司自己花錢(qián)布了個(gè)局,到時(shí)候拿來(lái)所用,比如說(shuō)母公司搞孵化,搞風(fēng)險(xiǎn)股權(quán)投資。還有一種是母公司給你子公司一份管理報(bào)告,給你一個(gè)行業(yè)前瞻分析,我提前發(fā)現(xiàn)一個(gè)東西,這都屬于遠(yuǎn)見(jiàn)型價(jià)值創(chuàng)造,從現(xiàn)實(shí)一直到非現(xiàn)實(shí),從具體的業(yè)務(wù)到脫離業(yè)務(wù),那么這么一個(gè)過(guò)程。
最后變革與體系調(diào)整,我也把它分為四種,導(dǎo)向型變革與體系調(diào)整,就是給你子公司指出一條明路,讓你按明路走。還有一種母公司下來(lái)幫助你出方案,像復(fù)星現(xiàn)在就咨詢型,這么一個(gè)平臺(tái),等于內(nèi)部復(fù)星總部是子公司的咨詢公司。還有一種是推動(dòng)型,我用激勵(lì),乃至于用直接的制度輸出,來(lái)搞你,推動(dòng)你的變革與體系調(diào)整。最后一種是再造型,就母公司不管你,母公司特地引入一個(gè)全新的變革與體系調(diào)整,直接靠在你頭上,你就按這個(gè)來(lái)辦。如果說(shuō)推動(dòng)型是順應(yīng)目前的勢(shì)頭,在目前勢(shì)頭上優(yōu)化的話,那再造型就是不理現(xiàn)狀,那么把這個(gè),整個(gè)管控體系的設(shè)計(jì),尤其是把宏觀管理深入設(shè)計(jì),它的層面都整出來(lái)了。
為什么治理就一個(gè)層面,控制一個(gè)層面,宏觀管理內(nèi)部構(gòu)建我們都構(gòu)建出來(lái)了,因?yàn)榈览砗芎?jiǎn)單,現(xiàn)在來(lái)看的話,治理和控制是大部分人比較熟悉的一個(gè)領(lǐng)域,而宏觀管理是我們公司的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,也是領(lǐng)導(dǎo)人最愛(ài)聽(tīng)的,最喜歡用陰謀詭計(jì)的一個(gè)領(lǐng)域,而宏觀管理我們其實(shí)等于打了個(gè)大包,把整個(gè)集團(tuán)運(yùn)作的最為奧秘,最為靈活的部分,全部放在宏觀管理,所以這個(gè)層面,這種分的話,不是說(shuō)這個(gè)部分單獨(dú)構(gòu)造深了,而是這個(gè)部分就打了一個(gè)大包,所有的補(bǔ)償性的東西全部放到這兒來(lái),江總一直建議是不是把宏觀管理又切成什么平臺(tái)整合等等很多方面,我說(shuō)不要,那樣的話,又把管控變得很復(fù)雜,管控本身有六個(gè)構(gòu)面,頭都是爛的。
第三步,管什么----權(quán)力界面
這個(gè)整完以后,解決了為什么管,也解決了可以管,憑什么管,你插得下去,一句話你怎么插下去,.
我們通過(guò)資產(chǎn)重組,組織體系設(shè)計(jì)和權(quán)力界面來(lái)定義管控什么.
1,資產(chǎn)重組由產(chǎn)業(yè)整合、公司整合、產(chǎn)品與服務(wù)整合構(gòu)成。
以后我們說(shuō)資產(chǎn)重組怎么重組,就三個(gè)維度整合就重組了。
2,組織體系設(shè)計(jì)。
1),組織形式與層次確定
(幾級(jí)組織,取決于集團(tuán)戰(zhàn)略---為什么)
2),總部,子集團(tuán)孫公司戰(zhàn)略角色與定位
(取決于集團(tuán)戰(zhàn)略)
3),集團(tuán)組織架構(gòu)與各層次組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
這回組織體系設(shè)計(jì),我把它簡(jiǎn)化了一下,就是把組織形式和組織層次確定放在一起,一句話,采用什么組織形式,矩陣式、事業(yè)部、子集團(tuán),還有組織形式是幾級(jí),在一道題里解決掉了。第二,總部、子集團(tuán)、孫公司分別戰(zhàn)略角色和定位是什么,這里就假設(shè)我們會(huì)采用三層級(jí),沒(méi)考慮矩陣式等等,因?yàn)槿龑蛹?jí)是我們主推的,或者我們最善于做母公司、子集團(tuán)、孫公司,事實(shí)上客觀來(lái)說(shuō),就是如果我們蒙著良心來(lái)說(shuō)的話,一個(gè)公司全國(guó)化運(yùn)作,必須矩陣式運(yùn)作,不要說(shuō)全球化,必須矩陣式,母公司職能部門(mén),然后專業(yè)化子集團(tuán)或區(qū)域化子集團(tuán),那就意味著專業(yè)和區(qū)域混合在一起,然后我們的職能部門(mén)下去,甚至是三維度,母公司的職能部門(mén)下去,然后專業(yè)化子集團(tuán)下去,最后下面的端點(diǎn)是地區(qū)子集團(tuán),三矩陣,就是像IBM就是三維度矩陣,華為也是三維度矩陣,恐怕這個(gè)就我們管控現(xiàn)在,還沒(méi)研究到這么深,或者說(shuō)我們整到矩陣式,怕我們的消費(fèi)者跟不上來(lái),但是我們內(nèi)部必須要知道,矩陣式的運(yùn)作是全球最高境界,直線職能制,金字塔式運(yùn)作臭狗屁,沒(méi)有任何技術(shù)含量,在一個(gè)矩陣式金字塔型運(yùn)作的企業(yè)里面能當(dāng)好老總60分而已,那個(gè)老總就是命中,還有行賄到位了就搞到這個(gè)位置,沒(méi)有什么技術(shù)含量的,真正能把一個(gè)矩陣式集團(tuán)運(yùn)作好,那恐怕才是真正的考驗(yàn)。
像杰克?韋爾奇,平行地和13個(gè)事業(yè)部總裁打交道,這13個(gè)事業(yè)部總裁又服從于杰克?韋爾奇總部的若干部門(mén),部門(mén)下去,13個(gè)子集團(tuán)下去,分別和大中國(guó)區(qū),歐洲,美洲,你看很多個(gè)區(qū),甚至區(qū)域里面可能分區(qū)都大了,以國(guó)家為公司,這樣的話,你看兩條線,行政線下去,發(fā)布命令、制度,行政主要是管命令和制度,大的命令,大的制度框架,專業(yè)線是專業(yè)維度上,然后地區(qū)是落實(shí)這兩個(gè)維度的命令,結(jié)合專業(yè)的特殊情況,把這兩個(gè)維度的命令,結(jié)合本地化的特色,在本地執(zhí)行起來(lái),還得向上,包括向我這個(gè)維度負(fù)責(zé),就是矩陣的端點(diǎn),每個(gè)人要為上面的好幾個(gè)端點(diǎn)負(fù)責(zé)。我們研究矩陣,其實(shí)就是在研究人類的心理,我們發(fā)現(xiàn)矩陣管理里面的人,最基層員工心理柔性程度不高的話,這個(gè)矩陣要崩塌。
而中國(guó)人千百年以來(lái),中國(guó)人是服從于權(quán)威,主要是上級(jí)要明確,上級(jí)要明確是我們的國(guó)學(xué),是我們的文化,事實(shí)上當(dāng)一個(gè)人同時(shí)被兩三個(gè)人命令,要在這兩個(gè)命令當(dāng)中取得一致的話,這個(gè)對(duì)一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力要求太高,基本上中資公司還沒(méi)有這個(gè)能力,獲得這么一幫很柔性的人,這個(gè)才是恐怖的。我們的中學(xué)、小學(xué)教育,我甚至記得有一道題有標(biāo)準(zhǔn)答案,你用另外一個(gè)字回答都不行,我們還得背這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,連遣詞造句,主謂賓、定狀補(bǔ)都是固定下來(lái)的,這么長(zhǎng)時(shí)間的教育熏陶下來(lái),我們的人事實(shí)上不善于在被動(dòng)當(dāng)中尋求一致,這恐怕,尤其是獨(dú)生子女這一代,基本上就完蛋了,因?yàn)樵骄仃囀竭\(yùn)作,就越要求這個(gè)人開(kāi)放,社會(huì)化,打開(kāi),所以這不是我們一個(gè)公司的戰(zhàn)爭(zhēng),是整個(gè)中國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng),表面上我們可以崛起,表面上我們可以跟洋鬼子公司絕一死戰(zhàn),我們GDP上去了,真正鋪開(kāi)攤子整的時(shí)候,你用我之金字塔,對(duì)付彼之矩陣式,協(xié)同性效應(yīng)免談,所以這里面,我們現(xiàn)在是比較土,就是總部、子集團(tuán)、孫公司,我們假設(shè)我們的客戶相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里還會(huì)金字塔運(yùn)作,所以這個(gè)沒(méi)有辦法,捏著鼻子騙自己。
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