危機(jī)管理課程體系
企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理主講老師：楊立【課程背景】隨著時代的發(fā)展，企業(yè)公民的身份被越來越多的得到認(rèn)同，其公眾性價值也被廣泛認(rèn)可，使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨善其身”，從面對一個個鮮活的個體，到面對抽象的公眾，企業(yè)對外的表達(dá)方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說好話與做好事、說不好話，往往成了企業(yè)品牌資產(chǎn)建立是否低成本、高效率的關(guān)鍵點，善于與公眾溝通對話的企業(yè)，
講師：楊立在線咨詢下載需求表
基層干部危機(jī)管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)識別的4大基本情境；掌握危機(jī)應(yīng)對妥處的10大基本策略；學(xué)會危機(jī)識別的6大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實用技能?！菊n程大綱】為什么很多企業(yè)和個人會爆發(fā)后果嚴(yán)重的危機(jī)？無感-沒有危機(jī)
講師：馬龍照在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對》 課時：12H
轉(zhuǎn)危為機(jī)，危機(jī)公關(guān)實戰(zhàn)方法論——企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對主講老師：馬龍照【課程背景】無論是社會還是一個企業(yè)、一個組織，在前進(jìn)發(fā)展過程中都會有兩套系統(tǒng)在運轉(zhuǎn)：一個是推動其前進(jìn)的動力系統(tǒng)，一個是保護(hù)其安全的剎車系統(tǒng)！只有動力系統(tǒng)而沒有剎車系統(tǒng)的社會、機(jī)構(gòu)或企業(yè)，早晚都會瘋掉。社會發(fā)展的動力系統(tǒng)是科學(xué)技術(shù)，他的剎車系統(tǒng)叫哲學(xué)與信仰；一個企業(yè)的動力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營銷，他
講師：馬龍照在線咨詢下載需求表
《政府突發(fā)事件與公共危機(jī)管理》◆課程大綱：一．突發(fā)事件與公共危機(jī)的表現(xiàn)1.政治危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)2.社會危機(jī)、自然危機(jī)3．企業(yè)危機(jī)、個人危機(jī)二．突發(fā)事件與公共危機(jī)管理——社會和諧的需求1.突發(fā)事件與公共危機(jī)的特點2.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的職能3．確定突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的目標(biāo)4.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理方面的責(zé)任5.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理中存在的問題6.對突發(fā)
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析）1.企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實2.后危機(jī)時代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機(jī)管理學(xué)的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動因素6.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)家們對危機(jī)管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議3.企業(yè)
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 國企） 課時：12H
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）1.企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實2.后危機(jī)時代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機(jī)管理學(xué)的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動因素6.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)家們對危機(jī)管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理》（兩天 民企 ） 課時：12H
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機(jī)來自哪里2.后危機(jī)時代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境3.當(dāng)下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5.危機(jī)管理學(xué)的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動因素二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議2.企業(yè)外部危機(jī)處理的主張3.企業(yè)內(nèi)部危
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
危機(jī)管理 課時：12H
《危機(jī)處理》第一部分、課程目標(biāo)?正確認(rèn)知危機(jī)定義、種類、特性，洞悉危機(jī)本質(zhì)，從而了解危機(jī)管理的重要性。?了解危機(jī)管理的實務(wù)操作，從如何正視組織的弱點、洞悉危機(jī)發(fā)生前的細(xì)微征兆，并且掌握先機(jī)，在第一時間化解危機(jī)，甚至化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，強(qiáng)調(diào)組織需要一套有效的危機(jī)管理概念。?危機(jī)管理小組成員，如何以成熟心態(tài)面對危機(jī)，并做成快速反應(yīng)。?如何制定危機(jī)應(yīng)變計劃，應(yīng)該包含哪些
講師：王琛在線咨詢下載需求表
企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理主講：胡金華課程目的遇到危機(jī)的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。課程對象：企業(yè)管理層、公關(guān)部課程時長：1天pm9：
講師：胡金華在線咨詢下載需求表
企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險控制 課時：12H
中國式危機(jī)管理之——企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險控制培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程2天（12小時）；課程介紹一：中國先后經(jīng)歷了毒膠囊風(fēng)波、麥當(dāng)勞食品質(zhì)量危機(jī)、723動車事件、紅十字會郭美美風(fēng)波、雙匯產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、錦湖輪胎制造危機(jī)、富士康制造業(yè)品牌危機(jī)、中石化“天價酒”事件。近年，三鹿911事件、豐田汽車零部件召回引發(fā)的危機(jī)，而波及全國的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁，給企業(yè)及所在行業(yè)乃至
講師：王微在線咨詢下載需求表
公共關(guān)系與危機(jī)管理課程大綱 課時：6H
1天（7小時）；課程介紹一：公共關(guān)系與危機(jī)管理——針對大中型企業(yè)中高層管理者遇到危機(jī)的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對企業(yè)的看法公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問題。妥善處理由公共關(guān)系引發(fā)的危機(jī)對企業(yè)意義深遠(yuǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略需求。課程大綱:::::第一講：公共關(guān)
講師：王微在線咨詢下載需求表
應(yīng)變與危機(jī)管理課程大綱：1、走出思維意識的“胡同效應(yīng)”2、管理策略的現(xiàn)象與危機(jī)3、企業(yè)現(xiàn)象分析與思維互動4、改變思維結(jié)構(gòu)5、客觀評估企業(yè)管理系統(tǒng)6、突破管理中常見的思維束縛7、系統(tǒng)思考---“方法論的突破”8、創(chuàng)新思維9、正確思維“由內(nèi)向外”10、思維效率的核心“解決問題”11、管理心理學(xué)在實踐中的應(yīng)用12、心理資本13、企業(yè)文化的人文基礎(chǔ)14、自我意識與自
講師：李虹在線咨詢下載需求表
《危機(jī)管理》3-5天課程大綱 課時：30H
《危機(jī)管理》（3-5天）課程目標(biāo)：?了解什么是危機(jī)及危機(jī)意識；?了解危機(jī)管理的基本原則及思想；?從國內(nèi)外危機(jī)處理的成敗案例中吸收營養(yǎng)；?如何使自己成為一個危機(jī)管理能手；課程背景：危機(jī)無處不在，認(rèn)為自己沒有危機(jī)，這才是真正的危機(jī)！◆海爾張瑞敏：“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰” ◆聯(lián)想柳傳志：“我們一直在設(shè)立一個機(jī)制，好讓我們的經(jīng)營者不打盹，你一打盹，對手的機(jī)會就
講師：鮑愛中在線咨詢下載需求表
《危機(jī)管理》1天最新大綱 課時：6H
《危機(jī)管理》（1天）預(yù)應(yīng)——反應(yīng)第一部分預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.比危機(jī)先行一步3.企業(yè)的十三種“死法”天津大海食品有限公司4.自我檢查:危機(jī)端倪5.李嘉誠談自己的發(fā)展6.企業(yè)三“命”說7.四個重要的問題8.未來企業(yè)經(jīng)營成功四張王牌9.正派經(jīng)營10.產(chǎn)品與經(jīng)商哲學(xué)二、經(jīng)營管理中潛藏之危機(jī)1.領(lǐng)先在第一時間2.優(yōu)秀為什么失敗3.戰(zhàn)略的取舍原則
