優(yōu)秀下屬的“三不原則”    264

現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常會遇到這樣一種情況，有些人的行為讓自己的上司左右為難，自己卻渾然不知。如果經(jīng)常這樣，這種人自然而然地就會被領(lǐng)導(dǎo)排除在圈子之外，更不可能成為領(lǐng)導(dǎo)心目中優(yōu)秀的下屬。 有一段話是這樣描述

 作者：姚日來 詳情

8090后員工管理新思維    228

某高校，宿舍管理員阿姨帶著宿舍衛(wèi)生管理委員會查宿舍衛(wèi)生，敲一個房間門，說檢查衛(wèi)生，里邊有個男生說出去，不允許你檢查，阿姨說，對不起，根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定來查你的衛(wèi)生，里邊同學(xué)說我有權(quán)不讓你進來，因為我們六

 作者：蔣小華 詳情

誰是員工的第一管理者    211

當筆者每次做培訓(xùn)的時候，經(jīng)常問臺下的企業(yè)管理者或者是經(jīng)銷商老板，誰是員工的第一管理者？答案是五花八門。有的說，員工自己；有的說是員工的老板；有的說是金錢；有的說是管理制度；有點說是員工的習(xí)慣等等。這

 作者：韓鋒 詳情

誰動了喬布斯的奶酪？    201

誰動了喬布斯的奶酪？在理論上，老板和員工的關(guān)系主要有兩種解讀，一是剝削與被剝削的關(guān)系，二是職業(yè)化的分工與合作。當我們習(xí)慣性地將已逝商業(yè)奇才喬布斯看做一位偉大的創(chuàng)新者時，卻往往忽略了其根本上的管理者的身

 作者：金巖石 詳情

老員工管理攻略    311

自從2008年《新勞動合同法》頒布與實施，擴大了無固定期限合同的訂立范圍，同時還設(shè)定了嚴厲的處罰規(guī)定。這個在當時就引起企業(yè)普遍重視的政策，其效果在近年慢慢凸顯出來。老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多，而由于

詳情

知識型員工為何難溝通    188

俗話說秀才遇到兵，有理說不清。人們往往認為，只有對話的雙方在生活環(huán)境、個性素質(zhì)、行為方式等方面存在明顯差別時，溝通才會陷入窘境。其實，就算知識水平相似的秀才與秀才，彼此溝通也并非易事?！　⌒悴藕捅贾?/p>

 作者：彭泗清 詳情

90后店員管理    304

日本家電量販店經(jīng)營大師得平司老師有一個著名的論斷：家電量販（連鎖折扣）店是店長產(chǎn)業(yè)。我想這句話是放之餐飲、零售、酒店等店鋪式經(jīng)營而皆準的。 得平司老師對筆者進一步解釋說：之所以說是店長產(chǎn)業(yè)，除了強調(diào)店

 作者：端木清言 詳情

企業(yè)員工激勵三部曲如何走    167

第一步：當我們員工提出一項建議或完成一項工作時，肯定都想被得到認可，因此從這個心理出發(fā)，當我們的員工提出建議和完成一項工作的時候，我們就肯定他的作為和貢獻。行到肯定以后再從他的建議或工作的偏差中去進行

 作者：遲竹強 詳情

該管好他還是她    161

常聽到經(jīng)理們討論如何讓員工努力工作，卻很少聽到他們認真研究如何實現(xiàn)對員工所承擔義務(wù)的承諾，比如工作的引導(dǎo)、資源的支持和服務(wù)的提供，哪里還談得上生活上的關(guān)心？更多聽到主管們關(guān)于別的部門不配合自己部門工作

 作者：高揚 詳情

警惕“壞蘋果”    194

應(yīng)邀到朋友家做客。吃完晚飯，女主人給我們上茶，又拎來一筐蘋果請大家品嘗。蘋果個個光潔明亮、清香撲鼻，饞得每人都挑了一個。正當準備狠咬一口時，我突然聽到哇，壞蘋果！尖叫聲出自黃小姐，她捷足先登，挑了個最

 作者：高揚 詳情

明星員工如何管理？    261

明星員工如何管理？ 對于明星員工，企業(yè)只是希望他（她）成為帶動團隊的典范，而不希望讓其成為不服管教的刺頭mdash;也叫綁架企業(yè)的典范。 所以對于明星員工，需要以持續(xù)成為團隊典范，但不能讓他膨脹無度，

 作者：吳之 詳情

老員工究竟是財富還是老仇人    317

按照現(xiàn)在的職場說法，連續(xù)在一家公司工作三年以上的，就算是老員工了，在經(jīng)銷商公司里，老員工的數(shù)量也不少，有些還是老板家里的親屬，并且是老板一起渡過最艱難的創(chuàng)業(yè)階段的，這類老員工的身份地位更是不一樣。 有

 作者：潘文富 詳情

下屬出現(xiàn)差錯怎么辦    199

案例： 　　某一次年終總結(jié)會，各部門派代表發(fā)言。其中到了A部門發(fā)言，準備充分的課件卻打不開。A部門主管只好挑揀能打開的word的文檔說一些，想表達的主要內(nèi)容最后并沒有說出來。 　　在回程的路上，A部門

 作者：姚日來 詳情

垃圾員工是如何形成的？    175

垃圾員工畫像 　　或許你不會陌生，在企業(yè)這個應(yīng)該體現(xiàn)效率的組織里面，總會有這樣一群人，你打電話問他或者找他辦一些事情，他（她）總會把你的事推到另一個人身上；你要是追問的急了，他（她）接到你的電話就會說

 作者：陳彥華 詳情

員工為何不建言？    167

據(jù)統(tǒng)計，我國員工每年人均建言不到0.2條，先進單位約1條。一項對浙江省73家企業(yè)、四千余員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，51的員工認為參與建言活動程度不夠，28的員工對建言活動興趣不大。但是，我們卻經(jīng)?？吹絾T工私底下

 作者：王圓圓 詳情

好下屬不會讓老板犯錯    279

在企業(yè)管理實踐中，經(jīng)常有這樣一種情況，就是在對一些問題進行追責時，往往會追到老板頭上，只要當事者說一句這是老板決定的，幾乎就萬事大吉了，很多責任問題最后也都因此而不了了之，久而久之，老板自然也就成了企

 作者：姚紹龍 詳情

員工十大丑陋行為    203

員工時常抱怨公司五花八門的規(guī)章制度和清規(guī)戒律，用防賊形容之。但世間萬物總是互為因果關(guān)系，以下列舉中國企業(yè)普遍存在的十大員工陋行， 足以佐證老板必定是被動的、有時甚至是被逼無賴的進行管理防范。 陋行一

 作者：曾年 詳情

對企業(yè)開展員工心態(tài)管理的思考    146

一、開展員工心態(tài)管理的現(xiàn)實意義 1.開展員工心態(tài)管理，是企業(yè)改革發(fā)展的現(xiàn)實需要。在企業(yè)改革發(fā)展進程中及時開展員工心態(tài)管理，以一種全新的視角，把心理健康教育和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于企業(yè)管理工作中，通

 作者：鄭方 詳情

“懶螞蟻”型員工及管理對策    186

一、懶螞蟻型員工的特征 1．關(guān)于懶螞蟻實驗 日本北海道大學(xué)某研究小組曾做過一項實驗，對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群活動進行觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分螞蟻勤快地尋找、搬運食物，少數(shù)螞蟻卻無所事事、東張西

 作者：劉瑾 詳情

用價值觀管理員工更有效    237

聯(lián)邦快遞更快了。近日，聯(lián)邦快遞宣布，將推出聯(lián)邦快遞國際特早快遞服務(wù)。這一服務(wù)為到達中國華東、華南及新加坡這三個地區(qū)的快件提供限時送達、代理清關(guān)、門到門的國際快件遞送服務(wù)，公司承諾在發(fā)件后的次日上午10

 作者：陳嘉良 詳情

員工是企業(yè)第一資源    155

企業(yè)人力資源建設(shè)的根本點、出發(fā)點和落腳點是人，如何圍繞人來開展工作是企業(yè)管理的核心。小肥羊在人力資源建設(shè)與管理方面最突出的經(jīng)驗，就是把員工作為企業(yè)的第一資源。我們認為，愛崗敬業(yè)、有能力、有創(chuàng)新精神的員

 作者：盧文兵 詳情

員工發(fā)展上的四個惰性    323

所有員工都有作為人所共有的弱點，這就是惰性。這種惰性不僅會表現(xiàn)為他們對他人的事業(yè)的冷漠和不關(guān)心，而且還表現(xiàn)為自身的一種得過且過、安于現(xiàn)狀、不求進取的行為選擇。這種惰性主要表現(xiàn)在以下四個方面：意志方向不

 作者：舒化魯 詳情

新時代員工的“心式”管理    277

這是一個快速奔跑的時代，欲望太多，速度太快，我們的身心人為的失去了平衡，被動的去適應(yīng)不斷變換的世界。適者生存，優(yōu)勝劣汰的自然法則在進入21世紀之后更具時代感，人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平

 作者：李根穩(wěn) 詳情

把快樂還給員工    143

原本快樂是人生的一種追求，沒想到有人將此融合到企業(yè)管理中，楞是打造出一種核心競爭力，把一家小不點的企業(yè)發(fā)展成了美國第六大航空公司，擁有近2萬名員工，服務(wù)范圍已橫跨美國22個州的45個大城市。它就是創(chuàng)建

 作者：高揚 詳情

新人如何成為用人單位青睞的員工    191

對于用人單位來說，什么樣的新員工最受青睞呢？回答這個問題最好的答案就是用事實說話，下面為您編輯了一些來自基層的聲音，大家一起來聽一聽吧。 　　具備敏銳的觀察力 　　發(fā)言者：外企人事主管許小姐 　　人們

詳情