現(xiàn)場(chǎng)管理基本知識(shí)(ppt)
客戶的需求
品質(zhì) 價(jià)格 交期 服務(wù)
二.現(xiàn)場(chǎng)管理的要素
三.現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)

五.經(jīng)典的管理循環(huán)
六.解決問題的8個(gè)步驟
七.在現(xiàn)場(chǎng)如何發(fā)現(xiàn)問題
1)從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題
2)、從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題
從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題
從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題
3)從4M入手發(fā)現(xiàn)問題
從4M入手發(fā)現(xiàn)問題
4)從非經(jīng)濟(jì)動(dòng)作中發(fā)現(xiàn)問題
從非經(jīng)濟(jì)中發(fā)現(xiàn)問題
從非經(jīng)濟(jì)中發(fā)現(xiàn)問題
八、選擇課題(問題）的要點(diǎn)
找出問題點(diǎn)，對(duì)問題分類整理，決定解決問題的先后順序。選擇問題的要點(diǎn):
1、清晰明了，有緊迫性
與其選擇一些看似很重要但問題模糊不清的課 題，倒不如選擇一些較小的但是有緊迫性和實(shí)際意義的課題。這樣做的發(fā)處地服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且能使參與員工體會(huì)改善的成就感。
2、難度要與改善的能力相適應(yīng)
選擇的課題太難，一方面很難求得問題的解決，而且容易傷害與員工的自信心。選擇的課題太容易，不能激起參與員工的改善熱情，員工能力又不能得到有效的提升。
3、課題的大小和課題改善的時(shí)間長(zhǎng)度要適中
要心量避免選擇那些需要很長(zhǎng)時(shí)間才能見效的課題，特別是改善活動(dòng)的初期，這樣的課題不利于培育員工的參與改善的積極性。一般來(lái)說，選擇1到3個(gè)月就可以見效的課題較為合適，最長(zhǎng)也不要超過半年。
4 、不同時(shí)期，選擇課題時(shí)需要考慮的因素會(huì)有些不同。

九.分析問題的方法 -- 2P5M+W

十．員工的七大能力
異常發(fā)現(xiàn)問題的能力．
異常處理復(fù)原的能力
原因分析的能力
改善實(shí)施的能力
條件設(shè)定的能力
條件改善的能力
條件維持的能力．
十一．三現(xiàn)主義
現(xiàn)場(chǎng)　　現(xiàn)物　　現(xiàn)實(shí)
十二．五感的運(yùn)用

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