平衡計分卡

文件類型部門績效計分卡...   2013.03.22

部門績效（表1）部門績效計分卡 指標類別績效指標KPI指標性質(zhì)指標權(quán)重指標定義評價標準分值區(qū)間監(jiān)控頻率考核頻率信息來源評價方法評價結(jié)果等級分值轉(zhuǎn)換財務(wù)指標----- ----- ----- ----------客戶指標ABCDE內(nèi)部運作指標ABCDEABCDE 綜合得分......

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A（9－10） 所開發(fā)程序具有良好的人機對話界面，操作方便，并對業(yè)務(wù)工作具有良好的支持作用。對用戶的培訓工作深入細致。OA系統(tǒng)長期無故障B （7－8）C （5－6） 基本上可滿足業(yè)務(wù)部門提出的開發(fā)需求，并能與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行需求溝通。OA系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)。對于出現(xiàn)的問題能及時解決，對用戶提供及時詳盡的......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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E （1－2） 預、決算過程不符合集團公司的規(guī)章制度及流程，數(shù)據(jù)錯誤較多，審核時間較長，不能完成任務(wù)。A（9－10） 工程預、決算內(nèi)容與實際要相符，實施嚴謹，組織有序，流程順暢。B （7－8）C （5－6） 工程預、決算內(nèi)容與實際大致相符，實施程序基本順暢，協(xié)調(diào)良好。D （3－4）E （1－2） 工......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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A（8－10） 極為滿意B（6－8） 很滿意C（4－6） 滿意D（2－4） 不滿意E（0－2） 極不滿意10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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專用　　指　標 集團公司各類證件的辦理 參照集團公司財務(wù)制度 30 A（9－10） 對各類證照時及年檢、換證、變更、注銷、申請辦理登記工作，保證其他工作的順利開展?！?B （7－8） C （5－6） 沒有及時辦理年檢、換證、變更、注銷、申請辦理登記工作，影響其他工作的正常進行。 D （3－4） E ......

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領(lǐng)導滿意度 對領(lǐng)導交辦工作的完成情況 直接上級 10 40 A（8－10） 極為出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差在工作中表現(xiàn)出的能力 直接上級 30 A（8－10） 極為出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2......

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領(lǐng)導滿意度 對領(lǐng)導交辦工作的完成情況 直接上級 20 40 A（8－10） 極為出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差在工作中表現(xiàn)出的能力 直接上級 30 A（8－10） 極為出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2......

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集團財務(wù)部財務(wù)秘書績效考核計分卡指標類別 指標名稱 信息來源 權(quán)重 評價標準 評分通用　指標 領(lǐng)導滿意度 對領(lǐng)導交辦工作的完成情況 直接上級 20 40 A（8－10） 極為出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差 在工作中表現(xiàn)出的能力 直接上級 30 A......

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能夠按照要求組織相關(guān)部門或?qū)＜覍椖康姆桨?、施工進行審核論證，各項工作基本能夠完成，但操作偶有疏忽。不能及時組織審核論證工作，審核不嚴格，工作流程不暢，組織無序，資料有錯誤。積極、主動參與項目工程進度編寫及審核工作，監(jiān)理日志嚴格、詳細，對上層決策起到至關(guān)重要的作用，受到上層領(lǐng)導好評，并嚴格負責對隱蔽......

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在規(guī)定時間內(nèi)能夠?qū)π陆ā⒏慕?、擴建和技改項目的驗收決算，對下達的任務(wù)能夠基本完成，不延誤工作對新建、改建、擴建和技改項目的驗收決算不及時、決算數(shù)據(jù)不夠準確，經(jīng)常有差錯，延誤工作。及時、高效、合理、流程順暢，組織有序，資料出具齊全，無差錯，協(xié)調(diào)能力非常強，對項目的方案、施工圖紙的審核論證嚴格，積極、主......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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10 工作計劃能夠按照月度進行提交，每季度提交三份，做為考核依據(jù)，計劃提交及時，無需督促，計劃詳細、合理，工作井井有條；工作總結(jié)于每季度考評前提交，提交及時，總結(jié)客觀，詳盡，能夠表述清楚自己所做的工作內(nèi)容，如沒有達到以上標準，提交數(shù)量不足，每少一份扣除2分，計劃提交不及時扣除2分，計劃不詳細、合理扣......

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關(guān)鍵績效指標 指標計算公式或定義 權(quán)重建議 分數(shù) 考核者財務(wù)方面 1、 費用預算達成率 （實際支出的費用/計劃費用）100 50 信息來自財會部門的報告客戶方面 黨員發(fā)展 1、2003年黨員統(tǒng)計工作。2、執(zhí)行黨員發(fā)展流程 20 上級領(lǐng)導內(nèi)部營運方面 1、 黨委中心組學習計劃的制定2、 黨內(nèi)相關(guān)制度的......

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銷售部經(jīng)理KPI組成表KPI 考核周期 考核標準 KPI說明 權(quán)重 計算方式 信息來源 考核目的銷售計劃完成率 半年 100分 1、銷售回款完成率=實際回款金額/計劃回款金額 權(quán)重 50 50 W=X50+Y50 X與Y的計算見附表 財務(wù)部記錄 1. 保證完成銷售回款任務(wù)2. 保證一定的期貨合同執(zhí)行......

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關(guān)鍵業(yè)績指標是推動公司價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素關(guān)鍵業(yè)績指標是...制定/修改關(guān)鍵業(yè)績指標流程根據(jù)需要加以修改制定/修改關(guān)鍵業(yè)績指標流程各部門角色根據(jù)需要加以修改制定關(guān)鍵業(yè)績指標可從四方面考慮第一步:通過價值樹可以明確電信企業(yè)最關(guān)鍵的價值驅(qū)動因素，并了解主要負責部門第一步：確定業(yè)務(wù)的價值樹通過價值樹的方式分......

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公司KPI指標體系說明bull; 每個崗位的KPI指標由KPI組成表、KPI說明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標評分表三部分組成，部分崗位由于KPI指標有約定俗成的解釋，略去KPI說明表，在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。bull; 考評周期：指的是考評的頻度，即多長時間考評一次......

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考核項目 序號 績效考核指標 目標值 實際值 考核評分 權(quán)重 得分 加權(quán)得分 120 100 80 60 40 業(yè)績 1 集團總部會計報表與會計帳薄的一致性和準確性 2 登記的各項固定資產(chǎn)的核算明細帳準確無誤 3 原始憑證與記帳憑證的一致性 4 違規(guī)行為的查處率 5 ERP應(yīng)收模塊的收款結(jié)清工作完成......

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主要作用在于反映業(yè)績發(fā)展趨勢、衡量核心技能強弱、檢驗基礎(chǔ)工作質(zhì)量和評估改革推廣成效； 應(yīng)用于對各層級貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略的分析、指導、評估和考核產(chǎn)值指標： 　　新契約件：成長率＝今新契約件／去新契約件 　　件均保費：新契約保費／新契約件數(shù)　 　　人均保費FYP：新契約保費／當期人數(shù) 　　平均生產(chǎn)力：新契......

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