物業(yè)管理專業(yè)課程(ppt)
物業(yè)管理專業(yè)課程
☆關(guān)于《物業(yè)設(shè)備設(shè)施》課程
○屬物業(yè)管理專業(yè)一門重要的專業(yè)主干課程
○是中央統(tǒng)設(shè)必修課，六個學(xué)分。
○中心任務(wù)：概念清晰，綜合應(yīng)用
○注重實踐中多動腦觀察，多動手實操。
○文字教材：劉國生 王維言主編的《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理》人民郵電出版社
○期末考試由中央電大根據(jù)教學(xué)大綱要求統(tǒng)一命題考試
☆關(guān)于該學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
　○任務(wù)：就課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，特別是課程的重點(diǎn)內(nèi)容
○結(jié)構(gòu)：
第一講　物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)
第二講　建筑室內(nèi)給水
第三講　建筑室內(nèi)排水
第四講 小區(qū)給排水及熱水、飲水供應(yīng)
第五講 建筑消防系統(tǒng)
第六講 供暖與燃?xì)夤?yīng)
第七講 建筑通風(fēng)與防排煙
第八講 空氣調(diào)節(jié)
第九講 建筑供配電系統(tǒng)
第十講　電梯、照明及安全用電與建筑防雷
第十一講 建筑弱電系統(tǒng)及建筑智能化簡介
第十二講　期末復(fù)習(xí)
教育部人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn) 物業(yè)管理專業(yè)課程 《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
第一講
物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)
一、物業(yè)設(shè)備管理的意義和目標(biāo)
1．物業(yè)設(shè)備概述
*什么是物業(yè)設(shè)備設(shè)施呢？
物業(yè)設(shè)備既包括室內(nèi)設(shè)備，也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施系統(tǒng)，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風(fēng)、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤?yīng)以及通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，這些設(shè)備構(gòu)成了物業(yè)設(shè)備的主體，是物業(yè)全方位管理與服務(wù)的有機(jī)組成部分。
注：作為現(xiàn)代物業(yè)，無論是住宅、商業(yè)，還是寫字樓、工業(yè)廠房或其他不同的物業(yè)類型，物業(yè)設(shè)備是其不可缺少的重要組成部分。是為了滿足人們生活的基本需求，同時還是人們追求生活更舒適、更安全的物質(zhì)保證。只有這些設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)作，物業(yè)的功能和作用才能夠得以實現(xiàn)。
2、物業(yè)設(shè)備管理的意義
注：物業(yè)設(shè)備管理的基本內(nèi)容包括管理和服務(wù)兩個方面，也就是說，需要做好物業(yè)設(shè)備的管理、運(yùn)行、維修和保養(yǎng)等方面的工作。
*管理、使用好物業(yè)設(shè)備、設(shè)施有以下幾個方面的意義：
① 物業(yè)設(shè)備管理在為人們提供良好的工作、學(xué)習(xí)及生活環(huán)境中，起到基礎(chǔ)性管理的作用，并提供了有力保障。
② 物業(yè)設(shè)備管理是實現(xiàn)物業(yè)高效率發(fā)揮使用功能，促進(jìn)物業(yè)與設(shè)備現(xiàn)代化、規(guī)范化的強(qiáng)有力手段。
③ 物業(yè)設(shè)備管理是提高現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施性能與完好率，延長設(shè)備使用壽命，節(jié)約資金投入，保障設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
④ 物業(yè)設(shè)備管理是城市文明建設(shè)和發(fā)展的需要，對文明衛(wèi)生、環(huán)境建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)起到保駕護(hù)航的作用。
⑤ 物業(yè)設(shè)備管理能強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)。
3、物業(yè)設(shè)備管理的目標(biāo)
注：物業(yè)設(shè)備在整個物業(yè)內(nèi)處于非常重要的地位。它是物業(yè)運(yùn)作的物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)。
* 用好、管好、維護(hù)檢修好、改造好現(xiàn)有設(shè)備，提高設(shè)備的利用率及完好率，是物業(yè)設(shè)備管理的根本目標(biāo)。
* 衡量物業(yè)設(shè)備管理質(zhì)量的兩個指標(biāo)：
A——設(shè)備有效利用率，％；
B——設(shè)備的完好率，％；
☆物業(yè)設(shè)備是否完好的標(biāo)準(zhǔn)為：

○①零部件完整齊全，
○②設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常
○③設(shè)備技術(shù)資料及運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全
○④設(shè)備整潔，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象
○⑤防凍、保溫、防腐等措施完整有效

二、物業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容

物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理
物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理、
物業(yè)設(shè)備維修管理、
物業(yè)設(shè)備更新改造管理、
備品配件管理、
固定資產(chǎn)（設(shè)備）管理和工程資料的管理等。

1、物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理
注：主要包括設(shè)備原始檔案、設(shè)備技術(shù)資料以及政府職能部門頒發(fā)的有關(guān)政策、法規(guī)、條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等強(qiáng)制性文件。
（1）設(shè)備原始檔案
設(shè)備原始檔案包括：
① 設(shè)備清單或裝箱單。
② 設(shè)備發(fā)票。
③ 產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書。
④ 開箱驗收報告
⑤ 產(chǎn)品技術(shù)資料
⑥ 安裝施工、水壓試驗、調(diào)試、驗收報告。
（2）設(shè)備技術(shù)資料
設(shè)備技術(shù)資料包括：
① 設(shè)備卡片
② 設(shè)備臺賬
③ 設(shè)備技術(shù)登錄簿
④ 竣工圖
⑤ 系統(tǒng)資料

（3）政府職能部門頒發(fā)的有關(guān)政策、法規(guī)、條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等強(qiáng)制性文件

2、物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理
** 物業(yè)設(shè)備的運(yùn)行管理實際上包括了物業(yè)設(shè)備技術(shù)運(yùn)行管理和物業(yè)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理兩部分。

（應(yīng)取得兩個方面的成果）：

一是 設(shè)備的運(yùn)行在技術(shù)性能上始終處于最佳狀態(tài)
① 針對設(shè)備的特點(diǎn)，制定科學(xué)、嚴(yán)密且切實可行的操作規(guī)程。
（2）運(yùn)行成本管理
①     能源消耗的經(jīng)濟(jì)核算。
②     操作人員的配置
③     維修費(fèi)用的管理

3、物業(yè)設(shè)備維修管理
設(shè)備在使用過程中會發(fā)生污染、松動、泄漏、堵塞、磨損、震動、發(fā)熱、壓力異常等各種故障，影響設(shè)備正常使用，嚴(yán)重時會釀成設(shè)備事故。

（1）維護(hù)保養(yǎng)方式：主要是“清潔、緊固、潤滑、調(diào)整、防腐、防凍及外觀表面檢查”。對長時期運(yùn)行的設(shè)備要巡視檢查，定期切換，輪流使用，進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)。
（2）維護(hù)保養(yǎng)工作的實施
維護(hù)保養(yǎng)工作主要分日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)兩種。
① 日常維護(hù)保養(yǎng)工作要求設(shè)備操作人員在班前對設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，在班中按操作規(guī)程操作設(shè)備，定時巡視記錄各運(yùn)行參數(shù)，隨時注意運(yùn)行中有無異聲、震動、異味、超載等現(xiàn)象，在班后對設(shè)備做好清潔工作。
（3）設(shè)備的點(diǎn)檢
設(shè)備的點(diǎn)檢就是對設(shè)備有針對性的檢查。設(shè)備點(diǎn)檢時可以停機(jī)檢查，也可以隨機(jī)檢查。
設(shè)備的點(diǎn)檢包括日常點(diǎn)檢及計劃點(diǎn)檢。
設(shè)備的日常點(diǎn)檢由操作人員隨機(jī)檢查。日常點(diǎn)檢內(nèi)容主要包括：①運(yùn)行狀況及參數(shù)；②安全保護(hù)裝置；③易磨損的零部件；④易污染堵塞、需經(jīng)常清洗更換的部件；⑤在運(yùn)行中經(jīng)常要求調(diào)整的部位；⑥在運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象的部位。

⋇設(shè)備的計劃點(diǎn)檢一般以專業(yè)維修人員為主，操作人員協(xié)助進(jìn)行，計劃點(diǎn)檢內(nèi)容主要有：①記錄設(shè)備的磨損情況，發(fā)現(xiàn)其他異常情況；②更換零部件；③確定修理的部位、部件及修理時間；④安排檢修計劃。

(4) 物業(yè)設(shè)備的計劃檢修
對在用設(shè)備，根據(jù)運(yùn)行規(guī)律及計劃點(diǎn)檢的結(jié)果可以確定其檢修間隔期。以檢修間隔期為基礎(chǔ)，編制檢修計劃，對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性修理，這就是計劃檢修
實行計劃檢修，可以在設(shè)備發(fā)生故障之前就對它進(jìn)行修理，使設(shè)備一直處于完好能用狀態(tài)。計劃檢修工作一般分為小修、中修、大修和系統(tǒng)大修4種。

(5) 計劃檢修和維護(hù)保養(yǎng)的關(guān)系
設(shè)備管理應(yīng)建立“維護(hù)保養(yǎng)為主，計劃檢修為輔”的原則。

4、物業(yè)設(shè)備更新改造管理
在使用設(shè)備時特別要注意的是，只要通過技術(shù)改造能達(dá)到同樣的目的的，一般就不采用設(shè)備更新的方式。

5、備品配件的管理
運(yùn)轉(zhuǎn)類的零部件將要磨損、老化，從而降低了設(shè)備的技術(shù)性能。
需用新的零部件更換已磨損老化的零部件，在檢修之前就把新的零部件準(zhǔn)備好，這就是備品配件管理的基本原則。
備品配件管理工作的目的是，既要科學(xué)地組織備件儲備，及時滿足設(shè)備維修的需要，又要將儲備的數(shù)量壓縮到最低的限度，降低備件的儲備費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)。

6、固定資產(chǎn)（設(shè)備）管理
固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上，單位價值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具等 。
不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價值在2000元以上，并且使用期限超過兩年的，也應(yīng)當(dāng)作為固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)管理應(yīng)考慮的幾個問題：
固定資產(chǎn)（設(shè)備）的利用程度：利用率和生產(chǎn)率兩個指標(biāo) 。
設(shè)備折舊：參考同類，根據(jù)設(shè)備情況以及技術(shù)進(jìn)步程度。
設(shè)備的報廢
固定資產(chǎn)的管理要求：
1、保證其完整無缺。
2、提高其完程度和利用效果。
3、正確核定其需用量
4、正確計算其折舊額，計劃性地計提折舊。
5、進(jìn)行其投資預(yù)測。
7、工程資料的管理
資料管理的目的和意義
物業(yè)工程資料的分類目錄
竣工驗收資料
設(shè)備管理資料
二次裝修設(shè)備改造變更資料
工程資料管理的方法：文件檔案管理和電腦管理兩大類。
工程資料管理的要求：
歸檔：要求和時間
保管：嚴(yán)格做到“七防”（防火、盜、高溫、潮，蟲，塵及有害氣體）;每年年底一次特別清理。
3、物業(yè)設(shè)備管理的機(jī)構(gòu)和職責(zé)
機(jī)構(gòu)設(shè)置：符合需要，責(zé)任明確，精簡高效。
物業(yè)設(shè)備管理人員崗位職責(zé)
工程部經(jīng)理
是對物業(yè)設(shè)備進(jìn)管理，操作，保養(yǎng)，維修，保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人。
2 、各專業(yè)技術(shù)主管（工程師或技術(shù)員）
負(fù)責(zé)所管轄的維修班組的技術(shù)、管理工作，并負(fù)責(zé)編制所分管的機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關(guān)資料，協(xié)助部門經(jīng)理完成上級主管部門布置的工作。
物業(yè)設(shè)備管理人員崗位職責(zé)
4、維修人員（技術(shù)工人）
5、保管員
6、資料統(tǒng)計員
4、物業(yè)設(shè)備管理制度
現(xiàn)代物業(yè)管理都是專業(yè)化管理，最主要的內(nèi)容就是要建立一套完整的管理制度。物業(yè)管理的規(guī)章制度有下列三大類：
一、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程方面的制度
物業(yè)設(shè)備接管驗收制度
物業(yè)設(shè)備的安全操作規(guī)程
物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)維修規(guī)程

二、管理工作方面的制度
1、物業(yè)設(shè)備預(yù)防性計劃維修保養(yǎng)制度
2、設(shè)備運(yùn)行管理制度：包括巡視抄表制度，安全運(yùn)行制度，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行制度，文明運(yùn)行制度等。
3、工具領(lǐng)用保管制度
三、責(zé)任方面的制度
各專業(yè)、技術(shù)工種及管理崗位責(zé)任制度
值班制度
交接班制度
報告記錄制度

從而實行專業(yè)化、制度化的物業(yè)設(shè)備管理。
※物業(yè)設(shè)備管理的要求及標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)備管理體制
1.企業(yè)負(fù)責(zé)人管理職責(zé)
2.設(shè)備管理部門及其人員配備
3.健全必要的管理制度
4.技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到同行業(yè)或上級主管部門規(guī)定的要求

設(shè)備技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理
1.設(shè)備前期管理
2.固定資產(chǎn)管理
3.設(shè)備技術(shù)管理
4.設(shè)備經(jīng)濟(jì)管理
5.設(shè)備使用與維護(hù)管理
6.設(shè)備檢修管理
7.動力房管理
8.特種設(shè)備管理
設(shè)備管理現(xiàn)代化
采用計算機(jī)輔助管理。
采用設(shè)備狀況監(jiān)測和故障診斷技術(shù)實行預(yù)防性維修方式。
設(shè)備制維修和改造中采用新材料，新工藝，新技術(shù)。
逐步實行全員化，社會化，規(guī)范化的方向努力。
課堂小練兵……
坐直嘍，伸伸手，動動腦?。。?！

例1
物業(yè)設(shè)備管理的基本內(nèi)容包括
和 兩個方面。
例2
按照專業(yè)性質(zhì)，設(shè)備管理部門可分為四個組，分別為強(qiáng)電組，暖通組， 和維修組。
例3
對物業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理、操作、保養(yǎng)，維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人是 。
例4

物業(yè)設(shè)備管理有何意義？
例5
物業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)一般包括哪些方式？維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)如何實施？
例6
什么是設(shè)備的點(diǎn)檢？物業(yè)設(shè)備日常點(diǎn)檢內(nèi)容主要包括哪些方面？

謝謝同學(xué)們！
本次課到此為止。

物業(yè)管理專業(yè)課程(ppt)