顧客滿意程度調(diào)查表
顧 客 滿 意 程 度 調(diào) 查 表
編號(hào)：QR/QXS-003
顧客名稱 地址
電話、傳真 聯(lián)系人
訂購產(chǎn)品的時(shí)間、訂購方式、產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等：
對本工廠產(chǎn)品的滿意程序：
質(zhì) 量：□很滿意（100-80）□滿意（80-60）□一般（60-40）□不滿意（40-0）□很不滿意（0-－20）
價(jià) 格：□很滿意（100-80）□滿意（80-60）□一般（60-40）□不滿意（40-0）□很不滿意（0-－20）
交貨期：□很滿意（100-80）□滿意（80-60）□一般（60-40）□不滿意（40-0）□很不滿意（0-－20）請分別說明原因：
對本工廠服務(wù)的滿意程度：
服務(wù)有效性：□很滿意（100-80）□滿意（80-60）□一般（60-40）□不滿意（40-0）□很不滿意（0-－20）
服務(wù)及時(shí)性：□很滿意（100-80）□滿意（80-60）□一般（60-40）□不滿意（40-0）□很不滿意（0-－20）
服務(wù)的態(tài)度：□很滿意（100-80）□滿意（80-60）□一般（60-40）□不滿意（40-0）□很不滿意（0-－20）
請分別說明原因（可另附紙）：
其他意見、要求或建議，如其他工廠家同類產(chǎn)品的差距、市場信息、改進(jìn)的建議等（對于好的建議一經(jīng)采用，本工廠將對顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)）：
顧客滿意程度調(diào)查表