案例發(fā)表(ppt)
案例發(fā)表
主講人：陳明志
臺(tái)灣愛普生科技公司人力資源部副理
Agenda
EPSON Background
目標(biāo)管理(Management by Objective)
訓(xùn)練發(fā)展(Training & Development)
HR人員應(yīng)有的觀念
Agenda-1
EPSON背景介紹
※臺(tái)灣愛普生科技
※核心競(jìng)爭(zhēng)力
※主要業(yè)務(wù)
※經(jīng)營(yíng)理念與組織文化
※人力資源理念
臺(tái)灣愛普生科技(EPSON Taiwan)
日本精工愛普生公司海外分支機(jī)構(gòu)
創(chuàng)始于民國(guó)七十一年(香港商業(yè)信電子貿(mào)易有限公司)
成立于民國(guó)八十四年六月
500大服務(wù)業(yè)排名50(商業(yè)周刊)53(天下雜志)---2001年
年?duì)I業(yè)額120.76億新臺(tái)幣
員工生產(chǎn)力50.74百萬
核心競(jìng)爭(zhēng)力與主要業(yè)務(wù)
精密的機(jī)電技術(shù)
精密的生產(chǎn)技術(shù)

數(shù)位影像系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者
更省時(shí)間,空間,能源的電子零組件
國(guó)際采購(gòu)業(yè)務(wù)
亞太研發(fā)設(shè)計(jì)中心
經(jīng)營(yíng)理念與組織文化
經(jīng)營(yíng)理念
顧客至上
尊重個(gè)人
發(fā)揮集體力量
珍惜地球資源
人力資源理念
因應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境改變,積極培育人才,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
以持續(xù)創(chuàng)新并接受挑戰(zhàn),創(chuàng)造有活力的職場(chǎng)與組織
透過公正的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)員工創(chuàng)造工作的價(jià)值并注重團(tuán)隊(duì)合作
Agenda-2
目標(biāo)管理
※與人力資源理念的連結(jié)
※與績(jī)效管理制度的關(guān)連性
※目標(biāo)管理推動(dòng)程序
※目標(biāo)管理的實(shí)施要點(diǎn)
※主要優(yōu)缺點(diǎn)分析
※建議
目標(biāo)管理(MBO)--- 與人力資源理念的連結(jié)
人力資源理念
持續(xù)創(chuàng)新
接受挑戰(zhàn)
創(chuàng)造有活力的職場(chǎng)與組織
能力表現(xiàn)主義
目標(biāo)管理推動(dòng)程序
宣導(dǎo)期
----實(shí)施目的,目標(biāo)設(shè)定原則及方法
考評(píng)原則及方法
練習(xí)期
----搜集問題,制作FAQ,公布參考范例
驗(yàn)收期
----確認(rèn)成效,提供員工反應(yīng)管道,
列入新人訓(xùn)練課程
目標(biāo)管理實(shí)施要點(diǎn)
主管需明示期望(結(jié)果)
鼓勵(lì)員工接受挑戰(zhàn)
目標(biāo)設(shè)定要符合SMART原則
事前對(duì)目標(biāo)充分溝通
過程中隨時(shí)關(guān)心進(jìn)度
完成后給予指導(dǎo)
主要優(yōu)缺點(diǎn)分析
優(yōu)點(diǎn) 工作目標(biāo)明確
員工充滿活力
讓優(yōu)秀的同仁有揮灑的空間
增加主管與部屬溝通的機(jī)會(huì)
建議
高階主管支持
組織文化的塑造
主管及員工的訓(xùn)練
發(fā)展(Develop)目的應(yīng)大于評(píng)核(Review)
練習(xí)期(適應(yīng)期)要夠
了解員工滿意度
提供申訴管道
Agenda-3
訓(xùn)練發(fā)展
※與人力資源策略的連結(jié)
※與績(jī)效管理制度的關(guān)連性
※訓(xùn)練發(fā)展的參考做法
※優(yōu)缺點(diǎn)分析
※建議

訓(xùn)練發(fā)展(Training & Develop)--- 與人力資源理念的連結(jié)
訓(xùn)練發(fā)展的參考做法
教育訓(xùn)練發(fā)展中心
公告與規(guī)定
線上課程報(bào)名系統(tǒng)
訓(xùn)練記錄查詢系統(tǒng)
預(yù)算及費(fèi)用查詢系統(tǒng)
課程及活動(dòng)剪影
線上教室,線上圖書館
E-Learning
知識(shí)管理
EPSON Knowledge Base
Community(PDA,Digital Camera)
Intranet
主要優(yōu)缺點(diǎn)分析
優(yōu)點(diǎn) 員工有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
強(qiáng)化同仁兢爭(zhēng)力
讓員工比較認(rèn)同公司
增加團(tuán)隊(duì)共識(shí)
建議
爭(zhēng)取高階主管的支持
平日組織文化的薰陶
先從主管(尤其是高階主管)訓(xùn)練起
景氣不好時(shí)需謹(jǐn)慎處理
確認(rèn)教育(Education)訓(xùn)練(Training)與發(fā)展(Develop)之策略
強(qiáng)化平日的部門溝通
透過員工滿意度展現(xiàn)績(jī)效
隨時(shí)進(jìn)行內(nèi)部行銷
Agenda-4
HR人員應(yīng)有的觀念
※組織的績(jī)效(殊途同歸,以終為始)
※訓(xùn)練發(fā)展單位的績(jī)效
※人力資源角色的調(diào)整

組織的績(jī)效

人力資源角色的調(diào)整(1)
行政服務(wù)專家(Administrative Expert)
任務(wù):縮短各項(xiàng)服務(wù)時(shí)間
方式:架構(gòu)HR服務(wù)平臺(tái)
員工的前導(dǎo)者(Employee Champion)
任務(wù):激發(fā)員工的潛能及貢獻(xiàn)
方式:提供必要的咨詢協(xié)助
人力資源角色的調(diào)整(2)
變革的催化者(Change Management)
任務(wù):協(xié)助公司轉(zhuǎn)型及變革
方式:教育,發(fā)展,訓(xùn)練
策略性的伙伴(Strategic Partner)
任務(wù):配合組織發(fā)展或營(yíng)運(yùn)計(jì)畫實(shí)施策略性人力資源管理
方式:提供策略性建議

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