項目管理基礎知識和框架(ppt)
項目管理基礎知識和框架 －項目管理真有價值嗎？
內(nèi)容
項目管理的意義和價值
什么是項目和項目管理
項目管理活動的過程
項目管理知識體系PMBOK
項目經(jīng)理的價值
項目管理的重要意義
項目管理：二十一世紀企業(yè)成敗的關鍵
企業(yè)發(fā)展的助推器
企業(yè)家管理企業(yè)的殺手锏
項目經(jīng)理將成為21世紀的最佳職業(yè)
“IBM公司是以項目為主的業(yè)務 ”
“項目管理是HPC（惠普咨詢）業(yè)務的基石”
項目管理真有價值嗎？
哪些公司在應用項目管理
什么人在使用項目管理
項目管理真有價值嗎？
價值的評估－間接評估
投資匯報分析，20%－30%
項目管理理念正在象質(zhì)量管理一樣被廣泛接受
如果采用項目管理，你將減少失誤，避免不必要的重復，從而達到快速進入市場的目的
什么是項目？
日常運作（Operation）和項目（Project）的共性：
由人來實施
受制于有限的資源
需要計劃、實施和控制
不同：
日常運作是持續(xù)不斷的和重復的
項目是一次性的和獨特的
組織的各個層面上，都有項目在進行
從單個工作人員到幾千人
從組織的一個部門，到跨部門、跨組織（合資企業(yè)）
項目舉例
項目定義（Project Definition）
項目管理的定義
什么時候需要項目和項目管理？
項目干系人（stakeholders）
項目干系人是積極參與項目或其利益受項目執(zhí)行或者成功影響的個人或組織：
項目經(jīng)理
項目實施組成員
客戶或用戶
項目發(fā)起者等

Project stakeholders are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.

項目管理人員必須識別他們及其需求和期望，并最大可能地滿足之，以確保項目目標的實現(xiàn)。

項目業(yè)務的特點：項目＝小型業(yè)務
項目和小型業(yè)務的共性：
消耗資源
有利益相關人（干系人）
依賴關鍵成功因素
有明確的財務預算和目標
項目與企業(yè)發(fā)展、管理的關系
企業(yè)戰(zhàn)略的實施，多數(shù)以項目的方式進行
“項目流”是企業(yè)發(fā)展活力的體現(xiàn)
管理的精細化，要求以項目方式進行管理
項目成功＝企業(yè)成功
項目管理的實質(zhì)
從單個項目的角度講：

在復雜多變的環(huán)境中，把一件事情做好！
項目成功的標準：在規(guī)定的時間和預算內(nèi)達成項目的目標！
項目管理的實質(zhì)
從整個企業(yè)組織角度講：

建立企業(yè)項目管理的體系，是企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型，管理上的透明和精細化，提升企業(yè)項目管理的整體能力，增強企業(yè)的運營管理能力！
實施該體系是企業(yè)的一項戰(zhàn)略決策，主要內(nèi)容包括流程和組織設計、培訓和分步實施。
項目生命周期
將項目的全過程，分解為幾個階段，這些階段的總和，稱為項目的生命周期
項目生命周期定義了項目的開始和結束
項目的階段的劃分主要是根據(jù)一項或幾項交付件的完成
項目生命周期的使用，可以方便項目經(jīng)理對項目進行管理和控制
IT項目的階段劃分和一般活動
軟件開發(fā)項目的生命周期
基本的項目生命周期結構
項目的生命周期的特點
IT項目的階段劃分和特點
項目管理的活動及過程
項目管理活動包括：
啟動（Initialing） 明確項目或階段的開始，并承諾執(zhí)行；
計劃（Planning） 制定和維護可執(zhí)行的計劃；
執(zhí)行（Executing） 協(xié)調(diào)組織人員和其它資源執(zhí)行項目計劃；
控制（Controlling） 通過監(jiān)控項目進程，并在必要時采取正確的行動，以確保達成項目的目標；
結束（Closing） 項目或階段的正規(guī)驗收，以產(chǎn)生一個有序的結束。
PMI及其PMBOK
項目管理9大領域（PMBOK)
項目管理架構
項目管理的價值
保證單個項目的成功
是企業(yè)管理的重要組成部分，通過項目管理，企業(yè)還可以獲得：
快速進入市場
減少成本
資源共享
知識管理
目標管理
。。。
項目經(jīng)理的定義
項目經(jīng)理的生存環(huán)境
案例分析

Codeword 公司的杰克由高級電氣工程師升任為項目經(jīng)理

閱讀案例材料
角色扮演
小組討論
小組發(fā)言



案例問題

你認為杰克能夠勝任項目經(jīng)理嗎？說明原因。
杰克為這一新崗位做了哪些準備工作？
杰克與阿爾弗雷德交往過程中的主要問題是什么？
為什么阿爾弗雷德沒有與杰克開誠布公地交談他對待她的方法？
如果阿爾弗雷德與杰克直截了當?shù)赜懻?，杰克會怎樣反應?
電氣工程經(jīng)理對這情況的反應將會是什么？他會怎樣處理解決？

項目經(jīng)理的角色的特點
管理與技術角色的不同和轉(zhuǎn)換

項目經(jīng)理需要項目管理專業(yè)化管理技能
單一聯(lián)系點
項目經(jīng)理的價值
優(yōu)秀項目經(jīng)理的特征
項目管理與其它管理學科的關系
項目管理中應用的 主要一般管理技能
領導 Leading
確立方向 Establishing direction
人員安排 Aligning people
激勵和鼓舞 Motivating and inspiring
溝通 Communicating
Communicating involves the exchange of information.
模式：發(fā)送－媒體－接收－反饋
Sender-media-receiver—feedback loops
媒體：口頭(Oral)、書面(Written)等

項目管理中應用的 主要一般管理技能
談判 Negotiating
范圍、成本進度目標 Scope, cost, schedule objectives
變化的處理 Changes to Scope, cost, schedule
合同條款和條件 Contract terms and conditions
分配 Assignments
資源 Resources
解決問題 Problem Solving
Problem solving involves a combination of problem definition and decision-making
對組織施加影響 Influencing the Organization
項目管理造就復合型管理人才
項目＝小型業(yè)務
項目經(jīng)理面臨公司總經(jīng)理面臨的方方面面的問題。
無論你處于什么職位，擁有什么職業(yè)，項目管理都可以確保你擁有成功的未來。
項目經(jīng)理是通向公司高層管理的另一條途經(jīng)。

項目管理的基本知識內(nèi)容
“5”，“1”，“9”

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