質量體系編寫表格-品質管理評審程序

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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質量體系編寫表格-品質管理評審程序
普源科技有限公司 編 號 COP 3.1
程 序 文 件 版 本 01
文件名稱:
品質管理評審程序 責任部門 PC
制定日期 02.01.04
頁 次 1/3
責任部門負責人: 品質系統(tǒng)代表:


版 號 修 訂 內 容 日期
01

重新修訂


















02.01.04



收 部
門 GM QMR QM SS HR AD PD PC PE PI ST EN MM






1、目的
1.1 本程序文件敘述客戶訂單(即生產(chǎn)通知單或內部訂購單)合同評審條件及方法,旨在接受訂單前確保我們有能力達到客戶的要求。
2、概述
2.1 本程序適用于本公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品來自客戶(HK業(yè)務部)的訂單。
3、職責
3.1 SS部負責與客戶進行信息的交流反饋,及將客戶的生產(chǎn)單及補充資料發(fā)給PC部。
3.2 PC部門收到客戶訂單后,根據(jù)生產(chǎn)能力評估進行合同評審。
3.3 PC負責人負責制定及確認一些跟進措施,以表明本公司有能力滿足訂單要求。
4、程序
4.1 銷售支援部(SS部)以書面(或口頭)訂單形式,發(fā)給PC部。
4.2 當PC人員接到客戶訂單后,查看以下資料是否足夠
A:產(chǎn)品型號
B;訂單數(shù)量
C:交貨期
4.3生產(chǎn)計劃員根據(jù)銷售支援部發(fā)出的“生產(chǎn)單情況表”,PE部發(fā)出的“生產(chǎn)能力評估表”以及現(xiàn)有的人員、設備編寫每周“生產(chǎn)計劃”,經(jīng)PC負責人審核簽名后,于每周六將“生產(chǎn)計劃”發(fā)至各相關部門。
4.4確保訂單資料完整后,PC人員簽署于訂單上,然后于每星期六,根據(jù)[生產(chǎn)能力評估
表]把該訂單編入“生產(chǎn)計劃”,經(jīng)PC負責人確認后,發(fā)給有關部門。需內部加工的
物料,PC部須于[生產(chǎn)計劃]發(fā)行前向各加工部門發(fā)出[加工通知單],通知各加工部門加工生產(chǎn)。
4.5“生產(chǎn)計劃”內含生產(chǎn)能力評估功能,若生產(chǎn)部之標準工時,大于“訂單所需工時”,
則表示正常OK,若少于“訂單所需工時”PC負責人須于“生產(chǎn)計劃”內,注明“跟
進措施”(例如:加班若干小時),或通知客戶延期。
4.6若訂單屬于“急單”(即于下周“生產(chǎn)計劃”發(fā)出前須完成者),PC人員須發(fā)出“客戶急單通知書”,PC負責人根據(jù)生產(chǎn)能力狀態(tài),確認可以插單生產(chǎn)或提出跟進措施,以完成該急單要求,然后直接通知生產(chǎn)部生產(chǎn)而不須排入“生產(chǎn)計劃”。
4.7若客戶訂單上任何資料有更改,須由客戶更新訂單文件,若客戶以電話(口頭)通知,PC人員須將更改內容,填入“客戶訂單補充表”上,然后重復4.4-4.6之評審工作。
4.8在客戶訂單之交貨時間到期而未能按期交貨時,須在交貨期之前及時通知客戶新交貨期,并記錄于“客戶訂單補充表”上。
5、記錄和表格
5.1客戶訂單補充表 (FM-PC-0311-01)
5.2客戶急單通知書 (FM-PC-0312-01)
5.3生產(chǎn)計劃 (FM-PC-0313-02)
















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