漫談項(xiàng)目管理及其信息化(ppt)
漫談項(xiàng)目管理及其信息化
內(nèi)容提要
項(xiàng)目管理信息化是企業(yè)信息化與電子政務(wù)重要內(nèi)涵
項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展過(guò)程
歷史,現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
項(xiàng)目管理辦公室(PMO)
項(xiàng)目管理的信息化
項(xiàng)目管理教育
人才培養(yǎng)
學(xué)位教育
普及推廣

從 K Mart 與 Wal*Mart 說(shuō)起
同為百年老店，面向藍(lán)領(lǐng)階層
在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)泡沫年代，都不甘落后，開(kāi)展電子商務(wù)
K Mart 2002年在美國(guó)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)（Chapter 11）
Wal*Mart 在美國(guó)生意興隆，進(jìn)軍中國(guó)，取名沃爾瑪

緣故？
Wal*Mart 的成功故事
Wal*Mart 懂得信息化的真諦
K Mart 只做了表面膚淺的“信息化”
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不等于政務(wù)或企業(yè)信息化
網(wǎng)上辦公不等于提高工作效率
應(yīng)用電腦與軟件不等于管理信息化
全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的走馬燈
1970年—1980年
全球財(cái)富500強(qiáng)中有32%的企業(yè)出局
1981年—1990年
全球財(cái)富500強(qiáng)中有47%的企業(yè)出局
1991年—2000年
全球財(cái)富500強(qiáng)中有54%的企業(yè)出局
唯具可持續(xù)性發(fā)展動(dòng)力的企業(yè)才能持昌盛不衰!

任何企業(yè)都必須面對(duì)的問(wèn)題: 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝!
與供應(yīng)商（上游）與客戶(hù)（下游）建立伙伴關(guān)系，共存共榮
開(kāi)發(fā)正確的產(chǎn)品
找到合適的市場(chǎng)
按時(shí)交貨
避免大量庫(kù)存積壓

走信息化之路

企業(yè)之可持續(xù)性發(fā)展動(dòng)力從何而來(lái)?
90年代初期，美國(guó)政府號(hào)召建設(shè)信息高速公路
新世紀(jì)初，我國(guó)政府大力推行企業(yè)信息化，提出信息化帶動(dòng)工業(yè)化
企業(yè)的內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)信息化
企業(yè)上下游的伙伴實(shí)現(xiàn)信息化
企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息化
明智地運(yùn)用信息化工具提高對(duì)信息的利用和處理
增加產(chǎn)銷(xiāo)量
降低成本
鞏固上下游客戶(hù)關(guān)系
改進(jìn)企業(yè)管理方法
雙刃劍
各顯其能
Briggs & Stratton, 威斯康辛州引擎制造商
2000年為起上下游伙伴搭建局域網(wǎng)
8 種文字
查找制造參數(shù)
評(píng)估銷(xiāo)售與促銷(xiāo)計(jì)劃
元部件及保修信息

酒商的案例
Franciscan Estate, Helena, California
美國(guó)加利佛尼亞州葡萄酒廠
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與軟件工具
掌握零售商各種酒的銷(xiāo)售情況
及時(shí)采取措施,增加銷(xiāo)售

信息化工具提高解決問(wèn)題效率
在全球范圍尋找解決途徑
在歐洲同事早晨上班前，中國(guó)同事已經(jīng)把問(wèn)題解決了

朋思克（Penske）物流
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)（GPS）
客戶(hù)時(shí)刻觀察貨車(chē)送貨狀況
何時(shí)離廠，何時(shí)到達(dá)與離開(kāi)貨運(yùn)站，何時(shí)送貨到達(dá)商店
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)隨時(shí)發(fā)布貨車(chē)，貨運(yùn)通報(bào)
提高準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
減少事故

康明斯（Commins）
柴油機(jī)制造商
運(yùn)用信息化工具，以
增進(jìn)其客戶(hù)忠誠(chéng)度
增強(qiáng)在大型柴油機(jī)引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
客戶(hù):
Peterbilt Motors Co.
Kenworth Truck Co.
建立企業(yè)局域網(wǎng)
客戶(hù)隨時(shí)了解訂單情況
客戶(hù)參與新型引擎設(shè)計(jì)
客戶(hù)對(duì)新樣機(jī)發(fā)表意見(jiàn)

啟發(fā)性的統(tǒng)計(jì)
據(jù)美國(guó)權(quán)威的科技情報(bào)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)組織Gartner Group報(bào)告:全世界項(xiàng)目失控率高達(dá)40%!
每一失控項(xiàng)目平均損失約一百萬(wàn)美元!
61% 的失控項(xiàng)目是由于缺乏包括項(xiàng)目管理辦公室（PMO）在內(nèi)項(xiàng)目職能管理所造成
60% 的失控項(xiàng)目是由于不曾進(jìn)行項(xiàng)目管理人員的正規(guī)化培訓(xùn)所造成
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目：在一定的期間內(nèi)，為創(chuàng)造某特定的產(chǎn)品或提供特定的服務(wù)而進(jìn)行的努力。 （時(shí)間，目標(biāo)，約束條件）

項(xiàng)目管理： 運(yùn)用一套知識(shí)，技術(shù)，工具或技能到項(xiàng)目活動(dòng)中，完成項(xiàng)目以達(dá)到甚至超過(guò)項(xiàng)目委托人的期望。
從管理項(xiàng)目到項(xiàng)目管理
土木建筑
水利工程
金融業(yè)
政府機(jī)構(gòu)
制造業(yè)
從“數(shù)”到“數(shù)”

現(xiàn)代項(xiàng)目管理
Project Management
六十年代
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的開(kāi)端
大型項(xiàng)目
高科技項(xiàng)目
1975年美國(guó)杜邦公司應(yīng)用項(xiàng)目管理于設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由125小時(shí)減為7小時(shí)
1985年美國(guó)在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中應(yīng)用項(xiàng)目管理，把完成時(shí)間縮短了兩年。
項(xiàng)目管理方法在我國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)中的應(yīng)用
土木建筑
水利工程
金融業(yè)
財(cái)務(wù)管理
宏觀管理
《統(tǒng)籌方法平話》


美國(guó)項(xiàng)目管理的學(xué)術(shù)研究
在大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)中進(jìn)行
學(xué)術(shù)論文
教材專(zhuān)著
學(xué)術(shù)會(huì)議

項(xiàng) 目 管 理 過(guò) 程
項(xiàng)目管理知識(shí)
經(jīng)濟(jì)衰退與項(xiàng)目管理
1979-1983
1989-1993
成功的項(xiàng)目管理關(guān)系企業(yè)生存
項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大
技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜
參與的人員越來(lái)越多
跨國(guó)公司的管理復(fù)雜性
客戶(hù)要求更高
Gillette公司的鋒速3TM項(xiàng)目
成立于1901年
財(cái)政狀況
2000 2001
銷(xiāo)售收入 92億美元 90億美元
凈收入 15億美元 19億美元
產(chǎn)品 – 剃須刀，剃須泡沫，
口腔護(hù)理產(chǎn)品， 勁量電池
每天有12億消費(fèi)者使用他們的產(chǎn)品
1901年發(fā)明了第一個(gè)安全剃刀
1904 年取得專(zhuān)利
Gillette公司的鋒速3TM項(xiàng)目
剃刀與剃刀架的歷史
單刃剃須刀系列
Gillette的王牌產(chǎn)品安全剃刀和拋棄型刀片問(wèn)世(1901年)
第一個(gè)女式剃刀– Milady Décolletée (1915年)
第一個(gè)分體式剃刀– Gillette 藍(lán)刃分體式(1946年)
第一個(gè)可調(diào)式剃刀 – 3個(gè)位置 (1957年)
特級(jí)藍(lán)刃刀片, Gillette特級(jí)不銹鋼刀片(1960年, 1963年)
Gillette公司的鋒速3TM項(xiàng)目
剃刀與剃刀架的歷史
雙刃剃刀系列
第一個(gè)雙刃剃刀系統(tǒng)(Gillette Trac II® - 1971)
第一個(gè)拋棄型剃刀(Gillette Good News!® - 1976)
第一個(gè)帶旋轉(zhuǎn)頭的剃刀(Gillette Atra® - 1977)
第一個(gè)帶滋潤(rùn)條的剃刀架(Gillette Atra Plus - 1985)
第一個(gè)帶彈性刀片的剃刀架(Gillette Sensor® - 1989)
第一個(gè)帶貼面式刀片的剃刀架(Gillette SensorExcelTM – 1994)
Gillette公司的鋒速3TM項(xiàng)目
剃刀與剃刀架的歷史
三刃剃刀系列
第一個(gè)三刃剃刀系列(Gillette MACH3TM – 1998)
第一個(gè)三刃女式剃刀系列(Gillette for Women Venus – 2000)
經(jīng)過(guò)高科技改良后的剃刀系列(Gillette MACH3TurboTM – 2001)
Gillette公司的鋒速3TM項(xiàng)目
鋒速3TM 剃刀的發(fā)展
高科技剃刀系列
35項(xiàng)專(zhuān)利
低摩擦刀片, 超柔和皮膚防護(hù), 專(zhuān)利的潤(rùn)滑系統(tǒng)與改善的剃刀把手
數(shù)千萬(wàn)美元的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)
符合人體工程的設(shè)計(jì)
用戶(hù)滿(mǎn)意
Gillette公司的鋒速3TM項(xiàng)目
鋒速3TM 剃刀系統(tǒng)
1998年面市
年收入10億美金
剃刀架每個(gè)約為$7.99 ~ $8.99
Martin O’Sullivan的體會(huì)
Motorola’s System Solution Group 副總裁
We have goals to improve the effectiveness of project performance and product development. We believe that how effectively we implement the project management is a key to achieve our goal.

實(shí)施項(xiàng)目管理的意義
保證工期
提高產(chǎn)量
提高產(chǎn)品質(zhì)量
減少浪費(fèi)
降低成本
增進(jìn)與客戶(hù)良好關(guān)系
增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
項(xiàng)目經(jīng)理 ——炙手可熱的新興職業(yè)
需求量大
穩(wěn)定性強(qiáng)
高科技企業(yè)需求迫切
項(xiàng)目經(jīng)理——小型CEO
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理專(zhuān)家

項(xiàng)目管理的教育
高等院校
學(xué)位教育
項(xiàng)目管理碩士學(xué)位
博士學(xué)位
職業(yè)培訓(xùn) （證書(shū)）
正規(guī)教育
完整的教學(xué)計(jì)劃
成熟的教材
豐富的案例
現(xiàn)代項(xiàng)目管理----- 管理學(xué)中的一個(gè)重要分支
學(xué)科的成熟
教育
科研
咨詢(xún)應(yīng)用軟件工具
項(xiàng)目管理方法的普及推廣
關(guān)于PMP
項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證
美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)頒發(fā)
要求
學(xué)士或以上
4500小時(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
35小時(shí)項(xiàng)目管理正規(guī)教育
書(shū)面考試
遵守項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德
學(xué)士以下
7000小時(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn), 其余要求同上

其它協(xié)會(huì)
中國(guó)項(xiàng)目管理師(PMP) 國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證

勞動(dòng)和社會(huì)保障部計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)推行的
四級(jí)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系
項(xiàng)目管理員
助理項(xiàng)目管理師
項(xiàng)目管理師
高級(jí)項(xiàng)目管理師

項(xiàng)目管理在中國(guó)
項(xiàng)目管理尚處于起步階段。項(xiàng)目，尤其高科技項(xiàng)目，尚缺乏規(guī)范化的管理
近年來(lái)項(xiàng)目管理已得到政府的廣泛重視
全世界近30,000人獲PMP(項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證）證書(shū)，并以每年15%的速度增長(zhǎng)。但在中國(guó)獲PMP者約1,500人
缺乏正規(guī)的項(xiàng)目管理教育
以偏概全，輔導(dǎo)證書(shū)考試（PMP，IPMP）為目的的培訓(xùn)班
不明白IT項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的區(qū)別
培訓(xùn)者沒(méi)有實(shí)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
尤其缺乏合格的教師：有IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)如軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
缺乏各層次項(xiàng)目管理人才
尤其缺乏高級(jí)人才
PMO人才
項(xiàng)目管理信息化人才



PMO是什么?
在管理大型項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)中成立的一個(gè)管理中心，由其集中領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理人員，從而提高該機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理運(yùn)作水平。
PMO成員須包括資深項(xiàng)目管理專(zhuān)家與行政人員,提供
項(xiàng)目支持
顧問(wèn)與指導(dǎo)
管理方法及其標(biāo)準(zhǔn)化
培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)理　


PMO的工作目標(biāo)
降低投資成本
保證工期
保證質(zhì)量
減小風(fēng)險(xiǎn)
提高項(xiàng)目成功率
PMO在大型項(xiàng)目管理中發(fā)揮的作用
使項(xiàng)目的管理方法與過(guò)程系統(tǒng)化
使項(xiàng)目管理具有一致的標(biāo)準(zhǔn)
持續(xù)地改進(jìn)項(xiàng)目管理人員的管理技能
使項(xiàng)目管理透明，易于監(jiān)控，貫徹落實(shí)
客觀評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展，成敗
依輕重緩急，優(yōu)化組合，合理運(yùn)用資源

實(shí)例PMO在各國(guó)政府大型項(xiàng)目管理中的運(yùn)用
美國(guó)能源部PMO規(guī)范
美國(guó)紐約州PMO制定了有關(guān)項(xiàng)目管理的所有規(guī)范
美國(guó)俄勒岡州PMO規(guī)范
美國(guó)德州IT PMO規(guī)范
澳大利亞Tasmanian州府實(shí)施PMO的決議
此類(lèi)實(shí)例不勝枚舉

組建ＰＭＯ 管理龐大的項(xiàng)目集群
僅有合格的項(xiàng)目管理師是不夠的，還需要ＰＭＯ宏觀統(tǒng)管項(xiàng)目群與指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員
項(xiàng)目管理師具體實(shí)施項(xiàng)目管理，而ＰＭＯ的工作則涉及項(xiàng)目的整體規(guī)劃，項(xiàng)目之間不間斷的協(xié)調(diào)，監(jiān)控與評(píng)估
ＰＭＯ使整體項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，以保障整體項(xiàng)目群實(shí)施成功

中國(guó)需要大量合格的項(xiàng)目經(jīng)理
企業(yè)急需項(xiàng)目經(jīng)理
涉外項(xiàng)目要與國(guó)際模式接軌
跨國(guó)公司用人孔急
政府機(jī)構(gòu)急需項(xiàng)目經(jīng)理
金融機(jī)構(gòu)急需項(xiàng)目經(jīng)理
持PMP證書(shū)：全球3萬(wàn)人，中國(guó)約1000-1500人
勞動(dòng)與社會(huì)保障部宣布：
即將實(shí)施項(xiàng)目管理師制度
項(xiàng)目管理人員必須持證上崗

清華大學(xué)的項(xiàng)目管理教育
項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)班(清華大學(xué)深圳研究生院)
基礎(chǔ)課
項(xiàng)目管理基本原則
基本教材--- PMBOK
案例分析
PMP考試指導(dǎo)
項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)證書(shū)班(清華大學(xué)深圳研究生院)
項(xiàng)目管理應(yīng)用
針對(duì)行業(yè),如IT業(yè)/軟件業(yè)
PMO
項(xiàng)目管理碩士
參考清華大學(xué)網(wǎng)頁(yè)
http://sz.tsinghua.edu.cn
進(jìn)入研究機(jī)構(gòu),再進(jìn)入信息管理研究所
清華大學(xué)深圳研究生院項(xiàng)目管理培訓(xùn)教育
研修班
掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本原理與一般原則
承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理工作
清華大學(xué)深圳研究生院頒發(fā)
項(xiàng)目管理研修班證書(shū)
指導(dǎo)學(xué)員參加國(guó)內(nèi)舉行的PMP證書(shū)考試
滿(mǎn)足PMP的35小時(shí)項(xiàng)目管理教育要求

高級(jí)研修班
PMO, 其職能與組建
信息化實(shí)現(xiàn)-項(xiàng)目動(dòng)態(tài)中心的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
清華大學(xué)深圳研究生院頒發(fā)
項(xiàng)目管理高級(jí)研修班證書(shū)

開(kāi)展國(guó)際合作 推廣普及項(xiàng)目管理方法
學(xué)科引進(jìn)
師資引進(jìn)
法規(guī)借鑒
案例積累
人才培育
合作研究
結(jié)束語(yǔ)
項(xiàng)目管理在中國(guó)的適應(yīng)性問(wèn)題
通用性
美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
ISO9001
高科技企業(yè)
民營(yíng)企業(yè)
跨國(guó)公司/涉外企業(yè)
中外差異
企業(yè)文化
國(guó)有企業(yè)
企業(yè)管理素質(zhì)

感謝
深圳市南山區(qū)政府

深圳市南山區(qū)政府科技局
漫談項(xiàng)目管理及其信息化(ppt)