中外企業(yè)的管理差距
中外企業(yè)的管理差距 【自檢1】 你認為我國企業(yè)跟外國企業(yè)在企業(yè)管理方面有哪些差距？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 【自檢2】 在你認為正確的說法后面劃“√” Ａ．中國企業(yè)的管理水平，基礎(chǔ)管理水平是非常低的。 Ｂ．中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理和決策管理過程跟外國企業(yè)相比較差，主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的主觀 意志，缺乏科學(xué)化程序。 Ｃ．中國企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)、電腦解決實際問題（如：銷售、財務(wù)、公司管理等）的效率很 低。 Ｄ．中國企業(yè)的員工不如外國企業(yè)員工素質(zhì)高。 1.企業(yè)規(guī)范化管理水平較低 （1）企業(yè)的規(guī)范化管理體系定義 |定 義 | |企業(yè)規(guī)范化管理體系就是按照市場經(jīng)濟的企業(yè)運行規(guī)律和現(xiàn)代| |企業(yè)制度建立的一套嚴謹?shù)?、科學(xué)的系統(tǒng)管理模式和管理規(guī)則| |——特別強調(diào)要按照市場經(jīng)濟的企業(yè)運行規(guī)律。 | （2）我們的企業(yè)距離這個目標差距很大 我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都非常忙，為什么？主要是沒有企業(yè)運行規(guī)則，很多事情都要老板 一個人來決策。 比如： ①有一個民營企業(yè)老板在吃飯一個半小時左右的時間里，大概接了30多次手機——幾乎 就吃不成飯！ ②有一個國營企業(yè)，每星期一是生產(chǎn)調(diào)度會，星期二領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會，星期三營銷策 略研究會……總之，一周五天天天有會。為什么這么多的會呢？因為沒有一個規(guī)定的管理 規(guī)則，很多事情要大家研究后才決定。 企業(yè)沒有規(guī)范化管理體系，很多事情就沒有一定的規(guī)則。忙造成亂，亂造成經(jīng)濟效益 低下。所以，在規(guī)范化管理的水平上，我們和外國企業(yè)相差很大。 2.企業(yè)的戰(zhàn)略管理與決策管理的水平比較低 （1）不懂得戰(zhàn)略 我們的很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不懂得什么叫做戰(zhàn)略，更不懂如何進行戰(zhàn)略管理、決策管理。 他們的很多決策都是盲目的，也就是：“決策拍腦袋，辦事拍胸脯，失敗拍屁股”——“三拍 ”領(lǐng)導(dǎo)人。 （2）盲目決策 研究很多民營企業(yè)的歷史——特別是失敗的歷史，會看到都是由于戰(zhàn)略上的失敗，或者 是決策上的失敗，由于決策的不準確造成投資的失誤。這種例子非常多，比如： 珠?！熬奕思瘓F”巨人大廈事件。本來大廈設(shè)計是24層，經(jīng)過別人的勸說和企業(yè)老板的 想法，加到七十幾層。最后由于資金問題，大廈沒有蓋成——造成“巨人集團”破產(chǎn)。所以 ，企業(yè)的戰(zhàn)略管理和決策管理水平低是我們企業(yè)跟外國企業(yè)的第二大差距。 3.企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平較低第三個差距是企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平低，手段落后，制度不 健全，報上來的數(shù)字不準確等等。 （1）原始記錄、報表等不準確 比如企業(yè)的原始記錄、報表、統(tǒng)計、實驗、檢測等。這些最基礎(chǔ)性的工作水平很低、 很粗糙、不細致，甚至是不準確、不真實。 （2）尚未樹立“綠色信息”的概念意識 有一個新概念，叫“綠色信息”。為什么叫“綠色信息”？就是因為它是“純潔的”、沒受 過任何污染的。現(xiàn)在我們企業(yè)的信息，一些報表、財務(wù)、生產(chǎn)的數(shù)字，很多都是不真實 、不準確甚至是編造的。這種信息我們叫做“受污染的信息”——不是真實的信息。 4.企業(yè)的員工素質(zhì)較低 第四個差距是企業(yè)員工的基本素質(zhì)比較差，趕不上那些大型的跨國公司或者外國的一 些企業(yè)。表現(xiàn)在如下幾個方面： （1）文化素質(zhì) 我們國家企業(yè)員工的文化素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)分兩大類：一類叫做高新技術(shù)企業(yè) ，而另一類叫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。高新技術(shù)企業(yè)的員工素質(zhì)相對來說比較高，大本以上學(xué)歷、碩 士很多，甚至還有很多博士；像制造業(yè)、建筑業(yè)、紡織業(yè)等，這些勞動密集型產(chǎn)業(yè)的企 業(yè)員工的整體文化素質(zhì)都比較低，大專以上的只占15%——20%，中專、高中的占50%——60% ，初中以下的可能還占10%或者15%，由于員工的文化素質(zhì)比較低，所以難于接受一些先 進管理的理念和先進的手段。 （2）計算機水平 計算機已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)必備的一種經(jīng)營管理工具，但是現(xiàn)在我們的企業(yè)還有很多人 不會操作計算機。有的雖然是高級工程師或者是教授，但因年齡比較大，掌握不了先進 的東西，也不會操作計算機。 （3）對世貿(mào)規(guī)則不太熟悉 在市場經(jīng)濟大潮中必須要熟悉和懂得國際競爭的一些規(guī)則。參加世貿(mào)組織以后，對一 些常用的法律、法規(guī)、準則還很陌生、很不熟悉。這點我們與外國企業(yè)的員工比較，素 質(zhì)相對差一些。 （4）職業(yè)道德素質(zhì) 企業(yè)員工的道德素質(zhì)也是很重要的問題。道德素質(zhì)不高，就容易發(fā)生問題。如：攜款 潛逃、貪污，不請示領(lǐng)導(dǎo)自行決定，不管企業(yè)有什么規(guī)定、規(guī)則，想怎么做就怎么做等 ，這些方面我們員工素質(zhì)相對來說很低。 5.企業(yè)管理信息化處于剛剛起步的階段 還有一個很大的差距是：我們企業(yè)的信息化管理還處在剛剛起步的階段。比如雖然在 大城市或者在一些高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)有自己的網(wǎng)站，能夠通過電子郵件進行聯(lián)系。但 是一些遙遠的山區(qū)、小城市，或者傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)，相對來說還很差，甚至還不懂得什么 叫做電子郵件。隨著時代的進步，信息化的速度發(fā)展很快，不跟上這種腳步企業(yè)就落后 了。 【總結(jié)】 中國企業(yè)和外國企業(yè)不論是規(guī)模方面還是經(jīng)濟效益方面都存在很大差距，管理方面的 差距更大。主要是企業(yè)的規(guī)范化管理水平比較低、戰(zhàn)略管理和決策管理比較差、企業(yè)的 基礎(chǔ)管理水平比較低、員工的素質(zhì)相對也比較低以及企業(yè)的信息化管理還處于起步階段 。 【心得體會】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
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