學習型組織企業(yè)核心競爭力(ppt)
學習型組織&企業(yè)核心競爭力



提綱
1、學習型組織和終身學習
2、學習型組織和變革
3、學習型組織核心—創(chuàng)新
4、什么是學習？學習過程？
3、學習型組織的核心學習能力—企業(yè)的核心競爭力
學習型組織—終身學習
江主席在亞太經(jīng)合組織《提高人力資源能力》大會上提出：
“構(gòu)筑終身教育體系，
建設(shè)學習型社會”。


學習型組織—終身學習
在知識經(jīng)濟時代，教育不會停止在獲取最后一個文憑，終身學習將是必然的。
在未來網(wǎng)絡(luò)時代，我們每個組織、每個個人，都必須投入35%的資源為未來而學習。這些資源是為未來的投資。
21世紀，成功的企業(yè)必定是學習型組織。

－－<<學習的革命>>
。





學習型組織—全民學習
“形成全民學習，
終身學習的社會。”

—— 16大報告

學習型組織—全民學習
中國國內(nèi)在90‘年代開始，有許多城市、企業(yè)作了學習型組織探討，并創(chuàng)造出有益經(jīng)驗。
上百多個省、市委發(fā)出“創(chuàng)建學習型城市”號召，宣講活動開始。
更多“中國”大企業(yè)開始了創(chuàng)建活動。


學習型組織實踐
美國排名前25家企業(yè)，其中80%在建設(shè)學習性組織
世界排名前100家企業(yè)中40%進行學習性組織的工作
微軟、IBM、GE、殼牌等公司，都對學習性組織的理論和實踐作出重要貢獻。


與時俱進—變革？






學習——與時俱進
以學習來塑造組織的變革能力，其本質(zhì)在于將組織建成一個這樣的組織：
不斷地自我更新、
自我創(chuàng)造，
自適應(yīng)組織，
而和外界變化相互推動、引導(dǎo)和發(fā)展。

———彼得 圣吉


學習型組織的真諦—創(chuàng)新
思考？
我們面臨的問題：
1、前人遇到過的問題
2、別人遇到過的問題
3、新問題——
前無古人，現(xiàn)無別人遇到過。
學習型組織的真諦—創(chuàng)新
從被動的“反應(yīng)導(dǎo)向”，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造導(dǎo)向：
反應(yīng)導(dǎo)向——“這一切是外界。適應(yīng)外界”
創(chuàng)造導(dǎo)向——我可以開創(chuàng)自己的未來。
有創(chuàng)造力和想象力的人更能適應(yīng)變化的世界 創(chuàng)造性為你開啟接觸新的可能性的機會


學習型組織的真諦—創(chuàng)新
解決問題？
問題 對策
解決問題是對環(huán)境尋求適當回應(yīng)方式，并無長遠價值。大多數(shù)決策準則—“兩害相權(quán)取其輕”
生活中最重要的一些問題，通常是無解的。
問題經(jīng)常是被取代。
——《阻力最小之路》

學習型組織的真諦—創(chuàng)新
人類生活隨著新事物出現(xiàn)，隨著視野增寬，原來以為是緊迫的問題，而顯得不那么重要了。
創(chuàng)造生命導(dǎo)向的人，其動機是要創(chuàng)造出自己所想要的生活、事物和人。
————《阻力最小之路》
發(fā)展才是硬道理。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，
是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，
也是一個政黨永葆生機的源泉。
———16 大報告





適應(yīng)性學習& 創(chuàng)造性學習
適應(yīng)性學習
知道規(guī)則，整體化一
總結(jié)經(jīng)驗-依據(jù)過去，把握現(xiàn)在
聽從教導(dǎo)
學習知識，掌握技能
找出問題解
學習型組織的真諦—創(chuàng)新
真正的學習，涉及為人的真正意義—創(chuàng)造性。
透過學習，我們重新創(chuàng)造自我；
透過學習，我們能夠作到我們從不曾做過的事；
透過學習，重新認知我們和世界的關(guān)系；
透過學習，擴展我們創(chuàng)造未來的能力。

———《第五項修煉》

學習型組織的真諦—創(chuàng)新

學習型組織的真諦—創(chuàng)新
培訓：
從外向內(nèi)
注重知識和技能
強調(diào)行為和技能改進
短期地、立竿見影地要結(jié)果
學員被告知，被訓練
學習：
從內(nèi)向外
注重價值觀、態(tài)度和創(chuàng)新思維
內(nèi)心改變和突破
以學員為主，自行學習，視每個學員都可能是創(chuàng)造知識的源泉。
學習過程
思考？
什么是學習？
學習過程
昔日的文化科技大國---中國，為何在工業(yè)革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科舉取士，朝野重視只是理念說詞的“知識”，而輕視需要不斷練習才能獲取的“能力”


---《第五項修煉》
學習過程
學習過程




組織學習力
學習型組織的核心學習能力
圣吉先生談五項修煉：每一種學習修煉提供人具體的實踐方法，從而提升人的能力：
1、個人超越、共同愿景是培養(yǎng)人的期望能力，期望可能促成目標的生成。
2、反思是心智模式和團隊學習修煉核心。人們經(jīng)常因為看法不同而無法合作。有能力看見自己行為和態(tài)度中積極和消極的地方，合乎人性本質(zhì)。
具有一系列保證和創(chuàng)造交談與協(xié)調(diào)行動的措施
3、系統(tǒng)思考是幫助我們看見相互依存的關(guān)系。構(gòu)建整體性。
學習型組織的核心學習能力
我們確信學習型組織必須建立在三個基礎(chǔ)之上：
1、建立在具有的優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上:
崇高人生價值觀；
充滿愛心與好奇心；
謙虛和賦有同理心 。
2、具有一系列保證和創(chuàng)造交談與協(xié)調(diào)行動的措施。
3、沿著我們傳流不息的生活，以系統(tǒng)的觀點，去觀
察、體驗的學習能力。
——Peter Senge and Fred Kofman


學習型組織的核心學習能力
思考：
自我學習通常是如何發(fā)生的？
學習型組織的核心學習能力
創(chuàng)造性學習的動力和阻力（智障）：

學習型組織的學習動力—愿景
今天你如果不想未來的生活，那么未來一定
是生活在過去。
世界上最重要的事情，并非我們現(xiàn)在身處何
處，而是我們將要往那里去。
在創(chuàng)造導(dǎo)向中，最具震撼力的問題是：
“我想要什么？”
“我想成為什么樣的人？”


－<<學習的革命>>







學習型組織的學習動力—愿景
共同愿景— “我們想要創(chuàng)造什么？”
組織中所有成員心中所追求的圖象，它是：
高于現(xiàn)實
深入到內(nèi)心，夢徊牽繞
可以描繪，圖象清晰
具有很強的感召力----能激發(fā)起組織中成員
的創(chuàng)造沖動，使人一想到它就充滿激情。

核 心 價 值 理 念
結(jié) 語

學習智障
什么是學習智障？
學習智障
學習智障對于個人來說是一個悲劇，但對于組織而言，它就是致命的。


—《第五項修煉》


學習智障
“研究表明，聰明人難以學習的原因，在于他們極力證明他們所知，而避免暴露他們的無知。”

——《學習型學校》
學習型組織的核心學習阻力—智障
“研究表明，聰明人難以學習的原因，在于他們極力證明他們所知，而避免暴露他們的無知。”

習慣性防衛(wèi)是學習的敵人。

——《學習型學?！?

學習智障
大多數(shù)成功人士，往往因為過去教育的成功，或事業(yè)的成功,使其他們的思維“主控程序”偏向“戒備性思維”—固步自封。
而面對問題時，從不自我反思，而是“歸因于外”
---《教聰明人學會學習》


學習型組織的核心學習阻力—智障
學習對某些人來講是一種威脅，因此用習慣性防衛(wèi)來降低認知上的學習要求，以消除學習差距。
習慣性防衛(wèi)是組織本質(zhì)性障礙。它使成員受困，損耗他們的心神和精力。
習慣性防衛(wèi)就像一個保險箱，把集體學習的能力鎖在里面。
------《第五項修練》


學習智障
只有當高層領(lǐng)導(dǎo)人，將自己從“戒備性思維”改變成“創(chuàng)造性思維”，才能使企業(yè)的思維變革較容易地與企業(yè)的現(xiàn)實問題結(jié)合起來。
--《教會聰明人如何學習》

學習智障
沒有人能比一位熱情洋溢的領(lǐng)導(dǎo)者更富有感染力，尤其是在對他領(lǐng)導(dǎo)的的團隊產(chǎn)生的影響上。因此，領(lǐng)導(dǎo)者所接受的學習對團隊最具影響力。

--《教會聰明人如何學習》


學習型組織的核心學習能力
哈佛大學的教授問彼得· 杜拉克：
1、變革時代什么是最重要的？
答：Unlearning
2、變革時代什么是最困難的？
答：Unlearning
“管理者必須準備拋棄他所知道的一切”


空杯心態(tài)
“你就像這只杯子一樣，你心中滿是學者的看法和想法。如果不先把心中的東西倒空，叫我如何給你說禪？”
團隊學習的障礙----習慣性防衛(wèi)成因
1、思想誤區(qū)，錯誤等式
個 人 ≠ 個人的觀點
看見了 ≠ 看清了
2、組織中政治弊病錯誤不等式
是誰 > 是什么
3、說實話的恐懼
4、缺乏信任

學習智障
產(chǎn)生組織學習智障的原因：
局部思考，
歸因于外
只專注個別事件
對緩慢的變化缺乏警覺---“煮青蛙”
誤認為經(jīng)驗=知識
折中 —《第五項修煉》

情緒張力
情緒張力


改善心智—解決智障
1、 Learning occurs only when we reflect on our actions.
學習只能產(chǎn)生于我們對自己行為的反思。
2、Social learning occurs only when the group reflects on their actions.
社會學習只能產(chǎn)生于對群體行為的反思。

——第一屆國際學習型組織研討會文件




反思—雙環(huán)學習
學習智障
案例：JAC的反思
干部隊伍的兩次反思
1、93年地自滿情緒：相互公款請吃、麻將賭博
學習《甲申300年》
2、2001年產(chǎn)品質(zhì)量，有反映三難
“ 自省、自責、自罰”
開門整風，學習《反對自由主義》
《改造我們的學習》

關(guān)于質(zhì)量問題的反思
10年的高速發(fā)展，自上而下的贊揚，榮譽一個接一個····恰恰這些使我們沉淀了問題，這正是溫水青蛙效應(yīng)。
創(chuàng)建學習型組織可以為我們找到一套防微杜漸方法，不斷地反思、反饋、共享，形成一種氛圍，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，克服問題。
我們要系統(tǒng)策劃，分層反思，全員反思。原則是反思、自省、自責、自罰。
——JAC總裁 左延安

溝通就是學習力—JAC
六齒QC小組
我們通過QC小組活動，找到了一條捷徑——團隊學習。如果樂于在學習中溝通，在溝通中探究，在探究中尋路，那么我們就能挖掘自身及組織的潛力，實現(xiàn)心中的愿望。哪里還會有“英雄無用武之地”的抱怨呢？
真是萬事求順，順則能成！
溝而能通，通則能順，順則能成。

溝通就是學習力—JAC
反思是心智模式和團隊學習修煉核心。人們經(jīng)常因為看法不同而無法合作。有能力看見自己行為和態(tài)度中積極和消極的地方，合乎人性本質(zhì)。
具有一系列保證和創(chuàng)造交談與協(xié)調(diào)行動的措施。

—— 彼得·圣吉
開放學習狀態(tài)
開放是一種狀態(tài)，表明一個系統(tǒng)和外界的關(guān)系狀態(tài)是互相介入、互相影響， 不斷互動的狀態(tài)。
一個人是開放的，是說他和周圍世界，其他的人，其他的組織，社會和自然界處在相互介入，影響和互動的狀態(tài)。



學習型組織的核心學習能力—團隊學習
開放的心態(tài)，開放式學習組織 ：
我們今天提出的問題不能靠提出這些問題的思維水平來解決。
——艾爾伯特·愛因斯坦
我們必須樂于不斷地回頭重新審視自己，甚至有些時候需要改變自己習慣化的思考模式，這樣才能成為真正的終生學習者。
—— 《第五項修煉》



團隊學習的方法----“深度匯談”
激發(fā)共同創(chuàng)造力
深度匯談的團體，團隊本身就是意義。
在深度匯談的交流中，所有參與者都被激發(fā)出突破性的智慧和創(chuàng)造力，并領(lǐng)悟到“集體語言”之美。


學習型組織的學習—分享、創(chuàng)新
“通用電器是一個充滿想法與學習氣氛的地方，成千上萬的員工都同時扮演著老師和學生的角色。
----《韋爾奇如是說》


學習型組織的核心學習能力—系統(tǒng)思考
思考？
為什么有時我們對問題的解常常無效？？
我們的時代
今天是人類有史以來制造多得讓人目不 暇接的資訊;
密切得個人單獨無法處理的相互依存關(guān)系;
以及快得無法跟上的變化步調(diào)；
我們可能就此迷失在一場巨大而復(fù)雜的變局中。
——《第五項修煉》

我們的世界
當今的世界是一個系統(tǒng)
它是一個復(fù)雜的系統(tǒng)
它是一個迅速變化的動力系統(tǒng)
它對初始條件敏感的依賴
確定性的混沌控制著宇宙內(nèi)所有復(fù)雜動力系統(tǒng)

系統(tǒng)思考---看見整體的修煉
從看片段到看到整體
從對現(xiàn)狀做被動反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。
從迷失在復(fù)雜的細節(jié)中，轉(zhuǎn)為到掌握動態(tài)的均衡搭配。
從系統(tǒng)中，看到小而效果集中的高杠桿點，產(chǎn)生以小
搏大的力
---第五項修煉



人民航空案例
思考：
從人民航空你能否感覺出什么是系統(tǒng)思考？
系統(tǒng)思考---看見整體的修煉
學習力—企業(yè)核心競爭能力
以你們的學習,帶來一個更高、更快、更強企業(yè)。
— 彼得·圣吉


1




它是？
怎~?
1、在一個空間點，很難看清全貌。
2、動態(tài)系統(tǒng)則在一個時間點，很難看明白走向。



學習型組織企業(yè)核心競爭力(ppt)