成功民營(yíng)醫(yī)院年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃案例(doc)

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成功民營(yíng)醫(yī)院年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃案例(doc)

由于南寧市醫(yī)療市場(chǎng)面臨醫(yī)療體制改革步伐加快、聯(lián)合辦醫(yī)逐漸衰退等形勢(shì)的變化,協(xié)和醫(yī)院的創(chuàng)建將給本市的醫(yī)療市場(chǎng)形成有力的沖擊,同時(shí)給自身也帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的生存與發(fā)展的空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否出色。
  最初,南寧市第一家民營(yíng)醫(yī)院---南寧同濟(jì)醫(yī)院以及泰華醫(yī)院的成立,由于選擇了綜合性醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面缺乏力度,在項(xiàng)目選擇上沒(méi)有突出特色,故爾在市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)兩方面都沒(méi)有太好的業(yè)績(jī)。
  恒博醫(yī)院自成立以來(lái),始終沒(méi)有出色的業(yè)績(jī),究其原因,可能是在選擇目標(biāo)市場(chǎng)不明確、項(xiàng)目單一而且缺乏亮點(diǎn)、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病??漆t(yī)院-----社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。南寧的性病市場(chǎng)經(jīng)過(guò)10年來(lái)的炒做、競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在的市場(chǎng)已趨于成熟,并且各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方式趨于一致,沒(méi)有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,協(xié)和醫(yī)院要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率必須加強(qiáng)營(yíng)銷策略,對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和包裝,同時(shí)對(duì)醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注,以免在南寧人心目中形成"性病醫(yī)院"的負(fù)面印象。必須改進(jìn)它形勢(shì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)營(yíng)銷地位,以求能在性病、肝病、婦科病的市場(chǎng)上生存下去。
  附:恒博醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況分析
  恒博醫(yī)院自去年3月份開(kāi)業(yè)以來(lái),在經(jīng)營(yíng)決策和管理方式等方面都乏善可陳,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也是不見(jiàn)起色,南寧的醫(yī)療市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)它關(guān)上了沉重的大門。
  開(kāi)業(yè)伊始,關(guān)于醫(yī)院的市場(chǎng)定位問(wèn)題,上海博愛(ài)公司與醫(yī)院直接管理者林向陽(yáng)之間就產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。上海方面力主把醫(yī)院辦成特需服務(wù)的貴族醫(yī)院,于是,把部分病房改造成VIP的豪華間。(分析:上海是一個(gè)國(guó)際化大都市,民營(yíng)、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛看好特需醫(yī)院、貴族醫(yī)院、高檔體檢中心等服務(wù)于中產(chǎn)階層的醫(yī)院,新加坡一個(gè)財(cái)團(tuán)投資6000萬(wàn)美金與某地段醫(yī)院合作建立一家豪華特需醫(yī)院。但南寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與上海相去甚遠(yuǎn),特需醫(yī)院的市場(chǎng)資源并不充分)在廣告宣傳計(jì)劃的決策上,原計(jì)劃年投資600萬(wàn)元,但實(shí)際投入不足200萬(wàn)。開(kāi)業(yè)廣告的策劃未能體現(xiàn)綜合醫(yī)院的良好形象,1/2版面設(shè)計(jì)粗陋冗雜,1/4通欄較為簡(jiǎn)潔美觀,隨后的廣告設(shè)計(jì)均缺乏新意,主題內(nèi)容以專家會(huì)診、優(yōu)惠為主,專家介紹約有4—5名,版面設(shè)計(jì)由林向陽(yáng)指導(dǎo)平面設(shè)計(jì)人員完成,格調(diào)低下。初期宣傳側(cè)重點(diǎn)仍以性病、婦科為主打,一段時(shí)間后,恒博醫(yī)院作為性病醫(yī)院的形象已經(jīng)形成。
 


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