公司員工表現(xiàn)綜合評估標準.doc
公司員工表現(xiàn)綜合評估標準

第一節(jié) 員工表現(xiàn)綜合評估循環(huán)

“員工表現(xiàn)綜合評估”是結(jié)合員工個人能力素質(zhì)和實際工作表現(xiàn)兩方面內(nèi)容的綜合評價體系，其主要目的在于將員工個人的成長與工行和部門的發(fā)展結(jié)合起來，促使員工隨著工行的發(fā)展而成長，從而達到吸引人才、留住人才、最終達成全行發(fā)展的目的。員工表現(xiàn)綜合評估適用于我行的所有正式員工，除臨時工和一般后勤員工以外，如：清潔工、保安、司機等。評估的結(jié)果將是決定員工崗位調(diào)整的基礎。
如下圖所示，員工表現(xiàn)綜合評估的整個程序包括“期望”、“行動”、“反饋”、和“評估”四個步驟。

期望
確定期望是員工表現(xiàn)綜合評估循環(huán)的起點。在每年年終時，評估者和被評估者在總結(jié)被評估者該年年度表現(xiàn)的基礎上，一起討論確定新一年的發(fā)展目標。
在會談中，除討論被評估者的優(yōu)點/強項和需要進一步提高完善之處以及年度發(fā)展目標外，評估者還就以下問題聽取被評估者的意見、建議或與被評估者進行討論：
被評估者對工作表現(xiàn)/升遷情況/薪資報酬的意見
被評估者對職業(yè)守則和職業(yè)道德的遵守情況
被評估者對全行發(fā)展的意見和建議，包括客戶服務、財務控制...
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