關于建立“‘終身’商務人員”制度的建議
TO：吳經(jīng)理 CC：涂經(jīng)理 溫總 Fr：企業(yè)文化部 Date： 2000/8/5 關于建立“‘終身’商務人員”制度的建議 現(xiàn)狀：我司設在全國各辦事處的商務人員流失率偏高，比如，成都辦在過往一年半的時 間里流失20名商務人員。 原因：（1）招聘關未把好。某些應聘者把到TCL國際電工作為暫時的棲身之處或“鍍金” 場所，對工作本身缺乏誠意。而主考官對求職者動機深入了解不夠，加之有些資料缺乏 真實性。 （2）公司的激勵機制不夠健全。基層商務人員整日處在充滿誘惑的繁雜的市場中，有太 多的因素容易使其產生不良情緒，從而增加離心力。他們有個較普遍的想法：為了個人 利益，隨時隨地準備辭職。 （3）部分辦事處經(jīng)理的領導力（尤其是品質修養(yǎng)方面）有待提高。 危害：人才大量流失直接導致公司成本激增（包括薪資成本、招聘成本、培訓成本等） ，市場開拓效率下降，公司機密外泄，間接增強了競爭對手的勢力，最終影響公司的發(fā) 展。 改進：（1）建議對求職登記表作一些改進，比如，應加上“你來TCL國際電工工作最看重 什么？/你打算在TCL國際電工干多長時間？”等內容，以增加參考依據(jù)。 （2）建議建立招聘相關責任制（決不能簡單簽字而已）。 （3）要建立優(yōu)于競爭對手的激勵機制，加強商務人員的全方位培訓，從而激勵士氣，這 是非常重要的。 （4）建議公司加強對辦事處經(jīng)理的考核，把“人才培養(yǎng)”和“人員流失率”作為辦事處經(jīng)理 之績效考核的兩個重要效標。 （5）建議設立“‘終身’商務人員”制度。 擬定條件：①必須是“專業(yè)型”優(yōu)秀商務人員（被評為五星級的商務人員或機電類本科畢業(yè) 的優(yōu)秀商務人員或連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工的商務人員）。 ②連續(xù)在公司服務五年以上的商務人員。 ③沒有發(fā)生過違反公司相關制度的行為。 符合以上條件者，在離開公司后一次性給予1萬元補貼并可享受每月500元的榮譽津貼（ 按月發(fā)放），享受期限為本人在公司服務時間的兩倍。并頒發(fā)“TCL國際電工‘終身’商務 人員”榮譽證書。 可操作性：（1）我認為“‘終身’商務人員”制度具有一定可操作性。 （2）如果某些條款和數(shù)字不太合適，公司可討論決定。 （3）這將是一個成本較低的良好的激勵手段。
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