高收入消費市場形態(tài)和趨勢(ppt)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

高收入消費市場形態(tài)和趨勢(ppt)

高收入消費市場形態(tài)和趨勢 天津奧林匹克花園目標消費群數(shù)據(jù)分析提案 消費欲望及偏好消費價值觀及消費趨勢
洞察北方高收入人群
20/80原則
月收入超過4500元/人均
托爾斯泰說:沒錢的家庭各有各的原因,有錢的家庭大多數(shù)都是一樣的
總體上消費欲望如何?
貸款買車、買房、買家電、做裝修,信貸消費政策一個接著一個,但老百姓的消費態(tài)度依然是冷靜和觀望
銀行存款逾6萬億元,數(shù)次降息在內(nèi)的調(diào)空未能使消費市場活躍起來;
吃、穿、用基本得到滿足,房子、車子對于普通老百姓暫時還置辦不起,眼下的消費結構升級似乎出現(xiàn)了斷層
為什么消費者如此冷靜?
銀行80%的存款屬于20%的人
因此多數(shù)老百姓或許把儲蓄當成了保險。
如何詳細界定高收入人群
收入指標
4,500-10,000元/月收入
100,000-300,000元/年收入
300,000-1,000,000元/年收入
超過1,000,000元/年收入

年齡
30歲-60歲
第一消費群:
4,500-10,000元/月收入,30-35歲

取向前衛(wèi)、進取
他們大多從事“勞心”工作
由于收入較高,有能力講求生活享受和消費品位,購物不在乎價錢而注重質量和格調(diào)
相對而言,他們青睞舶來產(chǎn)品,對信用卡、保險等心的商品和服務情有獨鐘,
他們追隨流行、奔波忙碌,頻繁光顧餐廳和娛樂場所,喜歡運動和旅游,重視朋友和社交
第二消費群:
4,500-10,000元/月收入,35-40歲

取向現(xiàn)實,心態(tài)穩(wěn)定,注重家庭生活
愛看新聞、綜藝節(jié)目,愛讀生活、健康方面的書刊
他們推崇社會經(jīng)驗,關注社會變遷
注重別人對自己的觀感
購物很少“沖動”,對太創(chuàng)新的商品缺乏熱情
而日常消費的主要是價格適中的產(chǎn)品
第三消費群
收入超過100,000元年收入,文化層次較高
30歲-45歲

主要由知識階層組成,有可能兼多份職業(yè)
他們喜歡閱讀,取向自我欣賞
注重精神享受,休閑活動較為克制
金錢大多數(shù)花在文化消費上
這些人思想開放但不偏激,持批判態(tài)度但抱有寬容
第四消費群
100,000-30,0000元/年收入,35-40歲

專家類型,創(chuàng)業(yè)者類型,私企經(jīng)營者
部分群體成員的構成不穩(wěn)定,具有強烈的危機感
有目的性消費
集中在對工作有關的專業(yè)領域消費
應酬娛樂消費可能支出較大
第五消費群
300,000-1,000,000元/年收入,35-45歲

主要由高級管理層人士、專業(yè)人員或創(chuàng)業(yè)人士組成
是社會中堅力量,由于有一定社會地位,加之收入相對較高,故對現(xiàn)實生活的評價取向肯定
這個群體對自己的成就寄予很大的期望,重視金錢,愿意接受挑戰(zhàn)
信息接受面最廣泛
由于工作、社會活動繁忙,在晚上九時之前,很難在電視機前看到他們
第六消費群
超過1,000,000的年收入,35-60歲

他們追求高品質消費方式,著重能凸顯財富地位的商品,
他們大多擁有汽車,喜歡運動和股票
經(jīng)常到餐館去就餐
相對而言,他們的家庭觀念較為淡薄,其對金錢的評判常是幸福的代名稱
這部分居民數(shù)量不大,但購買力很強
第七消費群
高收入家庭的主婦,25-40歲

她們負責食品和家庭日用品的采購
承擔著主要的家庭事物,與全家一起參加運動和休閑活動
她們愛看國內(nèi)電視劇、天氣預報,經(jīng)常閱讀報紙
買東西慣于貨比三家
對電視廣告較為信任
國內(nèi)市場的高收入消費趨勢
需求從“被滿足”到“被創(chuàng)造”

由于生活的基本需求已經(jīng)滿足,他們需要一些引導教他們?nèi)绾斡缅X換取更優(yōu)質的生活。

因此1999--2000年出現(xiàn)了所謂概念營銷:抗菌冰箱、100Hz電視、柔性電視等等,許多商家通過引導消費者的認識,成功地創(chuàng)造了需求。
從“賺了再花”到“先花再賺”

盡管由于體制變動給老百姓帶來的不確定感以及傳統(tǒng)觀念影響使大多數(shù)老百姓還對信貸消費持觀望態(tài)度; 但在高收入的消費者族群(尤其30-40歲)對這種消費形式很感興趣。

加入WTO后的中國,會馬上形成信貸消費的熱潮。

這種“花未來錢”的消費觀念的形成推動了許多貴價商品如住房、電器、汽車等的需求增長。
高收入人群的消費價值觀
消費價值觀與往年相比,并沒有太大的變化,他們
寧愿多花點錢購買品質較好的東西;
仍然要貨比三家,而且由于景氣影響,消費者明顯比往年更加注重價格因素;
很注意賣場的氣氛、布置及格調(diào);
對于想要的東西,價格貴一些也會買;
并不一定會因為是名牌就愿意多掏錢;
對信貸消費抱有期望;
喜歡具有獨特風格的產(chǎn)品,快速下手購買;
并不一定喜歡嘗試新品牌、新產(chǎn)品,除非是信息產(chǎn)品;
不認為自已經(jīng)常沖動性購買。
總結:高收入人群對廣告的態(tài)度
廣告在他們看來并沒有業(yè)內(nèi)人仕所認為的那樣對他們很有作用:

做過廣告的商品/品牌,他們不一定就接受它,
他們甚至并不怎么覺得廣告是可以信賴的,
既使是專家推薦,他們也不一定覺得這個產(chǎn)品不錯,
他們甚至比較低收入人群更加堅定了“真正的好產(chǎn)品不需要做廣告”的看法;

總結:一定要注意廣告的頻次。
目標消費群的數(shù)據(jù)分析
由于提案的準備時間極短,無法進行市場調(diào)研工作,所有的數(shù)據(jù)來源均為2001年下半年我們對萬科、森淼、順馳開發(fā)商的高檔項目作市場調(diào)研時的數(shù)據(jù)總結
部分數(shù)據(jù)來自萬科現(xiàn)有業(yè)主的調(diào)查
部分數(shù)據(jù)來自順馳現(xiàn)有業(yè)主的調(diào)查
我們認為這些數(shù)據(jù)是非常有代表性的

二次購房在天津的中高檔地產(chǎn)項目中極為常見

目標消費群
每天都在社會上打拚。煙啊,酒啊……想戒也戒不了。常常工作到深夜,常常被老婆孩子教訓:你還要不要命了……
看著自己和老婆日漸發(fā)福的肚腩,想著當年也是一個運動好手呢——糟糕的是,自己的小兒子居然也越來越胖
想周末全家一起去運動運動,可是周末的運動場,總也定不上,好容易定上一會,自己卻要出差好幾天,又給退了
老婆一邊罵你成天工作不要家了,一邊心疼的說:注意點身體,你要有點什么不好,我和孩子可怎么辦哪……
錢有了,可是健康……不是我不著急呀



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