永遠不落伍的管理制度--“目標管理”
從個人的日常生活安排、家庭的建立與維護、公司或事業(yè)的經(jīng)營、機關(guān)或政府的行政，以至于各種跨國性組織的營運，這些不同層次、不同規(guī)模的組織或系統(tǒng)的經(jīng)營及運作，都是「管理」所指涉的對象。所以，「管理」的意義就難有精確而標準的界說，幾乎，每一個人對「管理」都有個人獨特的體會與觀點。

不過，對大部分的實務(wù)工作者而言，「管理」仍是一種藝術(shù)。過去半個多世紀以來，雖然「管理科學(xué)」已有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，然而，「管理科學(xué)」仍未成為各領(lǐng)域各階層管理工作者的工作依據(jù)，更不足以用來作為解決高層管理問題的基礎(chǔ)。不可否認的，經(jīng)理人員的工作遠要比數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、或是工程師的一般性工作，更富于挑戰(zhàn)性，也更顯得困難。因為，進行管理工作時，除了有關(guān)「事」的重要因素必須加以考慮外，「人」的因素更是管理工作的核心。而更困難的是，除了「人」與「事」所涉及因素本身外，這些關(guān)于「事」的重要因素間的相互關(guān)系，以及「人」的因素與「事」的因素間的相互對待關(guān)系，更是復(fù)雜難解，若再考慮到這些復(fù)雜關(guān)系相互間隨時有所變化，則其復(fù)雜度將是難以言明，更不可能有固定、細密、精確、標準的答案。

很可惜的是時下的企業(yè)管理或行政管理，尤其是高階層的管理，仍然沿循著傳統(tǒng)的管理觀念，將管理的范圍分割為制造、財務(wù)、會計、廣告、行銷、人事及研究發(fā)展等部門，而每個部門都像是了無相關(guān)的專門技術(shù)，仍不曾將這些部門當(dāng)作一個整體系統(tǒng)中的一部分來看待，當(dāng)然更難以用系統(tǒng)的觀念來處理管理的事務(wù)。因此，隨著企業(yè)或組織規(guī)模的日趨龐大復(fù)雜，國內(nèi)外經(jīng)濟與政治環(huán)境的瞬息萬變，傳統(tǒng)的管理觀念難以應(yīng)付動態(tài)性及系統(tǒng)性的組織管理與發(fā)展等問題了！

在臺灣這種組織系統(tǒng)觀念日趨被企業(yè)所重視，企業(yè)界在管理專業(yè)上所面臨的主要挑戰(zhàn)，至少有這三項：

1.如何培養(yǎng)能夠善用各部門專業(yè)知識之高階層管理的實務(wù)通才 2.如何發(fā)展能夠包容企業(yè)組織各部門的管理信息系統(tǒng)，進而建立執(zhí)行決策所必需的控制系統(tǒng)

3.如何使高階層的經(jīng)理人員能夠免除日常性的內(nèi)部事務(wù)處理或短期政策的研擬，爰更使他們能夠全方的思考或?qū)で笳麄€企業(yè)的經(jīng)營策略及發(fā)展方針，從而使得企業(yè)能夠因應(yīng)客觀環(huán)境的變化，而保持繼續(xù)不斷的成長與穩(wěn)定

因此，不管是高階層的經(jīng)理人員或基層管理人員，都必須融入系統(tǒng)的觀念。然而，在臺灣一般的企業(yè)系統(tǒng)，對于本身的經(jīng)營理念與長程目標均缺乏明確的說明，鑒此更沒有任何構(gòu)架或模式可以用來檢驗或規(guī)劃短期及長期目標的行動擬定與控制。目前一般企業(yè)或政府之主管人員，大致都以試誤法（Trial and Error）修正其管理行動，而不是經(jīng)由整體規(guī)劃性的先期衡量其行動目標，也因此使得一般的企業(yè)經(jīng)理人員均過分地強調(diào)解決個別的問題，然而，誠屬所謂大部分的解決方案均屬判飯后性（Piecemeal），而非整體性、系統(tǒng)性的處理，缺乏對組織內(nèi)交互影響關(guān)系的體認。 本人認為縱觀及衡量目前臺灣企業(yè)內(nèi)部控制、執(zhí)行等規(guī)劃，以『目標管理』為當(dāng)前能夠善用的科學(xué)性管理控制的機制之一，以期企業(yè)重視整體系統(tǒng)的觀點，Z漲伊私獗舜思淶牡菀萍跋嗷ビ跋歟恢皇茄扒缶蔡木猓怯Ω米非蠖奈榷?。藉觽愫目标管缿换科学许嵉统窉鄫鼓模式龤逦繋转勴一】，梳j技跎儻蟛?，Z漲抑厥踴乩?。至又kㄒ稻砣慫繆蕕慕巧?，将着仲懺枹拒E侍?，Z罩廊綰穩(wěn)パ罷易隕砥笠底櫓興糝喙刈ㄒ等聳考右越餼觶簿褪恰缸ú胖械耐ú擰埂２揮Φ敝皇親叛巰ツ殼暗奈侍獾謀硐?，应当思壳v斐晌侍獾腦蚣八郵陸?zhàn)q鑫侍獾姆槳甘欠窕嵩斐煞蔥Ч?；睙峥N笠蹈霰鴆棵糯郵戮霾呤保Ｗ叛塾詡荷淼哪勘輳琙瘴唇淥棵?，甚州v赫叩囊蛩丶右鑰劑?。所覇T咀槿銜耗勘旯芾懟壞木柘敕ㄓΦ筆親胖賾謖逍緣南低徹鄣悖厥酉低車ピ淶南嗷ス叵擔(dān)私庀低車ピ擁菀頻轎榷ㄗ刺囊譜?

由于近年來管理日漸受到重視，許多新的管理理論與管理思潮紛紛提出，諸如企業(yè)改造、學(xué)習(xí)型組織等論點，許多企業(yè)見到這些管理理論的成功案例，Z詹患右運妓鞅舊砥笠凳欠袷室耍鴕還贍遠刂蔥邢嗤姆椒?，燃R皇且晃兜淖非罅饜泄芾碭靄阜治觶蚧崾ジ嘧櫓誆孔允』帷９芾矸椒ǖ某曬τ敕?，需要縿┛的因瞬G芏?，「管理方法∝暸f碇皇且恢止ぞ擼琙詹皇峭蛄櫚?，管理方法Z詹幌窨蒲匝芯康姆匠淌劍瀉沃值耐度刖鴕歡ɑ嵊瀉沃值牟齷蚪峁?。所以管理人员茹暘写夃管理经验或方法Z瘴奕壞慕餼鑫侍猓坪跤Φ敝匭濾伎跡笠檔奈侍饈鞘裁?，是什脜察碂样的问题，Z粘溝琢私夤芾矸椒ǖ氖視瞇裕劑恐芟旰?，再君fㄓΩ貌尚瀉沃值木榛蚍椒ǎ襔輾且懷剎槐閎探郵埽Φ笨劑勘舊碓憊さ奶匭?、产覚n男災(zāi)視肫笠底櫓奶逯實鵲取?

永遠不落伍的管理制度--“目標管理”