執(zhí)行力問題(ppt)
執(zhí)行力問題
本教案的特點
強調“具有執(zhí)行力”的“企業(yè)價值鏈”：人們通過追求自己在價值鏈中個人價值的最大化，通過為其他成員（投資者、其他服務對象）創(chuàng)造價值而提升自己的“不可替代性”，自然而然地形成“具有執(zhí)行力”的企業(yè)體系；反對就事論事、總動員式的“執(zhí)行力”
強調“執(zhí)行力”的以下來源：目標三維分解、目標分化為計劃、目標達成關鍵因素、關鍵資源評估、資源整合（正常的流程加上項目營銷、價值鏈促銷等創(chuàng)意，而整合達成目標所需資源）、績效KPI、崗位價值、職業(yè)生涯規(guī)劃（針對性的學習與培訓）
執(zhí)行力弱的原因
什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力是企業(yè)“核心戰(zhàn)術”與企業(yè)“戰(zhàn)略性能力”的外化，就象呼吸能力是動物身體結構自然而生的一樣
它不依賴政治運動、動員、臨時性物質刺激（所謂重賞之下必有勇夫）;上述因子在提高短期執(zhí)行力的同時可能會破壞執(zhí)行體系運營程序本身的能力
它是企業(yè)“目標系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、結構系統(tǒng)、路徑”的合力系統(tǒng)和技能系統(tǒng)。

哪兒出了問題
貓在主人吩咐下到屋子里抓老鼠。它終于看到了一只老鼠，幾個奔突來回，到底也沒有抓到。后來老鼠一拐彎不見了。主人看到這種情景，譏笑道：“大的反而抓不住小的。”貓回答說：“你不知道我們兩個的‘跑’是完全不同的嗎？我僅僅是為了一頓飯而跑，而它卻是為性命而跑??！”
誤 區(qū)
貓的崗位、激勵機制，和老鼠的崗位、激勵機制，使貓必然抓不住老鼠嗎？
貓抓不住老鼠是戰(zhàn)略、設計等出了問題嗎？

問 題 分 析
貓的價值認定、崗位職責說明、職業(yè)道德底線的設置
盟約、紀律
公認的價值評判體系（企業(yè)文化）
貓的“工作目標”；貓的工作標準
貓的“職業(yè)生涯規(guī)劃”，及“職業(yè)生涯規(guī)劃”與“工作目標”的協(xié)調
對貓的績效考核，激勵機制、懲罰機制，“溫飽”之獎勵與“譏笑”
與貓的溝通體系
資源整合，降低貓的心態(tài)對業(yè)績的影響力
專業(yè)人文化： 雇傭文化轉變向盟約文化
誰是鐵打的營盤誰是流水的兵
問 題
業(yè)務員小陳到某公司應聘，認為他每月保底工資得有2700元，因為：
（1）基本工資800元，用于購買日常用品、私人生活
（2）午餐、晚餐補助每天50元，合計1500元
（3）業(yè)務交際費用（煙、禮品）每天10元，合計300元
（4）通訊費100元
以上合計2700元；住宿、交通等實報實銷
分析這個要求的合理之處與不合理之處


沒有戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標錯誤
戰(zhàn)略目標沒有進行時間階段層面、區(qū)域層面、崗位個人資源層面等的分解（三維分解）
業(yè)務系統(tǒng)沒有認清目標，不知道怎樣執(zhí)行或不知道具體怎樣執(zhí)行；
問題在于目標變成計劃
所有極限內的目標都是可以達成的
許多難以達到的目標可以分解成若干容易達成的子目標、階段性目標，形成“計劃”，編制“工作進度表”，導入“日清日結表”等工具，使“目標”變成“執(zhí)行對象”
許多目標難以達到是由于資源匹配不當
資源匹配不當很大程度是由于局部、單兵的失職而央及池魚

問題：怎樣把目標變成計劃
你的服務對象、服務目標，顧客組合（從企業(yè)的大目標到具體崗位個人的小目標，目標體系明晰詳細，有能力的人員做相應的工作），你的客戶開發(fā)計劃、客戶結構優(yōu)化計劃
你的服務內容（規(guī)則和路徑讓員工做事有章可循）權重
你的競爭對手、競爭點，你的資源及其分配計劃
你的關鍵業(yè)績指標（激勵體系）、權重

區(qū)域營銷各階段的執(zhí)行關鍵點

動力系統(tǒng)問題
績效考核緊扣營銷KPI，要有助于整體策略目標的達成；不能強調所謂的“全面性”
營銷績效考核體系營造機會公平的環(huán)境
營銷績效考核體系體現(xiàn)個人與團隊的平衡
過程考核，而非“驗尸報告”
公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃是否一致；個人職業(yè)生涯規(guī)劃與個人性格、興趣、能力、毅力、資歷、資源、社會環(huán)境是否一致


不知道怎樣獲得 支持執(zhí)行力的能力
公司資源、資源競爭力評估分析
產(chǎn)品資源：質量、口感、包裝等，組合
品牌資源：技術形象，經(jīng)營者經(jīng)營能力形象，經(jīng)營者職業(yè)道德形象，人才風氣形象，資金實力形象，企業(yè)前途形象；品牌承諾；品牌聯(lián)想
營銷資源：企劃資源，培訓資源，促銷禮品
路 徑 問 題
從“靠領導推動”轉向“靠流程推動”，簡化工作決策的環(huán)節(jié)
依據(jù)系統(tǒng)的整體營銷計劃，建立幾個核心支柱——營銷關鍵業(yè)務
明確流程點所包含的內容即確定業(yè)務流程運作的規(guī)范。每一個流程點都代表一項具體的業(yè)務工作，營銷部門在處理這些工作時，都應該按照統(tǒng)一的規(guī)范執(zhí)行以保證運作效率，而不是你有你的理解、我有我的做法
給每個人在業(yè)務流程中的職能進行定位：在流程中，各人的角色是什么，誰是主導、誰是參與，誰該承擔什么責任、該有什么權限
流程的結果性：每個流程點的內容應該在什么時候完成；處理內容的時間應該有多長
要使業(yè)務流程本身具有檢核或者信息雙向流動的職能，以便對業(yè)務流程的結果予以評估和傳遞，從而保障業(yè)務流程運作的效率和質量
經(jīng) 理 為 什 么
需要深入到每一個具體事務中去；
白天的時間總是不夠；
員工太膽小，以致該決策時不決策；
員工不明白為什么要做這些工作；
員工對誰該做什么和誰該負責有異議；
員工給經(jīng)理提供的重要信息太少；
問題發(fā)現(xiàn)太晚以致無法阻止它擴大；
員工工作質量低下；
員工們重復犯相同的錯誤。
業(yè) 務 員 為 什 么
不了解他們的工作好還是不好；
不知道他們有什么樣的權力；
工作完成很好時沒有得到認可；
沒有機會學習新技能；
發(fā)現(xiàn)上司對自己不滿但不知怎么辦；
自己不能做任何簡單的決策；
管得過細，喘不過氣；
缺乏完成工作所需要的資源。
問 題 討 論
區(qū)域業(yè)績低下，當?shù)亟?jīng)理人找到以下原因解釋，你認為哪些理由實際上是站不住腳的：
（1）經(jīng)銷商不配合營銷工作
（2）競爭者不惜代價地爭奪終端資源，公司投入力度小于競爭者，所以敗退
（3）公司媒體廣告投入不足
（4）招不到優(yōu)秀業(yè)務員

戰(zhàn)略要與執(zhí)行力匹配
公司的執(zhí)行力要求與個人職涯


據(jù)說，企~I的成功，
30%靠戰(zhàn)略，
40%靠^絳辛Γ?
30%呢是運s狻?
運s釿o法教，但戰(zhàn)略和^絳辛?s可以言,鰲?

執(zhí)行力問題(ppt)