銷售管理制度Ｄ
|編 號 | |共 7 頁 | |FNL0104 | |第 1 頁 | | |銷 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |一、通 則 | | | |第一條 目的 | |本規(guī)則用來規(guī)定本公司的銷售相關業(yè)務處理方式。 | |第二條 適用范圍 | |本規(guī)則的適用范圍除直接從事銷售工作者外，凡與此有關連者，一概包含在內(nèi)。 | |第三條 銷售活動 | |銷售活動適用范圍除直接從事銷售工作者外，凡與此有關連者，一概包含在內(nèi)。 | |第四條 銷售人員須知 | |從事銷售工作的人員，除應透過公司所規(guī)定的組織，在所屬主管的監(jiān)督指導之下，與 | |同事彼此親和、互相協(xié)助，維持工作部門的秩序之外，對外方面不可有失作為一個公 | |司人員的氣度。 | |第五條 各種規(guī)則的遵守 | |公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外，對于公司臨時發(fā)出的傳達或命令，也應視同本規(guī)則 | |遵守。 | |第六條 連帶保證制度 | |對于從事銷售業(yè)務人員，應盡快設立連帶保證制度。 | | | |二、訂貨受理與交貨 | | | |第七條 事前調(diào)查 | |從事銷售業(yè)務人員，對于對方的付款能力等，應做事前調(diào)查，并衡量本公司的生產(chǎn)能 | |力是否能依對方的訂購內(nèi)容作配合后，再行決定是否受理訂貨。 | |第八條 調(diào)查事項 | |從事銷售工作人員,應隨時做好下列四項的調(diào)查,并將內(nèi)容報告給所屬主管： | |（一） 預定下訂單的機關，公司及學校的概況。 | |（二） 調(diào)查與下訂單者有交易關系，并為本公司競爭對象的同業(yè)者、設計事務所 | |、建設事業(yè)者。 | |（三） 下訂單的對方與本公司的關系及以往的訂貨實績、付款情況。 | |如為第一次交易者,應就其經(jīng)歷、負責人、性格、資金、往來銀行、從業(yè) | |編 號 | |共 7 頁 | |FNL0104 | |第 2 頁 | | |銷 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |人員數(shù)目、每月生產(chǎn)能力及交易能力、有無與本公司的競爭同業(yè)交易、業(yè)務內(nèi)容等進 | |行調(diào)查。 | |第九條 訂貨情報 | |訂貨情報應盡速取得，并在所屬經(jīng)理的指示之下，盡速展開有效率的銷售活動。 | |第十條 估價單的提出 | |在提出估價單時，應先取得所屬主管的裁決認可后，方得提出。 | |第十一條 嚴格遵守價格及交貨期限 | |在受理訂貨時，除了應遵守公司規(guī)定的售價及交貨期間外，對于下列五項規(guī)定也應確 | |實遵守： | |（一） 品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。 | |（二） 具體的付款條件 | |：付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。 | |（三） 除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以３個月為主。 | |（四） 交貨地點、運送方式、距離最近的車站等交貨條件。 | |（五） 安裝、運轉(zhuǎn)及修理等所需的技術派遣費的協(xié)定。 | |第十二條 契約書的提出 | |如前述條件已具備、應將訂貨受理報告書連同訂購單及契約單等證明訂貨事實的資料 | |，一起提出給所屬的主管。 | |第十三條 注明新舊客戶 | |（一） 訂貨受理報告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。 | |（二） 如果是舊客戶，應依據(jù)交貨日期記明目前未付款項余額。另外，尚須交易 | |或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理，舊客戶如曾有不良記錄者予以標 | |示。 | |第十四條 契約上留意點 | |在受理訂貨或訂立契約時,應先確認工程現(xiàn)場及相關施行范圍、規(guī)格設計等事宜。 | |第十五條 在受理訂貨或訂立契約時，應依照下列四項條件選擇交易公司，締結付款 | |條件： | |（一） 對于已往一向忠實履行付款條件的舊客戶，可依照慣例認可本交易，但仍 | |必須規(guī)定在６個月內(nèi)收回貨款。 | |（二） 與新客戶的交易，原則上在交貨時必須同時收取現(xiàn)金。 | |（三） 即使是舊日即已往來的客戶，仍應按照其付款能力的好壞,采取由交貨處 | |編 號 | |共 7 頁 | |FNL0104 | |第 3 頁 | | |銷 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |理受領或直接契約的方法。 | |（四） | |對于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶，一概不接受代理受款以外的 | |訂貨方式。 | |第十六條 免費的追加補貨 | |交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費追加機械器具或零件等物品 | |的話，須事前提出附有說明的相關資料給總經(jīng)理，取得其裁決。 | |第十七條 損失負擔 | |因前項而發(fā)生損失的責任歸屬問題，則另訂條文規(guī)定。 | |第十八條 報告 | |從事銷售業(yè)務人員對于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容，應提出下列資料，并經(jīng)由所屬主 | |管直接向董事長報告： | |（一） 每日的活動情況（每日） | |（二） ３個月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報告（每月最后一日） | |（三） 收款預定（每月最后一天） | |第十九條 報告的檢查 | |根據(jù)前項提出的報告，管理科進行檢查后，設立三個月的營業(yè)方針計劃，并對成果進 | |行調(diào)查。 | |第二十條 訂貨確認、變更的通知 | |（一） | |管理或生產(chǎn)部門針對生產(chǎn)能力進行評估，再依據(jù)訂貨受理報告書中的條件及內(nèi)容，做 | |好確認之后，迅速發(fā)出訂貨確認的通知或變更通知給負人員。 | |（二） | |負責受理訂貨人員在收到前項變更通知后，須立即與訂貨者聯(lián)絡，并設法努力與訂貨 | |人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定。 | |第二十一條 管理科 | |管理科應針對訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析、并負責督促交貨事宜。 | |第二十二條 銷售價格表 | |銷售價格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經(jīng)過公司許可借出的| |圖表等等資料，也應迅速設法回收。 | |第二十三條 目錄等配發(fā) | |目錄及其他銷售上的必要資料，必須慎選對象后發(fā)放。 | |第二十四條 銷售獎金制度 | |編 號 | |共 7 頁 | |FNL0104 | |第 3 頁 | | |銷 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |理受領或直接契約的方法。 | |（四） | |對于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶，一概不接受代理受款以外的 | |訂貨方式。 | |第十六條 免費的追加補貨 | |交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費追加機械器具或零件等物品 | |的話，須事前提出附有說明的相關資料給總經(jīng)理，取得其裁決。 | |第十七條 損失負擔 | |因前項而發(fā)生損失的責任歸屬問題，則另訂條文規(guī)定。 | |第十八條 報告 | |從事銷售業(yè)務人員對于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容，應提出下列資料，并經(jīng)由所屬主 | |管直接向董事長報告： | |（一） 每日的活動情況（每日） | |（二） ３個月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報告（每月最后一日） | |（三） ...
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