銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)(doc)
二、銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)

□ 辦理客戶業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作
營(yíng)業(yè)助理復(fù)查上次該客戶當(dāng)面所交代或離穗后來(lái)電或來(lái)函所應(yīng)辦工作是否已完成,如未完成應(yīng)速辦妥。
(一)營(yíng)業(yè)助理對(duì)客戶所寄來(lái)擬在仿制的原樣品,如需準(zhǔn)備報(bào)價(jià)、樣品、印盒、紙?zhí)?、?biāo)紙、標(biāo)頭、陳列箱、說(shuō)明書(shū)等資料,應(yīng)即準(zhǔn)備齊全,如有問(wèn)題不能解決,應(yīng)即向主管經(jīng)理請(qǐng)示如何處理。
(二)營(yíng)業(yè)助理須將客戶所欲購(gòu)的項(xiàng)目,應(yīng)準(zhǔn)備最新報(bào)價(jià),以滿足客戶再訂購(gòu)的需要。
(三)營(yíng)業(yè)助理應(yīng)客戶所需,代訂飯店 房間，并于前一天應(yīng)再與飯店聯(lián)絡(luò),不可有誤。
(四)營(yíng)業(yè)助理須通知裝押助理,最遲于客戶來(lái)前一日辦妥OOL。
(五)如需采購(gòu)部有關(guān)科長(zhǎng)配合準(zhǔn)備工作者,營(yíng)業(yè)助理應(yīng)協(xié)調(diào)妥善對(duì)大客戶來(lái)應(yīng)預(yù)到公司日期。

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