聯(lián)合利華奧妙品牌公共關(guān)系案例
探求"奧妙"降價(jià)的奧妙 ——聯(lián)合利華"奧妙"品牌媒介關(guān)系案例

主辦單位：聯(lián)合利華有限公司
咨詢單位：中國環(huán)球公共關(guān)系公司
探求"奧妙"降價(jià)的奧妙
聯(lián)合利華"奧妙"品牌媒介關(guān)系案例


項(xiàng)目背景

聯(lián)合利華與"奧妙"
　　奧妙是世界知名企業(yè)聯(lián)合利華旗下的重要洗滌產(chǎn)品品牌.1993年，紅色裝奧妙成為第一個(gè)進(jìn)入中國市場的的國際洗衣粉品牌。經(jīng)過6年的發(fā)展，"奧妙"已經(jīng)是中國高檔洗衣粉市場最有影響的品牌之一。
　　目前，中國市場上的奧妙洗衣粉共有紅、藍(lán)、綠色三種包裝，價(jià)格與其他同類產(chǎn)品相比懸殊較大
　
"奧妙"準(zhǔn)備大幅度降價(jià)
1999年，聯(lián)合利華在華資產(chǎn)重組順利完成，所有機(jī)構(gòu)的采購、運(yùn)輸、分銷系統(tǒng)被統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)了資源共享，奧妙洗衣粉的生產(chǎn)間接成本大大降低；同時(shí)，經(jīng)過周密的市場調(diào)查，聯(lián)合利華決定針對中國實(shí)際的洗滌條件和中國消費(fèi)者的洗衣習(xí)慣，研制開發(fā)更加具有市場競爭力的新產(chǎn)品。
　　1999年10月，在內(nèi)部條件成熟的情況下，聯(lián)合利華決定推出兩種新款?yuàn)W妙洗衣粉，同時(shí)對原有價(jià)格進(jìn)行大幅度調(diào)整。
　　新奧妙的性能及價(jià)格變動(dòng)如下表所示：（見表）

媒介關(guān)系事關(guān)重大
　　中國環(huán)球公共關(guān)系公司受聯(lián)合利華委托，處理圍繞"奧妙"降價(jià)產(chǎn)生的媒介關(guān)系事宜。
　　雙方共同認(rèn)識到：日用消費(fèi)品的價(jià)格大幅度變動(dòng)勢必引起新聞媒介的關(guān)注，新聞媒介在關(guān)注此類事件的過程中一方面會在客觀上幫助聯(lián)合利華傳播"奧妙降價(jià)"這一重要信息，引起消費(fèi)者的關(guān)注；但另一方面有可能引發(fā)不利于聯(lián)合利華的輿論報(bào)道，比如"奧妙降價(jià)以犧牲質(zhì)量為代價(jià)"、"奧妙降價(jià)沖擊國有品牌"等，而這種社會輿論一旦形成，可能導(dǎo)致聯(lián)合利華這一重大的市場舉措失敗。處理好媒介關(guān)系，形成有利于聯(lián)合利華的社會輿論，關(guān)系到"奧妙"降價(jià)能否得到市場的認(rèn)可，因此，媒介關(guān)系事關(guān)重大。
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