責(zé)任中心年度考核用表及說明.doc
責(zé)任中心年度考核用表說明

責(zé)任中心年度考核一共有六種表格：《責(zé)任中心年度考核目標(biāo)卡》、《責(zé)任中心相關(guān)部門滿意度統(tǒng)計表》、《責(zé)任中心年度客觀業(yè)績考核表》、《責(zé)任中心年度重要工作項目考核表》、《責(zé)任中心年度業(yè)績考核統(tǒng)計表》和《責(zé)任中心年度考核等級表》。
《責(zé)任中心年度考核目標(biāo)卡》用于每年末各責(zé)任中心與考核委員會確定下一年度考核標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)按照平衡計分卡的思想設(shè)計，把考核指標(biāo)分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部管理與學(xué)習(xí)成長四大方面，每個方面分別設(shè)計考核指標(biāo)，促進責(zé)任中心從公司整體長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)進行管理。所有的考核指標(biāo)又可以分為兩大類：客觀業(yè)績指標(biāo)和重要工作項目?？陀^業(yè)績指標(biāo)指可以通過客觀的業(yè)績數(shù)據(jù)收集進行打分的指標(biāo)；重要工作項目指“內(nèi)部管理”方面，每個責(zé)任中心每年需要進行的重點工作項目，通過考核委員會對這些項目完成情況的打分進行考核。所有定量業(yè)績的指標(biāo)權(quán)重與重要工作項目的權(quán)重之和為100％。
《責(zé)任中心相關(guān)部門滿意度統(tǒng)計表》用于人力資源部統(tǒng)計某個責(zé)任中心的相關(guān)部門滿意度得分。該表最終結(jié)果用于《責(zé)任中心年度客觀業(yè)績考核表》中的“相關(guān)部門滿意度”項目。
《責(zé)任中心年度客觀業(yè)績考...
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