項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)(ppt)
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)
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課程大綱

項目管理概念
項目管理步驟
項目管理工具
項目管理原則



理論體系VS實際應(yīng)用
PMI理論體系
項目的起源及發(fā)展
項目的起源
項目管理的發(fā)展
--產(chǎn)生階段：古代經(jīng)驗項目管理階段
--形成和發(fā)展階段：近代科學(xué)項目管理階段
--現(xiàn)代項目管理階段：項目發(fā)展的成熟階段

什么是項目
修建埃及金字塔
美國攻打伊拉克
開發(fā)一套車輛管理系統(tǒng)
組織一次促銷活動
網(wǎng)絡(luò)割接
采購設(shè)備
數(shù)據(jù)接入

項目是指為達到預(yù)定的目標而從事的有時間和資源限制的一系列活動
項目是一項在規(guī)定的時期內(nèi)為完成某種目標或任務(wù)而進行活動的總體
項 目
項目特點：
--一次性
--目的性
--臨時性
--不確定性
--組織的開放性


項目的組成要素
--項目范圍
--項目組織機構(gòu)

什么是項目管理
項目管理就是“在項目活中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求”，這指出了項目管理涉及的范疇和要達到的目標。


所謂項目管理，是指針對一定時間內(nèi)的任務(wù)或目標（項目），組織相關(guān)人力、物力、財力資源并對其實施管理的過程。

為什么需要項目管理
業(yè)務(wù)本身越來越復(fù)雜
競爭的環(huán)境動態(tài)多變
眾多的活動需要有機地整合
溝通與問題的解決需要跨部門、跨行業(yè)、跨文化
只有通過團隊合作才得以實現(xiàn)目標
項目管理方式的優(yōu)點在于：任務(wù)明確，關(guān)系清晰；責(zé)任落實到人；為以后類似的項目留下參考模式。 
項目管理概念的理解
項目管理的對象——項目
項目管理的組織特點——臨時性、富有柔性
項目管理的手段——計劃、組織、指導(dǎo)和控制
項目管理的目標——實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理及項目的目標
項目管理三要素
團隊：要求實施項目的小組成員具有明確的目標及共同的價值觀，自始至終密切關(guān)注項目的需求。
工具和技術(shù)：包括專門用于項目管理的工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、責(zé)任分配矩陣、收益值分析技術(shù)以及一般管理過程中用到的計劃、組織、控制、溝通、激勵技巧。
流程：包括項目管理過程，項目信息管理系統(tǒng)、項目變更控制系統(tǒng)、項目階段性審批程序、項目績效評估過程等

項目管理十大步驟
明確各種工作的定義
制定工作計劃
工作計劃管理
外控難題管理
范圍管理
項目管理十大步驟
溝通管理
風(fēng)險管理
文檔管理
質(zhì)量管理
規(guī)律管理

項目三角形
項目的三重約束
項目的生命周期
項目方案的設(shè)計與選擇、決策階段（啟動）
項目的準備與分析階段（計劃）
項目的實施與監(jiān)督控制階段（實施、控制）
項目的評價和驗收階段（收尾）
？？項目的“生老病死”

微觀管理 --不同生命周期的項目管理
項目管理內(nèi)容
C —概念階段，主要工作是組織好可行性論證
D —開發(fā)階段，組織好開工前的人、財、物及一切軟件準備
E —實施階段，保證項目的質(zhì)量、成本、進度的順利完成
F —結(jié)束階段，評審、鑒定及項目交付和組織結(jié)束工作
項目啟動
工作內(nèi)容
--明確需求、確定目標
--收集數(shù)據(jù)、調(diào)查研究
--可行性研究
--任命項目經(jīng)理
--組建項目團隊
--識別項目利益相關(guān)者
技術(shù)與工具
--調(diào)查表
--SWOT分析表
--簽發(fā)項目授權(quán)書

SWOT分析表
項目計劃
工作內(nèi)容
--確定項目范圍
--配置項目人力資源
--制定項目風(fēng)險管理計劃
--編制項目進度表
--確定項目預(yù)算
--制定項目質(zhì)量保證計劃
--制定項目溝通管理計劃
--制定項目采購計劃
技術(shù)與工具
--WBS
--責(zé)任分配矩陣
--過程失效模式及后果分析
--甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、關(guān)鍵路徑法、估算技術(shù)
--合同評審、采購程序


工作分解結(jié)構(gòu)圖
項目實施、控制
工作內(nèi)容
--實施項目計劃
--獲取定購物品及服務(wù)
--實施項目激勵機制
--跟蹤范圍、進度、預(yù)算、質(zhì)量執(zhí)行情況
--實施階段性評審
--報告項目進展狀態(tài)
--處理沖突、解決問題
--控制范圍、進度、成本、質(zhì)量變更
--評估項目績效
技術(shù)與工具
--激勵理論
--S曲線、收益值分析
--解決問題的五步法
--項目范圍說明書、里程碑控制、費用預(yù)算法、質(zhì)量保證與控制程序文件
項目收尾
工作內(nèi)容
--移交評審與驗收
--合同收尾
--行政收尾
技術(shù)與工具
--項目總結(jié)報告

項目管理方法
項目管理的一般規(guī)則

項目經(jīng)理的素養(yǎng)
彈性、變通
主動、進取
善于溝通
有整合能力
敢做決定
能解決問題
全盤認識
鼓舞人心
談判協(xié)商
解決外控難題
以身教導(dǎo)
革新開放
成功項目管理十大原則
工欲善其事，必先利其器
名不正則言不順，言不順則事不成
其身正，不令而行
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
磨刀不誤砍柴功
統(tǒng)籌兼顧
無以規(guī)矩不能成方圓
欲速則不達
眾人拾柴火焰高
不知言，無以知人也

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