秘書職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材
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二、迎送外賓的禮儀
(一)學(xué)習(xí)目標
要求熟悉迎送外賓的禮儀。
(二) 迎送外賓禮儀
1.迎送規(guī)格
對外賓的迎送規(guī)格，各國的做法不盡一致，我國目前的做法主要是根據(jù)來訪者的身份、其訪問的性質(zhì)和目的以及適當考慮兩國的關(guān)系來加以確定。做為社會組織的外事活動，為保證迎送不致失禮，首先要認真研究外賓的有關(guān)資料和基本情況，如客人的身份、地位、社會影響、來本單位訪問的目的、可能達成的協(xié)議、同本單位的關(guān)系性質(zhì)和程度等以及其他背景資料。另外，準確地記住客人的姓名、職務(wù)及相貌特征，以便接站時應(yīng)用。
根據(jù)上述資料，結(jié)合本單位的具體情況，確定相應(yīng)的迎送規(guī)格。
通常，主要的迎送人員應(yīng)與來賓的身份相當。例如對方是董事長或總經(jīng)理，我方亦安排董事長或總經(jīng)理迎送。
由于各種原因，如當事人不在當?shù)?，或突然身體不適等，應(yīng)由職位相當?shù)钠渌耸炕蚱涓甭毘雒嬗?，并作必要的說明和致歉。
對于重要的賓客，或與單位的利益關(guān)系重大賓客，可根據(jù)特殊需要，安排比來賓身份略高的人士破格迎送。但為了避免其他組織或人士產(chǎn)生不必要的誤
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