高效的溝通(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
溝通的雙向性
要有一個(gè)明確的目標(biāo)
達(dá)成共同的協(xié)議
溝通信息、思想和情感
音調(diào)
動(dòng)作、姿勢(shì)、手勢(shì)
眼神、態(tài)度、表情、距離
在溝通中,口頭所傳達(dá)的信息占全部想表達(dá)信息的35%,剩下的65%依賴非語(yǔ)言因素來(lái)完成。
誘---用利益來(lái)誘惑對(duì)方
定---堅(jiān)定的信念
黏---在跟客戶在溝通過(guò)程中,一次達(dá)到結(jié)果的可能性不大,需要多次的拜訪客戶。
在跟客戶溝通過(guò)程中,雙方感情的紐帶是需要雙方彼此之間多互動(dòng)、多溝通的。
銷售過(guò)程中,當(dāng)對(duì)方拒絕我們時(shí),保持一種平穩(wěn)的心態(tài)跟對(duì)方進(jìn)行溝通和交流。
避---避開(kāi)企業(yè)的不足
高效的溝通(ppt)
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來(lái),僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來(lái)電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問(wèn)管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過(guò)任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開(kāi)發(fā)的或和他人共同開(kāi)發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學(xué)禮儀 16695