培訓(xùn)講義

培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn) 培訓(xùn)的概念 培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位 解剖培訓(xùn)的七大步驟 活化簡報(bào)技巧 專業(yè)演講技巧 培訓(xùn)的境界 培訓(xùn)百寶箱 為什么在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？ 為什么1970年名列財(cái)星雜志500大企業(yè)排行榜的公司，到了八十年代卻有三分之一已銷聲匿跡？ 這是因?yàn)?，組織......

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破冰類游戲(5個(gè)) 暖場游戲(5個(gè)) 溝通游戲(6個(gè)) 團(tuán)隊(duì)游戲(6個(gè)) 戶外游戲(3個(gè)) 領(lǐng)導(dǎo)力游戲(4個(gè))......

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文件類型商務(wù)談判(ppt)...   2010.07.06

商務(wù)談判 從三個(gè)層面來認(rèn)識(shí)談判 談判的定義 下列那些情況需要進(jìn)行談判？ 買一臺(tái)新的電視機(jī) 是或否 和老板一起回顧你的工作表現(xiàn) 是或否 委派給某人一項(xiàng)任務(wù) 是或否 和同伴一起選擇看哪部電影 是或否 同意某項(xiàng)任務(wù)的最后期限 是或否 在一個(gè)危急關(guān)頭做出決策 是或否 找一個(gè)建筑隊(duì)為你建造房屋 是或否 談判界......

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石羊農(nóng)莊員工培訓(xùn) 培訓(xùn)師：成永亮 教材制作日期：5/12 培訓(xùn)對象：石羊農(nóng)莊所有員工 培訓(xùn)跨度：2.5小時(shí) 培訓(xùn)形式：游戲+講授法 課程目錄 小游戲 10分鐘 餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀 25分鐘 金融危機(jī)中的生存之道 25分鐘 休息 10分鐘 責(zé)商管理 20分鐘 職業(yè)生涯管理 30分鐘 Qamp;A 5分鐘......

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如何對員工進(jìn)行培訓(xùn) 您將了解如下內(nèi)容 培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的區(qū)別與關(guān)系 為什么要進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)工作的流程 如何分析培訓(xùn)需求 常用的培訓(xùn)方法 一線主管對員工培訓(xùn)的責(zé)任 培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的區(qū)別 培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的關(guān)系 為什么要進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)工作流程 培訓(xùn)工作流程圖解 如何分析培訓(xùn)需求 簡單分析培訓(xùn)需求......

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目 錄 一、 四定原則與目的 二、 四定的工作流程與方法 （一）四定工作的流程 （二）四定工作的主要工作方法 三、四定 工具及其填寫說明 ......

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目 錄 前 言 促銷管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略，以何種方式、何種手段使消費(fèi)者知曉、了解商品，繼而產(chǎn)生興趣，作出購買決策。要研究促銷管理，必須先對其基本理論進(jìn)行了解。 促銷的含義與作用 促銷的含義 所謂促銷是指企業(yè)向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品信息，促使目標(biāo)顧客作......

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7S培訓(xùn)教材 2005年06月18日 制作 前 言 7S的由來 目 的 7 S 整理 將工作現(xiàn)場區(qū)分要的和不要的,保留需要的東西,撤除不需要的東西.. 整理舉例 整頓 將需要的東西加以定位放置,并保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài). 整頓舉例 小問題\想想看 清掃 將不要東西，加以排除、丟棄，以保持工作場......

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ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程 ISO9000的發(fā)展歷程 ISO9000的發(fā)展歷程 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成 （第一版87） ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成 （第二版94） 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成 （第三版2000） 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成 （第三版2000） ISO......

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熊貓品牌培訓(xùn)手冊 熊貓品牌背景 熊貓香煙自誕生之日起，一直作為特供香煙 熊貓香煙的產(chǎn)量極少，外界基本上無法接觸得到。 基本上只作為特供產(chǎn)品，深受國家領(lǐng)導(dǎo)人的鐘愛。 90年代有少數(shù)禮品煙面世 1990年，為迎接亞運(yùn)會(huì)在北京召開，上海卷煙廠生產(chǎn)103箱，是熊貓卷煙生產(chǎn)的最高年產(chǎn)量。 1997年，為歡慶香......

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xx集團(tuán)人事專員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 目 錄 福利相關(guān)規(guī)定和政策 基本工資核算 福利相關(guān)規(guī)定和政策---社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 福利相關(guān)規(guī)定和政策---社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 福利相關(guān)規(guī)定和政策---社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 福利相關(guān)規(guī)定和政策---社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 福利相關(guān)規(guī)定和政策---社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn) 福利相關(guān)規(guī)定和政策......

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一、基于價(jià)值創(chuàng)造的全面預(yù)算管理模式 本章提要： 本章主要談及預(yù)算涵義、預(yù)算管理的概念、預(yù)算管理的意義、特點(diǎn)，預(yù)算管理的機(jī)制和功能以及預(yù)算管理環(huán)境、預(yù)算特征、預(yù)算目標(biāo)，了解預(yù)算管理的動(dòng)因、以及預(yù)算的戰(zhàn)略定位以及與公司戰(zhàn)略的關(guān)系。 本章力求使學(xué)員掌握幾種預(yù)算方法，理解預(yù)算作為一種管理工具的全面預(yù)算管理，......

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怎樣當(dāng)干部 －博超管理人員《管理藝術(shù)專題培訓(xùn)》之1 大綱 當(dāng)干部的思想素質(zhì) 當(dāng)干部的行為素質(zhì) 當(dāng)干部的方法原理 管理者的八大職能 當(dāng)干部的藝術(shù) 博超干部辦事指南 當(dāng)干部的思想素質(zhì) 好思想，好人生，好干部 思想決定態(tài)度，態(tài)度決定人生 思維決定思路，思路決定出路，行為決定結(jié)果。改變思維模式？ 見識(shí)（實(shí)踐......

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歡迎參加新員工GMP基本知識(shí)培訓(xùn) 課 程 內(nèi) 容 1） 什么是GMP？ 2）為什么GMP很重要？ 3）什么時(shí)候用GMP？ 4）GMP用于何處？ 5） GMP與什么人有關(guān)？ 6）怎樣實(shí)現(xiàn)GMP？ 1)什么是GMP？ 優(yōu)良藥品生產(chǎn)規(guī)范是用于描述藥品生產(chǎn)控制方法的術(shù)語。 這次培訓(xùn)是告訴你為什么優(yōu)良藥品生產(chǎn)......

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理論培訓(xùn)：管理的概念建立 烏鴉的思考方式 mdash;mdash;銷售經(jīng)理的觀念轉(zhuǎn)變 烏鴉和兔子的關(guān)系： mdash;mdash;銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變 烏鴉的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變 作為一個(gè)銷售經(jīng)理，我們的價(jià)值是什麼？ 管理1的變化 成本減少1 + 價(jià)格提高1 + 銷量提高1 利潤的變化？ 作為一個(gè)銷售經(jīng)理，我們......

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溝通管理 溝通管理的概念 高級管理人員往往花費(fèi)80的時(shí)間以不同的形式進(jìn)行溝通，普通管理者約花50的時(shí)間用于傳播信息 《Effective Communication》 Ludlow,R. 溝通的類型 人際溝通 組織溝通 Jonhari Window 溝通過程的一般模式 溝通的重要性 決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)......

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情緒管理及溝通技巧 前言：情緒管理的重要 能力不好不一定會(huì)成功，但是情緒管理 好一定不會(huì)成功。當(dāng)我們把情緒毫無保留 地發(fā)泄在我們周遭的人身上，那種和諧的 關(guān)系就可能被破壞。好像是被打破的杯子 就算接合后也是有裂縫。 所以一定要用心學(xué)習(xí)處理自己的情緒。 謹(jǐn)將此情緒管理獻(xiàn)給您參考。預(yù)祝您成功 演講大綱 ......

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心理公約 積極參與 互相學(xué)習(xí) 遵守時(shí)間 以用為本 溝通的定義 將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。我們做的每一件事情都是在溝通。 溝通是一個(gè)過程： 溝通的七個(gè)步驟 1、產(chǎn)生意念：知己 2、轉(zhuǎn)化為表達(dá)方式：知彼 3、傳送：用適當(dāng)?shù)姆绞?4、接收：為對方的處境設(shè)想 5、領(lǐng)悟：細(xì)心聆聽......

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員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn) xcm 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的含義： 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的含義，不同的人有不同的理解，但有一點(diǎn)是共同的，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)含有超出常規(guī)的和一般性的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)滿足。一般理解是規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)是在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上有超乎常規(guī)的表現(xiàn)。規(guī)范化的服務(wù)可以使客人無法感到不滿意，而超常服務(wù)則是在......

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企業(yè)內(nèi)部講師 授課技巧 做為企業(yè)內(nèi)部講師，最困惑您的是什么 請?jiān)谂嘤?xùn)開始前用文字留在頁面上 上課時(shí)我們可以一起來探討 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的環(huán)境講師本人是否樂于接受 是用經(jīng)驗(yàn)取勝還是技巧取勝 講師生存環(huán)境的良性化建立 技巧提升的方法就是多講 很多優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)講師都是被逼出來的 所以，要感謝給你壓力的人 講師的......

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HACCP（危害分析與關(guān)鍵控點(diǎn)）培訓(xùn) 培訓(xùn)部 第一章 食品的安全與衛(wèi)生 食品的定義：食品是指各種供人類食用或飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品，但是不包括以治療為目的物品和煙草。 食品衛(wèi)生法第六條的規(guī)定：食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。 第一......

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簡介這個(gè)培訓(xùn)提供你對工作的基本概念我們盡量讓這個(gè)培訓(xùn)簡單易懂如果你有不清楚的地方，請隨時(shí)告訴我們 我們將重復(fù)做這個(gè)培訓(xùn)......

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房地產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)年報(bào)培訓(xùn) 房地產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)狀況 修訂內(nèi)容 報(bào)送要求 指標(biāo)解釋 需注意的問題 修訂內(nèi)容 P20 年報(bào)X103表:取消利息支出（凈額）,增加國有法人資本、利息收入、利息支出、股權(quán)投資收益、債權(quán)投資收益、廣告費(fèi)。 定報(bào)X203表:增加廣告費(fèi)、應(yīng)交增值稅。 報(bào)送要求 年報(bào)X103表：2008年2月2......

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文件類型員工培訓(xùn)(ppt)...   2010.07.05

第五章 員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn)的內(nèi)涵與特點(diǎn) 員工培訓(xùn)意義 員工培訓(xùn)的基本過程 員工培訓(xùn)的原則與對象 員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與方法 一、員工培訓(xùn)的內(nèi)涵與特點(diǎn) 員工培訓(xùn)的內(nèi)涵 員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 1.員工培訓(xùn)的內(nèi)涵 從字面上解釋，培是培養(yǎng)，訓(xùn)是訓(xùn)練，員工培訓(xùn)即是對員工的培養(yǎng)與訓(xùn)練。 所謂員工培訓(xùn)，就是指由人力資源......

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目的 目錄 1 立項(xiàng)： 描述項(xiàng)目的好處 確定項(xiàng)目測量和目標(biāo) 建立項(xiàng)目小組，組長，角色分配 確定小組會(huì)議頻次 填寫項(xiàng)目表 確定項(xiàng)目，目標(biāo)，測量 選擇具體的頻繁發(fā)生問題的設(shè)備，由管理層確認(rèn)，成立項(xiàng)目 確定項(xiàng)目的績效的測量方法，如自動(dòng)接封帶以平均停機(jī)間隔為測量，如下趨勢圖， 確定項(xiàng)目截止日期 組成小組 選......

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商務(wù)談判講義提綱 Negotiation Skills 緒 言 為什么需要商務(wù)談判？ 商務(wù)談判是一種什么行為？ 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行商務(wù)談判的大背景有何特點(diǎn)？ 我們該從這門課程中學(xué)習(xí)什么？達(dá)到什么樣的高度？ 我們該如何學(xué)習(xí)商務(wù)談判？ 一個(gè)分橙子的故事 1、有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。怎么樣......

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這一講主要介紹職業(yè)指導(dǎo)的含義，主要包括職業(yè)指導(dǎo)的歷史與發(fā)展，職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)工作中的地位與作用。通過這一講的學(xué)習(xí)，對職業(yè)指導(dǎo)工作的意義、作用有一個(gè)初步了解，進(jìn)一步增強(qiáng)作好職業(yè)指導(dǎo)工作的信心。 一、職業(yè)指導(dǎo)的含義 二、職業(yè)指導(dǎo)的歷史發(fā)展 三、開展職業(yè)指導(dǎo)的主要意義 四、職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)工作中的作用含義 職......

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職務(wù)分析的概念 職務(wù)分析又稱工作分析，是指對某特定工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要什么樣的行為的過程 是對某項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。 與職務(wù)分析相關(guān)的一些概念 1.職務(wù) 2.職責(zé) 3.任務(wù) 4.權(quán)利 5.資格 職務(wù)分析在公司......

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干部人事檔案管理 崗位培訓(xùn)講義 干部人事檔案整理工作 干部人事檔案整理工作的概念、類型、要求 干部人事檔案材料鑒別的意義、原則和要求 干部人事檔案的分類和干部人事檔案材料的歸類 干部人事檔案材料的排序與編目 干部檔案材料的復(fù)制與加工 干部人事檔案材料的裝訂與入庫 向外傳遞、報(bào)送干部人事檔案的要求 第......

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目錄 目錄 一、產(chǎn)品最大的買點(diǎn) 　二、市場上類似產(chǎn)品 　三、在產(chǎn)品銷售過程中您會(huì)遇到hellip;hellip; ＊銷售流程準(zhǔn)則 四、產(chǎn)品如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣 Thank You 謝謝大家 聯(lián)系電話 :（總機(jī)）020-61139295 （傳真）020-61139792 聯(lián)系網(wǎng)站 : www.buddy3......

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溝通技巧培訓(xùn) 目錄 干擾傾聽因素 避免干擾 周圍影響 迫不及待 情感過濾 精力分散 什么是傾聽 傾聽的含義 聽 認(rèn)真的聽 適當(dāng)?shù)姆答仯ù_認(rèn)信息） 同理心（感同深受） 給出建議（解決辦法） 傾聽技巧 主動(dòng)傾聽技巧 歸納客戶的問題 適度、適時(shí)打斷 適度記錄信息 案例 體貼認(rèn)同客戶 注意客戶表達(dá)方式 語言......

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醫(yī)務(wù)禮儀 醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn) 2004年度 我們每個(gè)人 都有一個(gè)形象 我們每個(gè)人都有一個(gè)形象，不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢]有有意識(shí)地設(shè)計(jì)，并不就意味著別人眼里就不存在你的形象。 你的個(gè)人形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展示。 《下一個(gè)輪到你 》作者：[美]埃勒瑞middot;薩姆森 資料：觀風(fēng)氣識(shí)醫(yī)院 某公司員工......

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怎樣有效培訓(xùn) 生產(chǎn)線員工 課程目的 為了盡量減少人為因素造成的品質(zhì)問題，我們必須采用統(tǒng)一而又切實(shí)可行的操作方法進(jìn)行生產(chǎn)，為了貫徹此方針，我們就必須用規(guī)范的培訓(xùn)方法對新職位和在職員工進(jìn)行有效的持續(xù)培訓(xùn)，從而使品質(zhì)滿足客戶需求。 建立培訓(xùn)程序 1. 做好準(zhǔn)備功夫 1.1.準(zhǔn)備好需要的東西： 工夾具,物料......

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lt;XYZ 公司gt; 人事信息展示臺(tái) lt;現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系培訓(xùn)gt; mdash;北京中科項(xiàng)目管理研究所 許成績 第一章:緒論 什么是項(xiàng)目 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目資源 國際項(xiàng)目管理發(fā)展 中國項(xiàng)目管理狀況 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目定義 定義：項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力。 一......

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終端促銷人員 的招聘、培訓(xùn)與管理 2003年6月25日 第一部分 終端促銷人員的招聘 一、招什么人？ 二、在什么地方招？ 三、如何招？ 一、招什么人 1、終端促銷人員的條件－基本要求 學(xué)歷：中?；蛘叽髮Ｎ膽{，商業(yè)職中亦可。高學(xué)歷 好不好？ 專業(yè)：藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、營銷等專業(yè)。 工作年限：應(yīng)屆好于工作......

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針對ITS的培訓(xùn)需求分析 同濟(jì)大學(xué) 楊東援 2003年3月 中國目前階段所需要的技術(shù)培訓(xùn)不是一種簡單的技術(shù)普及，而是具有明確目的性的技術(shù)引導(dǎo)。 ITS建設(shè)迫切需要營造一個(gè)良好的外部環(huán)境，因此對于管理者的培訓(xùn)不可欠缺。 培訓(xùn)的過程是一種在深入進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分析基礎(chǔ)上，針對自身需求的技術(shù)再造過程。 1.......

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員工培訓(xùn)及技能提高 2002年１１月２０日 內(nèi)容提要 為什么要進(jìn)行培訓(xùn) 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？ 員工素質(zhì)方面的問題 員工技術(shù)方面的問題 生產(chǎn)管理方面的問題 工作效益方面的問題 生產(chǎn)成本方面的問題 企業(yè)文化方面的問題 出現(xiàn)問題的原因有哪些？ 培訓(xùn)能夠解決哪些問題？ 培訓(xùn)不能解決哪些問題？ 培訓(xùn)可以作什么？......

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義務(wù)消防員培訓(xùn)內(nèi)容 一、滅火的基本方法 物質(zhì)燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件： a.可燃物質(zhì) b.助燃物-氧或氧化劑 c.一定的溫度-物質(zhì)燃燒的溫度。 （一）隔離法：即將燃燒物或燃燒物附近的可燃物質(zhì)隔離或移開，不使火勢蔓延而終止其燃燒，從而使火熄滅。 （二）冷卻法：就是降低燃燒物的溫度，使溫度低于燃燒點(diǎn)，火就......

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一、燃 燒 常 識(shí)1、燃燒： 物質(zhì)與空氣中的氧或氧化劑發(fā)生激烈反應(yīng)，并產(chǎn)生光和熱的現(xiàn)象，稱為燃燒，又叫著火。在化學(xué)領(lǐng)域是激烈的氧化、還原反應(yīng)。氧化是失去電子的過程，還原則是得到電子的過程。 燃燒的條件（燃燒三要素）：可燃物、助燃物（氧氣或氧化劑）、點(diǎn)火源（明火、高溫）。 自然界的燃燒可分為：閃燃、自......

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項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn) 目錄 目錄 什么是項(xiàng)目 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐框架集成了流程、IT及跨部門團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系的主要內(nèi)容 為什么要推行項(xiàng)目管理？ 執(zhí)行項(xiàng)目管理的好處及代價(jià) 項(xiàng)目組織分為三種類型：職能型組織、項(xiàng)目型組織和矩陣型組織 項(xiàng)目管理過程就是基于一定輸入，采用相關(guān)工具和技術(shù)，產(chǎn)生......

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項(xiàng)目管理培訓(xùn)精彩回顧 以終為始mdash;mdash;我們的起點(diǎn) The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you donrsquo;t know wh......

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人力資源開發(fā) 第6章 傳統(tǒng)培訓(xùn)方法 本章主要內(nèi)容 傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的分類 演示法 體驗(yàn)法 實(shí)地培訓(xùn)法 傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的選擇 一、演示法 演示法是指培訓(xùn)者將培訓(xùn)信息（事實(shí)、過程、解決問題的方法等）演示出來，受訓(xùn)者被動(dòng)接受信息。主要包括： 講座法 視聽法 1. 講座法 講座法是通過語音和文字書寫的方式將學(xué)習(xí)信......

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成功的圖表都具備以下幾項(xiàng)關(guān)鍵要素 預(yù)測流程需要改進(jìn) 圖表類型 如何設(shè)計(jì)成功的圖表 制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表分三個(gè)步驟 數(shù)據(jù) 第一步：分析圖表并確定要表達(dá)的信息 數(shù)據(jù) 第二步：確定比較類型 數(shù)據(jù) 五種基本比較類型 第三步：選擇圖表類型 數(shù)據(jù) 通過不同的圖表表達(dá)特定的比較 圖表類型 麥肯錫制作的圖表都遵循......

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