管理戰(zhàn)略

人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證 第一節(jié) 薪酬管理 有效薪酬管理的原則 薪酬設(shè)計的程序 薪酬設(shè)計步驟之一：確定薪酬戰(zhàn)略 薪酬設(shè)計步驟之二：崗位評價 薪酬設(shè)計步驟之二：崗位評價mdash;mdash;續(xù) 崗位評價的功能： 對外：在企業(yè)內(nèi)建立一般的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使之與同地區(qū)、同行業(yè)類似企業(yè)保持同等水平，并使其具有......

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目標(biāo)管理和績效考核 零售業(yè)的績效管理 績效管理和評估對公司的意義？ 有助于企業(yè)最大效率地贏得市場競爭力 有助于企業(yè)的長期發(fā)展 有助于幫助企業(yè)判斷作出公平薪資決策 有助于保持發(fā)展高績效的人才 有助于界定有效的工作行為 有助于訓(xùn)練締造出強于對手的人力資源 績效管理對于員工的意義 明確自己的競爭優(yōu)勢和個人......

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考勤（暫行）管理辦法 考勤程序 工作時間及休息 （一）員工的工作時間是指不包括吃飯、休息時間的實際勞動時間。 公司嚴(yán)格按照《勞動法》的有關(guān)規(guī)定安排工作時間。職員正常 工作時間為每周一至周五：上午9：00至下午18：00；含午餐 及午休時間一小時，為中午12：00至13：00。作息時間如有變 動，以人......

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建立以KPI為核心的業(yè)績管理體系 匯報提綱 匯報提綱 神州數(shù)碼業(yè)績管理系統(tǒng)規(guī)劃模型 KPI當(dāng)前現(xiàn)狀 各級干部還不能根據(jù)價值創(chuàng)造和未來發(fā)展的原則制定各級崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，進(jìn)而科學(xué)有效的確定崗位目標(biāo)與職責(zé)； 對KPI的認(rèn)識理解以及分解落實的價值缺乏系統(tǒng)的宣傳和培訓(xùn)，季度考核表還不能全面反映KPI的......

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招聘概述 影響招聘的因素 招聘規(guī)劃 專題討論 案例 ......

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Project Management amp; Contract Law 項目管理和合同法 Outline（大綱） Legal System Layers 法定體系層 Sources of Law 法的來源 Contracts 合同 Legal system layers Sources of La......

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介紹內(nèi)容 項目與項目管理 企業(yè)項目管理 寶鋼項目管理的思考 項目管理的案例 ......

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文件類型酬償與薪資(ppt)...   2010.07.30

薪酬政策的策略性目標(biāo) 薪酬的基本觀念 非財務(wù)酬償系統(tǒng) 酬償給付基礎(chǔ)的意義與類別 薪資給付的控制效果 薪資水準(zhǔn)與薪資結(jié)構(gòu) 薪資水準(zhǔn)是組織內(nèi)工作的平均薪資 薪資結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)工作的相對薪資 薪資結(jié)構(gòu)及其影響 薪 資 水 準(zhǔn) 薪資 結(jié) 構(gòu) 管理工具 市場調(diào)查 工作評價 比較重點 外部 內(nèi)部 影響 ─外部移動......

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呼叫中心管理培訓(xùn) 績效考核實務(wù)操作 為什么要進(jìn)行績效評估 績效考評的難點 傳統(tǒng)考核與績效考評的區(qū)別 傳統(tǒng)考核與績效考評的區(qū)別 績效評估實施對各級人員的作用 呼叫中心客戶服務(wù)員實施績效考核的作用 績效評估過程 績效標(biāo)準(zhǔn) 定義：工作要項達(dá)到可以接受的狀況。 績效標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo)的區(qū)別： 績效目標(biāo)是為個人制......

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管理語錄 人類社會的一切活動，都是信息制造、傳遞、 收集的過程，因而溝通是無時無刻不在進(jìn)行著的 事情；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著 溝通障礙，導(dǎo)致了個人、組織，甚至民族、國家 之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。 企業(yè)管理也是如此，所以杰克 bull; 韋爾奇強 調(diào)：管理的秘訣是：溝通、溝通、再溝......

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文件類型薪資管理(ppt)...   2010.07.30

薪資管理 bull; 薪資的重要性 bull; 薪資的內(nèi)涵 bull; 薪資方案的選擇 bull; 薪資設(shè)計實務(wù)程序 bull; 薪資設(shè)計的爭論 薪資的重要性 bull; 薪資為激勵員工的重要工具。 bull; 薪資水平?jīng)Q定了組織可以獲得的人力質(zhì)與量 bull; 薪資水平影響了組織的成本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品競......

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. 認(rèn)識培訓(xùn)管理者的角色 ......

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概述 LKPI管理系統(tǒng)改革借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，針對平安的實際情況，建立了一套包括經(jīng)營業(yè)績、客戶、內(nèi)部經(jīng)營流程和學(xué)習(xí)與成長四個方面評價指標(biāo)的LKPI指標(biāo)體系和管理系統(tǒng)。通過圍繞LKPI的分析、指導(dǎo)、評估和考核，幫助各機構(gòu)建立以價值最大化為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營戰(zhàn)略，加強基礎(chǔ)建設(shè)，加強......

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種瓜不會得豆 KPI制定和績效管理 從浦東嘉年華看KPI管理 關(guān)鍵概念 成功 成功因素 關(guān)鍵成功因素 正確行為 KPI 制定KPI的過程：辦公印刷事業(yè)部案例 現(xiàn)狀： 辦公印刷事業(yè)部是一個既服務(wù)內(nèi)部顧客又服務(wù)外部顧客的利潤中心 競爭迫使他們把雜志印刷外包 目前提供三大類服務(wù)：桌面出版（電腦作業(yè)：排版、......

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從一個例子所起 為什么傳統(tǒng)的預(yù)算不再滿足21世紀(jì)CFO的需求 傳統(tǒng)預(yù)算是傳統(tǒng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，它存在的條件是： 相對靜態(tài)的區(qū)域化經(jīng)濟 企業(yè)的市場相對穩(wěn)定 業(yè)務(wù)周期有規(guī)律 集中的層級式的管理結(jié)構(gòu) 企業(yè)的資產(chǎn)都是實物資產(chǎn) 在當(dāng)今全球化、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和信息互聯(lián)的時代，上述條件都逐漸消失了 試圖用零基預(yù)算和......

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問題討論： 為什么財務(wù)在管理中格外重要？ 中國企業(yè)絕大多數(shù)的財務(wù)經(jīng)理還停留在賬房先生階段。 －－ CFO論壇 TAKE AWAY 你今天要帶走什么？ 了解現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的管理職能 掌握財務(wù)管理所必備的思維方法、技能和工具 他山之石 精英網(wǎng)絡(luò) 啟動轉(zhuǎn)變 我們的議題： 進(jìn)階之一 象管理者那樣思......

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企劃完成的5階段 訂 金 企 劃 方 向 提出企劃 內(nèi)部資料 內(nèi)部情報資料 觀察資料 聽寫資料 分析 擬 定 計 劃 補充資料 對峙資料 企劃實現(xiàn)后之預(yù)測 啟 發(fā) 構(gòu) 想 構(gòu)想具體化 ......

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一、分級管理是什么 二、2003年業(yè)務(wù)員等級評定方式 三、業(yè)務(wù)員分級管理的利益 四、我們該怎么做 五、2002年下半年市區(qū)業(yè)務(wù)員評級狀況 ......

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改 善 建 議 日期： 提議單位人： 通知單位： 事由及改善建議： 副本： 編號： （提議人簽章） ......

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文件類型維修管理(ppt)...   2010.07.30

維 修 管 理 客戶滿意度/用戶忠誠度 第一講 思維定式與經(jīng)營策略的改變 客戶滿意與用戶忠誠 客戶滿意的重要性 贏得客戶滿意的方法 下列情形,會令客戶非常不滿意 缺乏產(chǎn)品知識 待人接物不得體 不以正確的態(tài)度對待顧客 對老顧客不重視 待人態(tài)度冷淡 注意力不在客戶身上，或電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，使你不得不重復(fù)你所......

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文件類型總帳管理 (ppt)...   2010.07.30

一. 實際的事務(wù)處理 二. 預(yù)算和保留款 三. 合并和報表 四. 系統(tǒng)設(shè)置 ......

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內(nèi)容綱要 一. 招聘的理念與原則 二. 招聘的準(zhǔn)備工作 三. 招聘中的測試 四. 面試技巧 五. 甄選與錄用......

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基于職涯愿景的 職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)內(nèi)容（理論篇） 職業(yè)、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理在企業(yè)管理中的地位 職業(yè)選擇理論 經(jīng)典職業(yè)發(fā)展階段理論 職業(yè)生涯管理部分理論精要 職涯愿景模型 培訓(xùn)內(nèi)容（個人篇） 職涯盤點 技能清單 性向類型診斷 職涯SWOT分析 職涯突破：確立標(biāo)形靶 職涯突破：職涯標(biāo)桿......

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創(chuàng)立新世紀(jì)挑戰(zhàn)下的突破性發(fā)展的戰(zhàn)略和組織 目錄 科爾尼公司簡介 中國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和萬科的發(fā)展機遇 科爾尼的方法論之1 - 戰(zhàn)略和組織 科爾尼的方法論之2 - 電子商務(wù)戰(zhàn)略 科爾尼公司的能力和經(jīng)驗 - 我們通過多方面的專長幫助客戶實現(xiàn)既定目標(biāo) 科爾尼管理顧問有限公司(A. T. Kearney) ......

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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)和電子商務(wù) 內(nèi)容 A.萬科未來的發(fā)展需要在增長和盈利之間取得平衡 3 B.萬科需要制定相關(guān)的策略以適應(yīng)快速增長但競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場 13 C.萬科未來發(fā)展需要解決的幾個關(guān)鍵問題 - 羅蘭bull;貝格目前的看法 30 D.羅蘭bull;貝格的相關(guān)方法和案例 47 E.下一步......

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時間管理的本質(zhì) 如果一個人的壽命是72歲，他的一生會這樣度過：睡覺占20年，工作占14年；文體活動8年；旅行5年；吃飯6年；聊天4年；等人3年；生病3年。 這是一個不平均的分布，對于睡覺、工作、文體，很多東西是不可能再縮小的。 但是請大家注意，在這里頭聊天會有4年，等會有3年，加起來會有7年的時間。......

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內(nèi)訓(xùn)資料 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新 房地產(chǎn)金融的含義和特點 房地產(chǎn)金融的數(shù)字化描述 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新是市場發(fā)展的需要 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新參考點介紹 . 房地產(chǎn)金融的含義和特點 房地產(chǎn)金融的含義和特點 房地產(chǎn)金融是與房地產(chǎn)經(jīng)濟活動有關(guān)的各種資金融通活動。 房地產(chǎn)金融是金融機構(gòu)為發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)而開展的信用......

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企業(yè)管理的基本要件 (與環(huán)境和社會議題之關(guān)聯(lián)性) 內(nèi)容大綱 bull; 生產(chǎn)力、經(jīng)濟與人文觀念的變化 bull; 企業(yè)管理的源起 bull; 企業(yè)管理之理論 bull; 彼得杜拉克觀點 bull; 信息時代的知識管理 bull; 環(huán)境議題的融入 bull; 何去何從？ bull; 參考與建議讀本 1......

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家庭全面保障計劃成為趨勢 保險消費回歸保障需求 為客戶創(chuàng)造更大價值 提高公司經(jīng)營穩(wěn)定性 提高產(chǎn)品競爭能力 500強、400優(yōu) ......

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顧客關(guān)系管理的手段與技巧 主題 把握顧客需求 提高顧客滿意度 認(rèn)識顧客關(guān)系 掌握顧客溝通技巧 1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ) 滿足顧客需求 顧客是誰 年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭hellip;hellip; 支付者是誰？ 購買者是誰？ 決策者是誰？ 影響者是誰？ 使用者是誰？ 顧客需求要素 顧客滿意 ......

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提高會議效率的會議記錄 年 月 會議記錄 出席者 主持者 缺席者 時間 年 月 日 星期 時 分 時 分 記錄出席者 地點 黑板 理由 議 題 問 題 點 部 門 訣 議 事 項 承辦者 期限 查核 ......

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課程說明 課程目標(biāo)學(xué)員：公司總裁/經(jīng)理 課程時間:　1　天 課程主要內(nèi)容 第一部分：戰(zhàn)略決策計劃的制定背景mdash;全球化競爭格局　 3小時 第二部分：戰(zhàn)略管理決策過程　　　　　　　　　　　　 3小時 第三部分：企業(yè)家與道德困境　 　　　　　　　......

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怎 樣 分 配 有 限 的 時 間 資 源 ......

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基于KPI的績效管理體系構(gòu)建 我們的信念和追求 人才是唯一持久性的 競爭優(yōu)勢 第一部分 人力資源管理體系 與 績效管理 中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。 大多數(shù)企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。 人力資源管理的框架體系尚未建立起來，仍有許多人力資源管......

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研發(fā)成本與預(yù)算管理 ......

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文件類型K3成本管理(ppt)...   2010.07.30

K3成本管理 概 敘 什么是成本？ 生產(chǎn)過程是價值轉(zhuǎn)移的過程 費用的歸集與分配 成本管理在ERP中的位置 成本管理與其他模塊的關(guān)系 基礎(chǔ)資料設(shè)置 手工帳中，費用核算的兩種路線 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash;科目 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash;科目 費用的劃分 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash;部門 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash......

 195詳情

主要討論議題 一．以價值為核心的營銷時代到來 1、微利時代的挑戰(zhàn) 2. 企業(yè)競爭演變的三個階段六種形式 3. 價值營銷對企業(yè)傳統(tǒng)營銷理念的顛覆 二．營銷價值戰(zhàn)略 1．價值導(dǎo)向營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 2．市場細(xì)分和客戶價值選擇 3．客戶價值管理 三．營銷價值管理的實踐 1． 產(chǎn)品價值管理 2．價格價值管理 3．......

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釋放組織成員的活力 激發(fā)團體的智慧動力 體現(xiàn)出團隊的高效能 是企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展的根本出路 與您探討和分享 企業(yè)管理范式的改變及主管人員 角色的重新定位； 主管人員須勝任團隊運作和有效 管理的雙循環(huán)職責(zé)； 主管人員須強化人際面領(lǐng)導(dǎo)力； 主管人員須提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力 不要把員工看成是雇員 他們是企業(yè)的工作......

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廣告客戶服務(wù)與管理 上海大學(xué)廣告學(xué)系 郜 明 課程體系 廣告客戶服務(wù)與管理 廣告公司中的客戶部門和職位 廣告客戶的開發(fā) 廣告策略的制定 廣告提案和比稿 廣告款項的收取 廣告客戶資源的管理 廣告客戶服務(wù)人員的從業(yè)要求 一、廣告客戶服務(wù)與管理 廣告客戶服務(wù) 廣告代理公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò)。對于客戶而言，客......

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投資組合管理 基本概念 2006/3/3 重點 1.什么是投資管理 bull; 2.什么是風(fēng)險 bull; 3.如何利用投資組合來分散風(fēng)險 bull; 4.如何利用投資組合來調(diào)解風(fēng)險 bull; 5.如何才能進(jìn)行積極式的資產(chǎn)配置與精挑細(xì)選 bull; 6.基本分析與技術(shù)分析 bull; 7.投資人的......

 254詳情

集團財務(wù)管理體制、戰(zhàn)略與組織......

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舉幾個簡單的事例： 1、交通用的紅綠燈； 2、飲水機； 3、排氣扇上綁一根小布條。 而且在產(chǎn)品上也實施了目視管理，為客戶帶來方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長的、方的，其目的就是防止插錯。而現(xiàn)在購買的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏......

 435詳情

財務(wù)模型 ：學(xué)習(xí)與構(gòu)建 引言：本專題的目的 1.了解什么是財務(wù)模型。 2．開發(fā)財務(wù)模型的應(yīng)用領(lǐng)域。 3．探討財務(wù)模型的創(chuàng)建。 一、公司財務(wù)中常用模型應(yīng)用實例 1．A公司基期發(fā)放的股利為每股1元，預(yù)期未來股利年增長率為10％，假設(shè)必要報酬率為12％，求A公司股票價格。假設(shè)：股利固定增長。 答案：1ti......

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